《維護(hù)經(jīng)理全年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、維護(hù)經(jīng)理全年工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的維護(hù)經(jīng)理全年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
我叫xx，現(xiàn)任市機(jī)線(xiàn)班班長(zhǎng)兼城區(qū)維護(hù)經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)新建路以北，蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中，認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，努力提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，樂(lè)意接受，認(rèn)真完成。就班里面事情，及時(shí)處理，及時(shí)反映，不推諉，不扯皮。
在實(shí)際工作中，及時(shí)修復(fù)當(dāng)日的障礙，修復(fù)后并一一回復(fù)，以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)裝、移電話(huà)。對(duì)預(yù)約的客戶(hù)，信守承諾。對(duì)客戶(hù)的疑惑，耐心解答。就我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的.電話(huà)和寬帶的修復(fù)，沒(méi)有一起超時(shí)，及時(shí)率達(dá)100%，裝、移機(jī)也都達(dá)到95%以上，我所轄區(qū)的用戶(hù)對(duì)我服務(wù)都比較滿(mǎn)意。除了搞好自己的服務(wù)工作外，我還不忘定時(shí)組織召開(kāi)班組會(huì)，班組成員坐在一起商議如何提升服務(wù)質(zhì)量，切磋彼此技藝，探討工作中遇到的疑難問(wèn)題，以達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的目的。
作為新聯(lián)通的一員，我時(shí)時(shí)想到要為公司創(chuàng)效益，促發(fā)展。通過(guò)親戚、朋友以及以我誠(chéng)信打動(dòng)的大批客戶(hù)，聯(lián)系新裝電話(huà)、寬帶、小靈通及移網(wǎng)卡品。對(duì)每月下達(dá)的都能夠完成，甚至于超額完成。
盡管工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但我覺(jué)得還存在一些不足：如在處理某些問(wèn)題時(shí)，不夠大膽，該說(shuō)的話(huà)有時(shí)礙于情面沒(méi)說(shuō)，班里的清潔衛(wèi)生方面有時(shí)安排得不到位，導(dǎo)致檢查時(shí)出現(xiàn)不盡人意的后果。
在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，帶領(lǐng)全班組人員以高昂的熱情，周到的服務(wù)投入到本職工作中，服務(wù)好廣大的聯(lián)通用戶(hù)，為新聯(lián)通樹(shù)立良好的形象，努力使我們班組成為新網(wǎng)通的一面旗子。
2、區(qū)信息化辦公室全年工作總結(jié)和來(lái)年工作要點(diǎn)
**年是我區(qū)電子政務(wù)服務(wù)城鄉(xiāng)一體化工作，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重要的一年，區(qū)信息辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市信息化工作方針政策，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，依托全區(qū)電子政務(wù)建設(shè)和信息化建設(shè)，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平。一年來(lái)，我們以“信息化服務(wù)于城鄉(xiāng)一體化、服務(wù)于規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)、服務(wù)于部門(mén)辦公自動(dòng)化應(yīng)用、服務(wù)政務(wù)公開(kāi)”為重點(diǎn)，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、以應(yīng)用促發(fā)展，大力推進(jìn)信息化建設(shè)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：
一、以規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)為契機(jī)，延伸政務(wù)服務(wù)。
1、疏理、精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，促進(jìn)“規(guī)服”建設(shè)。按照區(qū)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和行政審批事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)化的要求，由區(qū)規(guī)服辦牽頭，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)信息辦及相關(guān)行政審批部門(mén)配合，對(duì)我區(qū)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理。網(wǎng)上行政許可項(xiàng)目140項(xiàng)，涉及30個(gè)部門(mén)。對(duì)清理后的行政審批項(xiàng)目，按照統(tǒng)一的格式制定規(guī)范的行政審批事項(xiàng)辦事流程，在XX區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開(kāi)，并提供相關(guān)資料的下載，提高了行政審批事項(xiàng)的透明度。
2、優(yōu)化、再造辦事流程，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。我們以“規(guī)范、服務(wù)、效率”為理念，加大部門(mén)流程再造和跨部門(mén)間協(xié)同辦公，由區(qū)信息辦牽頭，區(qū)規(guī)服辦、區(qū)政務(wù)中心等單位配合，先后完成區(qū)工商局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)地稅分局、區(qū)國(guó)稅分局辦證服務(wù)中心與本部門(mén)間上下協(xié)同、前后協(xié)同，進(jìn)一步完成網(wǎng)上行政審批流程，進(jìn)行跨部門(mén)流程再造，基本實(shí)現(xiàn)“一站式”辦事服務(wù)和政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上協(xié)同辦公。
3、以社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心建設(shè)為重點(diǎn)，延伸政務(wù)服務(wù)。為加快我區(qū)信息化社區(qū)服務(wù)建設(shè)步伐，探索信息化為社區(qū)服務(wù)的新途徑，為社區(qū)信息化建設(shè)打造好服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)我區(qū)城鄉(xiāng)一體化工作和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，我們按照年初制定的工作計(jì)劃，完成了府南街道同德社區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)試點(diǎn)工程。我們結(jié)合社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)，量身定制了街道內(nèi)部辦公rtx軟件，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與街道辦事處內(nèi)部信息的網(wǎng)上傳輸，通過(guò)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)社區(qū)、街道、部門(mén)三級(jí)平臺(tái)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民就近進(jìn)行事項(xiàng)查詢(xún)、表單下載、行政投訴或建議等服務(wù)功能，為群眾提供便利辦事服務(wù)。
二、圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)信息化服務(wù)城鄉(xiāng)一體化
1、以城鄉(xiāng)一體化再就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，謀社會(huì)和諧。為推動(dòng)我區(qū)城鄉(xiāng)一體化工作深入開(kāi)展，我區(qū)著力運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作信息化，全面提高勞動(dòng)系統(tǒng)信息化辦公的整體效率。我們按照XX市勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)一要求，配合勞動(dòng)、就業(yè)、推進(jìn)局等有關(guān)部門(mén)，完成了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)與全市勞動(dòng)就業(yè)信息網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)工作，對(duì)全區(qū)14個(gè)街道勞動(dòng)保障所，74個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障站，共計(jì)100多名工作人員進(jìn)行了勞動(dòng)力綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的培訓(xùn)。全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上匯總，為我區(qū)城鄉(xiāng)一體失地農(nóng)民提供網(wǎng)上求職、網(wǎng)上登記，讓社會(huì)弱勢(shì)群體感受黨委、政府對(duì)他們的關(guān)心，感受信息化為他們求職帶來(lái)的好處，促進(jìn)社會(huì)的和諧。
2、堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)困有所助，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化社會(huì)救助信息平臺(tái)。
我區(qū)在建設(shè)城鄉(xiāng)一體化社會(huì)救助體系工作中，為進(jìn)一步提升社會(huì)救助水平，真正做到困有所助，以實(shí)施社會(huì)救助信息化管理作為突破口，積極構(gòu)建社會(huì)救助信息平臺(tái)，區(qū)信息辦積極配合和指導(dǎo)區(qū)民政局對(duì)全區(qū)14個(gè)街道和74個(gè)社區(qū)工作人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)，完成了6068 條低保家庭的基礎(chǔ)信息錄入暨數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上，在全市率先開(kāi)展了低保網(wǎng)上申請(qǐng)審批工作，運(yùn)用XX市社會(huì)救助體系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展了救助信息收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、交換工作。10 月18 日下午，市政府在我區(qū)召開(kāi)了社會(huì)救助體系信息平臺(tái)建設(shè)推廣應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，介紹我區(qū)在運(yùn)用XX市社會(huì)救助體系信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的做法和經(jīng)驗(yàn)。
三、加快電子政務(wù)建設(shè)，完善辦公自動(dòng)化應(yīng)用，改善網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，提高辦事效率。
一是全面完成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年，我們按照統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源的原則，我們充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線(xiàn)路資源，基本完成部門(mén)和街道辦事處電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)（黨政網(wǎng)）的光纖鏈路建設(shè)，各部門(mén)至少保證有一臺(tái)計(jì)算機(jī)接入電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與省、市黨政網(wǎng)互聯(lián)互通。在成都信息港的大力支持下我們完成了了蘇坡、文家、黃田壩、金沙街辦、東坡街辦等6個(gè)街道電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的接入工程，實(shí)現(xiàn)全區(qū)所有部門(mén)的互聯(lián)互通，形成全區(qū)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)公文網(wǎng)上交換和信息報(bào)送。
二是完成XX區(qū)ci身份認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)。為確保信息傳輸?shù)陌踩院捅Ｃ苄裕覀冊(cè)谑行畔⒓夹g(shù)應(yīng)用中心的支持下，通過(guò)建立安全網(wǎng)關(guān)完成了XX區(qū)ci身份認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)，并在財(cái)政局財(cái)政綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式投入使用。
三是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公文交換滿(mǎn)覆蓋。進(jìn)一步完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)所有部門(mén)的網(wǎng)上文件收發(fā)。8月，完成了蘇坡、文家、區(qū)重點(diǎn)辦等6個(gè)街道、部門(mén)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接工作，全區(qū)公文網(wǎng)上交換覆蓋率達(dá)到100％。
四是全面完成部門(mén)及街道的電子印章的制作。為保證全區(qū)公文網(wǎng)上交換的順利推進(jìn)，維護(hù)電子公文的權(quán)威和有效性，區(qū)信息辦還統(tǒng)一為全區(qū)各部門(mén)、街道辦事處制作電子印章84份。在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，從10月1日起，各街道辦事處、區(qū)政府職能部門(mén)率先執(zhí)行各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告網(wǎng)上傳送。
五是進(jìn)一步完善oa信息化管理系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有oa辦公自動(dòng)化應(yīng)用平臺(tái)的升級(jí)改造，新增了網(wǎng)上信息報(bào)送模塊、政務(wù)短信平臺(tái)、內(nèi)部政務(wù)即時(shí)通等功能模塊、內(nèi)部可視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)等功能模塊。以上功能模塊進(jìn)入測(cè)試階段。
六是建立XX區(qū)短信政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。為切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)效率，積極協(xié)調(diào)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳建立政務(wù)服務(wù)短信平臺(tái)，進(jìn)一步提高審批、服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)告知效率，進(jìn)一步提高政令傳遞的便捷性和時(shí)效性。目前，此項(xiàng)工作已進(jìn)入測(cè)試階段。
七是進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。為改善全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的線(xiàn)路質(zhì)量，提高辦事效率，我們新增了電信4m商務(wù)光纖、網(wǎng)通10m出口（成都信息港提供），通過(guò)負(fù)載均衡設(shè)備進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)出口鏈路。目前，全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量明顯改善。
四、深入調(diào)究，狠抓落實(shí)，全面推動(dòng)部門(mén)信息化建設(shè)。
區(qū)信息辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，根據(jù)區(qū)信息辦的工作職能職責(zé)，深入調(diào)研，從部門(mén)實(shí)際需求出發(fā)，幫助和指導(dǎo)部門(mén)信息化項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平。
一是全市首個(gè)財(cái)政ci綜合認(rèn)證系統(tǒng)在我區(qū)建成。今年6月，通過(guò)與區(qū)財(cái)政局的多次調(diào)研，我們積極配合區(qū)財(cái)政局在全市率先完成財(cái)務(wù)綜合業(yè)務(wù)ci身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)各單位網(wǎng)上用款計(jì)劃申報(bào)、查詢(xún)、修改的應(yīng)用，為部門(mén)提供快捷、安全、高速財(cái)務(wù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)，優(yōu)化了辦事流程，提高了辦事效率，得到部門(mén)的肯定和認(rèn)可。
二是基本完XX市數(shù)字化城市管理在我區(qū)的試點(diǎn)工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，區(qū)信息辦完成了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)方案的調(diào)研、論證、技術(shù)支持和各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)。通過(guò)一年多的努力，在市城管辦、市信息辦的大力支持下，草市街道辦事處數(shù)字化城管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式投入試運(yùn)行，該系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸是一種新型的城市管理工作模式，由監(jiān)控點(diǎn)、街道辦事處、區(qū)監(jiān)督指揮中心三大部分構(gòu)件組成。街道監(jiān)控點(diǎn)和街道辦事處之間通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、硬盤(pán)錄像機(jī)等部分連接形成街道一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，可從電腦熒幕上清楚地監(jiān)察到街道路面衛(wèi)生狀況；各商家店鋪門(mén)前出攤經(jīng)營(yíng)情況；行道樹(shù)、窨井蓋破損狀況；以及執(zhí)法、協(xié)管人員日常巡查的工作狀態(tài)。
三是XX區(qū)科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)于日前正式啟用。今后，我區(qū)科技企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)填寫(xiě)、修改、提交申報(bào)材料，報(bào)送立項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施情況和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。用現(xiàn)代信息技術(shù)提高項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)審、監(jiān)管、驗(yàn)收等管理工作的規(guī)范性、科學(xué)性、透明度和效率，確保了項(xiàng)目評(píng)審過(guò)程中的公平性和公證性。
四是XX區(qū)正式開(kāi)通 “XX區(qū)市民網(wǎng)上學(xué)習(xí)城”。為加強(qiáng)社區(qū)教育信息化建設(shè)，完善區(qū)域終身教育體系。XX區(qū)積極探索，大力發(fā)展社區(qū)教育信息化工程，依托XX區(qū)教育網(wǎng)，開(kāi)通了“XX區(qū)市民網(wǎng)上學(xué)習(xí)城”，以教育信息化完善區(qū)域終身教育體系。**年10月15日，XX區(qū)正式開(kāi)通 “XX區(qū)市民網(wǎng)上學(xué)習(xí)城”。為市民提供教育資源、開(kāi)設(shè)教育課程，包括社區(qū)動(dòng)態(tài)等最新資訊、各類(lèi)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，以及貼近市民日常生活學(xué)習(xí)的精品視頻課程。市民通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站就能查閱自己感興趣的學(xué)習(xí)資料，觀看視頻課程、得到名師的在線(xiàn)指導(dǎo)，足不出戶(hù)地享受學(xué)習(xí)、得到提高。
我們還積極配合區(qū)公安分局?jǐn)M定了“天網(wǎng)”工程建設(shè)方案，指導(dǎo)區(qū)勞動(dòng)局完成了全區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化系統(tǒng)的建設(shè)和接入工作，實(shí)現(xiàn)14個(gè)街道，74個(gè)社區(qū)網(wǎng)上信息報(bào)送。
五、加強(qiáng)部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)，完善信息維護(hù)制度。
XX區(qū)政府的網(wǎng)站作為XX區(qū)對(duì)外宣傳、交流的窗口，作為規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)的重要載體，區(qū)信息辦承擔(dān)了政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站日常信息維護(hù)和管理工作，全年共維護(hù)各類(lèi)信息一萬(wàn)余條；開(kāi)辟各類(lèi)專(zhuān)題欄20余個(gè)，發(fā)布區(qū)委、區(qū)政府和部門(mén)文件200余篇。向社會(huì)和公眾公布23個(gè)政府職能部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職能、服務(wù)事項(xiàng)、表格下載等政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。發(fā)布政府各部門(mén)招聘、公示、政府采購(gòu)等各類(lèi)公告120余條。共受理區(qū)長(zhǎng)信箱：收到470件、回復(fù)470件、辦結(jié)451件，滿(mǎn)意率95.5%。
為進(jìn)一步深化全區(qū)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，按照“集中管理、各自維護(hù)、突出特色”的`原則，在區(qū)規(guī)服辦的指導(dǎo)下，區(qū)信息辦牽頭為全區(qū)各街道辦事處和區(qū)政府各部門(mén)統(tǒng)一制作了部門(mén)網(wǎng)站。
六、利用信息化技術(shù)，積極推進(jìn)XX區(qū)基層民主建設(shè)。
為了充分發(fā)揮XX區(qū)黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)的作用，提高全體黨員民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，我們制定《XX區(qū)黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站》信息管理維護(hù)暫行管理辦法。配合區(qū)委組織部在全省率先建立了《XX區(qū)黨員援助服務(wù)網(wǎng)》。
七、加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)和宣傳，圓滿(mǎn)完成了XX區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
按照成辦函（**）237號(hào)《關(guān)于做好全市軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的通知》和中共XX市委XX市人民政府下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》[成委發(fā)（**）16號(hào)]文件精神，我辦按照全市統(tǒng)一要求，及時(shí)組織工商、統(tǒng)計(jì)、國(guó)稅、地稅和14個(gè)街道辦事處召開(kāi)了XX區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，制定了我區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)施方案。在相關(guān)部門(mén)的全力配合下，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月不懈怠努力，圓滿(mǎn)完成區(qū)屬675家經(jīng)營(yíng)范圍涉及軟件產(chǎn)業(yè)的企業(yè)名稱(chēng)分類(lèi)整理，以及軟件企業(yè)統(tǒng)計(jì)表的發(fā)放、回收、審核、數(shù)據(jù)錄入、匯總工作。
八、加強(qiáng)調(diào)查研究，擬定XX區(qū)信息化發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要。
今年，我們根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)信息化建設(shè)的指導(dǎo)方針和原則，按照《XX市信息化發(fā)展十一五規(guī)劃綱要》和《關(guān)于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件精神，同時(shí)分析信息化技術(shù)發(fā)展方向和市場(chǎng)需求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，借鑒和參照省、市城市信息化的成功經(jīng)驗(yàn)，按照先進(jìn)性、實(shí)用性和可持續(xù)發(fā)展的要求，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，分步實(shí)施”的原則，擬定XX區(qū)信息化發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要，制定了今后五年我區(qū)信息化發(fā)展的方向和目標(biāo)。全年向上級(jí)部門(mén)上報(bào)信息簡(jiǎn)報(bào)14篇。
**年信息化工作要點(diǎn)
**年將是XX區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用發(fā)展年。我們將按照持續(xù)發(fā)展、逐步完善的原則，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，完善應(yīng)用功能，提高辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化，圍繞政府信息化創(chuàng)新，全面推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)；堅(jiān)持信息化服務(wù)于城鄉(xiāng)一體、服務(wù)于規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，按照“XX區(qū)電子政府”建設(shè)方案，健全政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站體系，提升政府公共服務(wù)水平，推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng)。
**年主要有以下工作：
1、進(jìn)一步做好信息化服務(wù)城鄉(xiāng)一體化工作，積極配合有關(guān)部門(mén)推進(jìn)全區(qū)城鄉(xiāng)一體化工作。
2、在全區(qū)各部門(mén)全面實(shí)現(xiàn)公網(wǎng)網(wǎng)上交換和信息報(bào)送。
3、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)安全，完成全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)建設(shè)。
4、以部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)信訪(fǎng)網(wǎng)上代理制度。
5、社區(qū)信息化建設(shè)試點(diǎn)工作為基礎(chǔ)推動(dòng)全區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)，全面延伸政務(wù)服務(wù)。
6、結(jié)合部門(mén)信息化建設(shè)需求，完成審計(jì)、宣傳等部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)。
7、以“XX區(qū)在線(xiàn)的學(xué)習(xí)網(wǎng)”為基礎(chǔ)，開(kāi)通“XX區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)”。
8、按照中發(fā)辦（**）18號(hào)關(guān)于電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)建設(shè)的要求，做好全區(qū)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)辦公應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。
9、以XX區(qū)政府的網(wǎng)站群和XX區(qū)政務(wù)中心為依托，完成XX區(qū)“電子政府”建設(shè)。
10、加大全區(qū)機(jī)關(guān)干部電子政務(wù)的應(yīng)用的培訓(xùn)，提高辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平。
11、完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
3、維護(hù)經(jīng)理全年工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的維護(hù)經(jīng)理全年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
我叫xx，現(xiàn)任市機(jī)線(xiàn)班班長(zhǎng)兼城區(qū)維護(hù)經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)新建路以北，蘆義溝以南的裝、移、修工作。工作中，認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，努力提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，樂(lè)意接受，認(rèn)真完成。就班里面事情，及時(shí)處理，及時(shí)反映，不推諉，不扯皮。
在實(shí)際工作中，及時(shí)修復(fù)當(dāng)日的障礙，修復(fù)后并一一回復(fù)，以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)裝、移電話(huà)。對(duì)預(yù)約的客戶(hù)，信守承諾。對(duì)客戶(hù)的疑惑，耐心解答。就我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的.電話(huà)和寬帶的修復(fù)，沒(méi)有一起超時(shí)，及時(shí)率達(dá)100%，裝、移機(jī)也都達(dá)到95%以上，我所轄區(qū)的用戶(hù)對(duì)我服務(wù)都比較滿(mǎn)意。除了搞好自己的服務(wù)工作外，我還不忘定時(shí)組織召開(kāi)班組會(huì)，班組成員坐在一起商議如何提升服務(wù)質(zhì)量，切磋彼此技藝，探討工作中遇到的疑難問(wèn)題，以達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的目的。
作為新聯(lián)通的一員，我時(shí)時(shí)想到要為公司創(chuàng)效益，促發(fā)展。通過(guò)親戚、朋友以及以我誠(chéng)信打動(dòng)的大批客戶(hù)，聯(lián)系新裝電話(huà)、寬帶、小靈通及移網(wǎng)卡品。對(duì)每月下達(dá)的都能夠完成，甚至于超額完成。
盡管工作上得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但我覺(jué)得還存在一些不足：如在處理某些問(wèn)題時(shí)，不夠大膽，該說(shuō)的話(huà)有時(shí)礙于情面沒(méi)說(shuō)，班里的清潔衛(wèi)生方面有時(shí)安排得不到位，導(dǎo)致檢查時(shí)出現(xiàn)不盡人意的后果。
在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，帶領(lǐng)全班組人員以高昂的熱情，周到的服務(wù)投入到本職工作中，服務(wù)好廣大的聯(lián)通用戶(hù)，為新聯(lián)通樹(shù)立良好的形象，努力使我們班組成為新網(wǎng)通的一面旗子。
4、客房部經(jīng)理年終工作總結(jié)工作總結(jié)
一、經(jīng)營(yíng)方面：
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14XX17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元)，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元)，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢(shì)，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
會(huì)議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看，建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會(huì)議接不了，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);二是沒(méi)有音響設(shè)備。
酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識(shí)，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的.梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
5、全年工作總結(jié)
對(duì)辦公室的工作已經(jīng)有了新的認(rèn)識(shí)，從年初月日調(diào)入辦公室的這半年的時(shí)間里。并能很好的完成自己份內(nèi)的工作。記得在開(kāi)年上班時(shí)進(jìn)行了一次競(jìng)聘上崗，自己的演講詞中說(shuō)過(guò)自己對(duì)辦公室工作的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)，那么這半年的時(shí)間我達(dá)到目標(biāo)嗎？現(xiàn)在就上半年的工作做出以下總結(jié)：
一、堅(jiān)持為雜志社服務(wù)
整理會(huì)議記錄8篇，這半年里我能夠扎實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。接待上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、全國(guó)同行單位來(lái)檢查訪(fǎng)問(wèn)等工作200余次。起草文件100篇，嚴(yán)格按照要求整理歸檔各類(lèi)收文、發(fā)文、編號(hào)文件等重要資料。下班時(shí)對(duì)辦公場(chǎng)所的門(mén)、窗、燈進(jìn)行檢查，確保不發(fā)生任何意外事故。并切能做到上班第一個(gè)到崗，下班最后一個(gè)離開(kāi)。上傳下達(dá)，信息通知方面能落實(shí)到人，辦公室是起橋梁的作用，因此確保每位員工能夠很清晰明確的解領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的命令，并且把每位員工的意見(jiàn)與建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，工作中的主要任務(wù)。
二、堅(jiān)持為部門(mén)服務(wù)
自己能夠很好與各個(gè)部門(mén)打交道?；旧鲜煜ち烁鱾€(gè)部門(mén)的工作方式與業(yè)務(wù)流程，這半年里。并能配合各部門(mén)做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。計(jì)劃期出樣時(shí)，自愿加班陪同各部門(mén)同志，做好加班同志的服務(wù)工作，保障他能夠一心一意審稿、校稿，確保我雜志準(zhǔn)確無(wú)誤，順利出刊。平時(shí)的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協(xié)調(diào)工作，確保辦公室的各項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展。
三、堅(jiān)持為同事服務(wù)
保持自己的平常心。樂(lè)于幫助其他同事，自己能夠與各位同事很好的相處?；旧献龅接星蟊貞?yīng)。工作中，自己負(fù)責(zé)與大廈的工作人員聯(lián)系，基本上能夠在兩個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
雖說(shuō)都不是什么大事，辦公室的工作細(xì)小、瑣碎。但是又不能有任何的缺失。對(duì)于我來(lái)說(shuō)任何細(xì)小的錯(cuò)誤，都會(huì)給其他部門(mén)的不便，更會(huì)造成雜志社的損失。因此，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉，磨練了自己的細(xì)心和耐心，確保任何事情能夠很好的完成，不給其他人帶來(lái)麻煩。這是體會(huì)到也是今后工作的準(zhǔn)則。
總的來(lái)說(shuō)能夠完成自己在年初制定的目標(biāo)方案，以上是對(duì)我年上半年的工作進(jìn)行的總結(jié)。并且能從磨練中不斷的提高自己在各個(gè)方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足，但是自己通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷的去適應(yīng)各種環(huán)境，來(lái)完善自己。
能夠讓你需要你地方發(fā)揮作用。做好自己的本職工作，進(jìn)入雜志社給我感受就是這是一個(gè)很好的平臺(tái)。配合好辦公室其他人員完成工作，今后工作的一個(gè)基礎(chǔ)。處理好各方面的關(guān)系，自己今后工作的方向，讓自己在社會(huì)的環(huán)境中不斷得到錘煉。當(dāng)然自己還應(yīng)該通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，減少工作中的失誤。不斷的加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平與文化素質(zhì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。榮幸。要把握這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，能夠進(jìn)入雜志社。不斷的改進(jìn)自己，為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、全年工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)好，我叫，在廣電局工作，為貫徹落實(shí)中央七部委聯(lián)合整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議及國(guó)家廣電總局有關(guān)通知精神，加強(qiáng)全縣信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目監(jiān)管工作，現(xiàn)總結(jié)工作如下：
一、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
遏制腐朽落后文化在網(wǎng)上蔓延，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)內(nèi)容健康有序發(fā)展，更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求，是廣電部門(mén)義不容辭的職責(zé)。為徹底清理網(wǎng)上低俗內(nèi)容，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序，使文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)落到實(shí)處，我局結(jié)合全縣實(shí)際，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管社會(huì)和事業(yè)建設(shè)工作的副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、事業(yè)技術(shù)科、總編室、新聞部負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各專(zhuān)、兼職人員按照中央和省有關(guān)文件精神，把握內(nèi)容甄別尺度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理。同時(shí)要求廣播電臺(tái)、電視臺(tái)積極配合，做好專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的宣傳報(bào)道，調(diào)動(dòng)廣大群眾參與專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的積極性，爭(zhēng)取有關(guān)方面的支持，形成共同抵御互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)的良好氛圍。
二、集中精力，認(rèn)真整治
按照全國(guó)整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作電視電話(huà)會(huì)議明確的任務(wù)分工：“廣電部門(mén)在此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目、視頻網(wǎng)站和手機(jī)視頻進(jìn)行執(zhí)法檢查、清除網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目的低俗內(nèi)容”的要求，我局從月日開(kāi)始，集中精力對(duì)轄區(qū)內(nèi)的視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)網(wǎng)站中涉及13各方面的低俗內(nèi)容進(jìn)行核查清理。通過(guò)清理和核查，目前，我縣無(wú)視聽(tīng)節(jié)目傳播活動(dòng)的網(wǎng)站。
三、今后工作措施
這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)雖然未查出我縣有視聽(tīng)節(jié)目傳播活動(dòng)的網(wǎng)站，但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，加強(qiáng)和規(guī)范視聽(tīng)節(jié)目網(wǎng)站的管理刻不容緩，在今后的工作中
一是將按照《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)持有互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)服務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)和備案單位進(jìn)行執(zhí)法檢查，督促他們建立和完善節(jié)目采編播管理制度，從技術(shù)上、人員上切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)部管理，堅(jiān)決刪除個(gè)方面的有關(guān)低俗不良視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的，將依法從嚴(yán)、從重處罰；
二是努力推進(jìn)網(wǎng)上視聽(tīng)業(yè)務(wù)法律制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，依法加強(qiáng)管理，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)業(yè)務(wù)完全持證經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、良性循環(huán)的發(fā)展環(huán)境；
三是對(duì)未獲得互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)許可證的網(wǎng)站，對(duì)符合條件的將盡快納入規(guī)范管理，對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的要予以關(guān)閉；四是要將集中清理與推進(jìn)行業(yè)自律建設(shè)相結(jié)合，建立健全制度、制定發(fā)展規(guī)劃、出臺(tái)引導(dǎo)政策、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，創(chuàng)造公平環(huán)境，鼓勵(lì)、引導(dǎo)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。支持廣播電臺(tái)、電視臺(tái)網(wǎng)站等主流媒體以及其他守法經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)利用自身資源積極開(kāi)拓創(chuàng)新，服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)，成為網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
7、全年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的全年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、分公司和中心
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
截止
二、安全管理方面
1、根據(jù)《烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)空側(cè)區(qū)管理辦法》中設(shè)備管理相關(guān)規(guī)定及空側(cè)區(qū)設(shè)備擺放區(qū)相關(guān)協(xié)議對(duì)本場(chǎng)所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查，規(guī)范各單位各設(shè)備活動(dòng)區(qū)域，優(yōu)化機(jī)坪運(yùn)行環(huán)境;
2、定期組織開(kāi)展機(jī)坪駕駛員安全教育;
3、配合總務(wù)部及公安局交巡警大隊(duì)定期對(duì)保障單位基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)機(jī)坪保障能力，提高服務(wù)水平，減少違章行為的發(fā)生;
4、對(duì)飛行區(qū)無(wú)動(dòng)力設(shè)備銘牌及適用性進(jìn)行了全面檢查，并于10月下發(fā)銘牌懸掛通知及統(tǒng)一模版;
5、對(duì)設(shè)備擺放區(qū)的使用制定了新的標(biāo)準(zhǔn)及要求，根據(jù)使用頻率及保障需要對(duì)責(zé)任區(qū)重新劃分，并于7月28日組織三家機(jī)務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)并簽訂協(xié)議;
6、根據(jù)《烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)空側(cè)區(qū)管理辦法》、《烏魯木齊機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)安全指南手冊(cè)》等手冊(cè)、圖冊(cè)內(nèi)容制作烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理的培訓(xùn)材料，組織各駐場(chǎng)單位進(jìn)行培訓(xùn);
7、創(chuàng)建了“機(jī)坪運(yùn)行管理微信群”，成員由各保障部門(mén)及駐場(chǎng)單位主要值班
8、每季度組織保障部及機(jī)場(chǎng)公安局交警隊(duì)對(duì)本場(chǎng)所有勤務(wù)保障車(chē)輛通道的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查，確保所有行車(chē)路線(xiàn)、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)清晰、合理、適用，對(duì)不符合要求或機(jī)坪運(yùn)行保障需求的進(jìn)行整改;
9、修訂了《烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)空側(cè)區(qū)管理辦法》。
三、規(guī)范化管理方面
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)行政管理力度。新增指紋打卡機(jī)，用于值班期間的員工簽到，并結(jié)合績(jī)效考核辦法有效的約束了員工的`考勤。
3、制定《工作檢查單》。進(jìn)行科室內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查，將存在的問(wèn)題真實(shí)、全面的反映在檢查單中，形成立整立改的管理氛圍。
4、臺(tái)賬規(guī)范整齊化一。按照中心統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室臺(tái)賬進(jìn)行重新標(biāo)號(hào)、整合、分類(lèi)、存檔。
5、人員著裝統(tǒng)一。將人員著裝進(jìn)行規(guī)范，要求值班期間嚴(yán)禁著便裝，從著裝上展現(xiàn)監(jiān)管人員的
四、不停航施工安全管理
1、順利完成烏魯木齊機(jī)場(chǎng)“新建機(jī)坪改擴(kuò)建”、“特種車(chē)庫(kù)建設(shè)”、“A10道口施工”“南航141-153機(jī)坪改造”等不停航施工的監(jiān)管工作;
2、針對(duì)南航“141-153機(jī)坪”改擴(kuò)建不停航施工導(dǎo)致需階段性關(guān)閉部分聯(lián)絡(luò)道、滑行道情況，科室及時(shí)更改施工期間運(yùn)行保障通行線(xiàn)路，降低安全隱患;
3、截止
五、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面
每月制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。按計(jì)劃進(jìn)行每月不少于4學(xué)時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);組織全員開(kāi)展換季業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)內(nèi)容包括每期運(yùn)行通告、FOD知識(shí)、《烏魯木齊機(jī)場(chǎng)空側(cè)區(qū)管理辦法》、烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)冬季運(yùn)行三大預(yù)案、ISO9000管理手冊(cè)崗位說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)程、管理規(guī)程、中心下發(fā)的各類(lèi)文件和業(yè)務(wù)通告，并將飛行區(qū)相關(guān)保障單位流程列入培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分組和集中兩種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)，增強(qiáng)監(jiān)管人員協(xié)調(diào)、監(jiān)管水平。
六、工作亮點(diǎn)
1、“安全品質(zhì)提升”課題活動(dòng)。科室以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)做好機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全管理工作，努力提高機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障能力?？剖医Y(jié)合工作實(shí)際，制訂了航班監(jiān)管分區(qū)域制度，將機(jī)坪監(jiān)管區(qū)域分為十四個(gè)區(qū)域開(kāi)展，并按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)制訂各項(xiàng)監(jiān)管表單。
2、實(shí)現(xiàn)分區(qū)域監(jiān)管工作制度，達(dá)到航班監(jiān)管100%的目標(biāo)，使航班準(zhǔn)點(diǎn)率得到提升。
3、積極推進(jìn)“快速過(guò)站”保障工作。建立《快速過(guò)站航班監(jiān)管記錄單》，組織協(xié)調(diào)快速過(guò)站航班保障期間存在的問(wèn)題，使烏魯木齊機(jī)場(chǎng)航班準(zhǔn)點(diǎn)率得到提升。
4、提出合理化建議，提升機(jī)坪運(yùn)行安全管理水平。提出新增機(jī)坪拖把固定器，助力飛行區(qū)無(wú)動(dòng)力設(shè)備管理;對(duì)未安裝地錨的29座廊橋下設(shè)備擺放區(qū)申請(qǐng)地錨安裝，并根據(jù)上級(jí)指示具體開(kāi)展實(shí)施，推進(jìn)了烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、品質(zhì)化管理進(jìn)程。
5、開(kāi)展“百日機(jī)坪運(yùn)行安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)。制定專(zhuān)項(xiàng)整治
6、引導(dǎo)車(chē)購(gòu)置安裝LED顯示屏。引導(dǎo)員錄入航班信息，為機(jī)組
7、科室工作安排制度化。對(duì)監(jiān)管員監(jiān)管區(qū)域?qū)嵭醒h(huán)制，并制作磁力吸將人員排班情況展現(xiàn)，使監(jiān)管員清楚各自監(jiān)管區(qū)域，方便各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與安排，將責(zé)任落實(shí)到人。
8、體育全年工作總結(jié)
本學(xué)期我校的體育工作從全面落實(shí)“健康第一”思想出發(fā)，牢固樹(shù)立和堅(jiān)持教育面向全體學(xué)生的原則，進(jìn)一步從觀念上理解和認(rèn)識(shí)了實(shí)施素質(zhì)教育、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性，在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下，學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃的要點(diǎn)，很好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，并取得優(yōu)異的成績(jī)?，F(xiàn)就本期學(xué)校體育工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)新課標(biāo)，提高課堂效率。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，以課改精神為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在課堂上的中心地位，自覺(jué)貫徹健康第一的重要思想，教師認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真上好每一節(jié)課，杜絕上課的隨意性。以“健康第一”為指導(dǎo)，切實(shí)抓好體育教學(xué)工作，學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念。改革學(xué)習(xí)方式，教學(xué)方法和評(píng)價(jià)方式，這就需要每一位老師在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，才能準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神，才能恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法。在教學(xué)中，教師從現(xiàn)代課堂教學(xué)要求出發(fā)，加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的教學(xué)實(shí)踐，增強(qiáng)了科研意識(shí)，提高了教學(xué)質(zhì)量，并做到經(jīng)常性的對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，逐步認(rèn)識(shí)和掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)下體育教學(xué)新的規(guī)律。根據(jù)所制定的體育教學(xué)工作計(jì)劃教學(xué)進(jìn)度，結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況上好每節(jié)課。
二、常抓不懈，推動(dòng)“兩操一活動(dòng)”。
有效地開(kāi)展“兩操一活動(dòng)”是反映學(xué)生整體面貌的形象工程，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口，抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)抓好兩操更能促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。一學(xué)期來(lái)，體育組繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范廣播操的進(jìn)出場(chǎng)紀(jì)律及做操質(zhì)量，做到做操時(shí)靜、快、齊，動(dòng)作規(guī)范、美觀，為督促兩操一活動(dòng)的正常開(kāi)展，進(jìn)一步落實(shí)了體育檢查結(jié)果每周點(diǎn)評(píng)制度。針對(duì)全年級(jí)廣播操質(zhì)量不高的情況，通過(guò)組織全年級(jí)廣播操比賽，以比賽促質(zhì)量，大大地改進(jìn)了全校做操質(zhì)量及組織紀(jì)律性。
三、多方努力，齊抓共管，做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試》登記工作。
《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試》是促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)行身體鍛煉的教育手段，是學(xué)生體質(zhì)健康的個(gè)體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是《國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》在學(xué)校的具體實(shí)施，也是學(xué)生畢業(yè)的基本條件之一。為了順利完成體育《標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試工作，提高我校體育標(biāo)準(zhǔn)成績(jī)，各班班主任把關(guān)，利用課間及活動(dòng)時(shí)間，由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，組織一至六年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了肺活量、立定跳遠(yuǎn)、50米等項(xiàng)目的測(cè)試，經(jīng)過(guò)多方努力，齊抓共管，共同組織實(shí)施，積極發(fā)動(dòng)全體適齡健康兒童踴躍參加體育鍛煉，高要求、高質(zhì)量地完成推行《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》活動(dòng)。通過(guò)多方面的努力，本學(xué)期的測(cè)試順利進(jìn)行，成績(jī)優(yōu)良。
四、抓好各業(yè)余訓(xùn)練隊(duì)伍的競(jìng)訓(xùn)工作
為更好地統(tǒng)籌安排各教師資源，做到教練員、運(yùn)動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練場(chǎng)地器材四落實(shí)，并且在教學(xué)中引進(jìn)了籃球、武術(shù)。讓大部分學(xué)生都有自己的體育特長(zhǎng)。
五、重視場(chǎng)地器材建設(shè)
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》，逐步配齊體育器材設(shè)施，并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。貫徹并積極落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測(cè)試要求。
六、查漏補(bǔ)缺，重視學(xué)校體育檔案資料的整理使用和保管工作。
我決心將學(xué)校體育工作實(shí)施與發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，將學(xué)生的健康素質(zhì)與思想道德、文化素養(yǎng)融為一體全面發(fā)展，全面提高，讓每一個(gè)學(xué)生“每天鍛煉一小時(shí)，健康學(xué)習(xí)一整天，幸福生活一輩子”。
9、綠化工作全年總結(jié)
自步鳳造林綠化工作會(huì)議以來(lái)，我們便倉(cāng)鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)造林綠化工作各項(xiàng)要求，深入宣傳，精心組織，夯實(shí)措施，加快進(jìn)度，造林綠化工作推進(jìn)較快，較好地完成了造林綠化階段性目標(biāo)任務(wù)，我們主要突出五抓：
一、咬定目標(biāo)抓分解。認(rèn)真履行造林綠化責(zé)任狀各項(xiàng)責(zé)任，咬定植樹(shù)總量15株的目標(biāo)，將造林綠化任務(wù)層層分解，做到四個(gè)到位：一是重點(diǎn)工程任務(wù)分解到位。將拓桑作為造林綠化的重點(diǎn)工程，加大力度推進(jìn)，確保新拓桑園600畝，分解到9個(gè)村居，明亮村70畝、雙港村60畝、北李村60畝，西團(tuán)村70畝，民權(quán)村60畝，新橋村70畝，金陳村70畝，思源村70畝，新陳村70畝。二是成片造林面積分解到位。完成成片造林950畝，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田林網(wǎng)5000畝，建成民權(quán)、思源、新陳、雙港、西團(tuán)5個(gè)造林綠化示范村，示范村分別建設(shè)農(nóng)田林網(wǎng)1000畝，形成高標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)8－10個(gè)。三是綠色通道建設(shè)分解到位。主要公路干道兩側(cè)3米分
別栽植1－2排意楊樹(shù)，建成綠色通道25公里。四是集鎮(zhèn)村莊綠化目標(biāo)分解到位。在集鎮(zhèn)建成區(qū)范圍內(nèi)的交通要道兩側(cè)栽植常綠樹(shù)，在勝利河兩側(cè)建設(shè)公共綠地，建成綠化達(dá)標(biāo)村莊1－2個(gè)。
二、精心組織抓推進(jìn)。主要突出四早：一是早宣傳。充分利用各種宣傳工具，宣傳造林綠化的目標(biāo)、任務(wù)、范圍、重點(diǎn)，宣傳造林綠化工作在新農(nóng)村建設(shè)中的重要位置，大造造林綠化的輿論聲勢(shì)，形成造林綠化的強(qiáng)大合力；二是早組織。成立了以政府主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的造林綠化領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名副書(shū)記主抓造林綠化工作，各村居支部書(shū)記和相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為造林綠化工作第一責(zé)任人；三是早落實(shí)。召開(kāi)了全鎮(zhèn)造林綠化工作動(dòng)員大會(huì)，以文件的形式下發(fā)了造林綠化工作意見(jiàn)，與全鎮(zhèn)各村居和相關(guān)部門(mén)簽定了造林綠化工作責(zé)任狀，明確了造林綠化工作考核獎(jiǎng)懲意見(jiàn)；四是早行動(dòng)。超前思維，造林綠化各項(xiàng)工作謀劃早、準(zhǔn)備早、啟動(dòng)早，一著不讓、環(huán)環(huán)緊扣，周密組織，科學(xué)推進(jìn)。
三、夯實(shí)措施抓進(jìn)度。至目前，我鎮(zhèn)栽植各類(lèi)樹(shù)木13.5萬(wàn)株，已占任務(wù)15萬(wàn)株的90%。在重點(diǎn)工程建設(shè)上，我鎮(zhèn)
已建成高標(biāo)準(zhǔn)桑園540畝，占任務(wù)90%，還有60畝已進(jìn)入掃尾，預(yù)計(jì)3月5日前可全面完成；在成片造林上，建成用材林300畝，新陳村和雙港村各150畝，在斗龍港一線(xiàn)圩堤栽植銀杏果樹(shù)50畝，50畝花卉苗木基地的運(yùn)作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，枯枝牡丹園苗木基地已落實(shí)，苗木正在組織，可望在3月中旬建成；在綠色通道、農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)上，完成南環(huán)路沿線(xiàn)、大倉(cāng)路沿線(xiàn)綠色通道建設(shè)25公里，栽植意楊樹(shù)5萬(wàn)棵，5000畝農(nóng)田林網(wǎng)正在緊張建設(shè)，可確保在3月12日前全面完成。
四、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)抓質(zhì)量。嚴(yán)把四關(guān)：一是嚴(yán)把樹(shù)苗關(guān)。統(tǒng)一品種規(guī)格，樹(shù)苗高度統(tǒng)一在2.5米以上，入塘樹(shù)苗統(tǒng)一經(jīng)過(guò)精選；二是嚴(yán)把挖塘關(guān)。嚴(yán)格按照“五大一深”的要求，80公分見(jiàn)方，統(tǒng)一開(kāi)塘，驗(yàn)收后栽植；三是嚴(yán)把栽植關(guān)。樹(shù)與樹(shù)之間縱成行，橫成線(xiàn)，該施肥的施肥，該澆水的澆水，該壓實(shí)的壓實(shí)；四是嚴(yán)把刷白關(guān)。邊栽植邊刷白，已栽的樹(shù)木都已全部刷白到位。
五、強(qiáng)化責(zé)任抓管護(hù)。重點(diǎn)強(qiáng)化四方面責(zé)任：一是強(qiáng)化駐點(diǎn)干部責(zé)任。班子成員包村，駐點(diǎn)干部包片，人人都有自
己的責(zé)任村居和責(zé)任段；二是強(qiáng)化村居干部責(zé)任。凡規(guī)劃的匡口地段、落實(shí)的面積數(shù)量，必須千方百計(jì)保質(zhì)保量完成，村居主要負(fù)責(zé)人提取5%的工資作為造林綠化專(zhuān)項(xiàng)考核工資；三是強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)責(zé)任。林業(yè)、蠶桑、公路、水務(wù)、財(cái)政、派出所等相關(guān)部門(mén)齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，及時(shí)有效解決造林綠化工作中的矛盾和問(wèn)題，保證造林綠化工作順利推進(jìn)；四是強(qiáng)化管護(hù)人員責(zé)任。積極推進(jìn)林權(quán)改革，已栽植樹(shù)木全部簽定承包責(zé)任書(shū)，不留一棵姓公的樹(shù)，把所有樹(shù)木的管護(hù)責(zé)任都承包到具體責(zé)任人，確保栽植一棵，保留一棵，成活一棵。
20xx年3月