《水利部門售票員年終工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、水利部門售票員年終工作總結
極其忙碌而又充實的一年又要過去了，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，以下是小編幫大家整理的水利部門售票員年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
20xx年是xx開局之年，作為水利部門售票員，一年來在套閘所各領導和同事的幫助下，認真貫徹落實套閘所的一系列文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的`人生觀和價值觀，能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的`培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到干一行、愛一行、專一行，全身心地投入到工作中去，立足本職，求真務實，腳踏實地，圓滿的完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一年來，在工作中我主要在窗口針對船舶進閘出閘售，24小時上班制，隨叫隨到，作為窗口部門，我用微笑迎接每一位船舶師傅，將那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念牢記心間。一年來我用責任心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務理念，長期的工作感情讓我把服務兩個字埋藏在心間，是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨！工作中我把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節(jié)決定成敗，我努力把握每一個細節(jié)，經(jīng)過在實際工作中不斷的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關的電腦操作以及規(guī)章制度，竭盡全力將售票工作做細、做好、做精。
一年來在窗口服務中我還不只是低頭拉車還抬頭看路，做到目標明確，工作重點突出，工作中理清思路，分清主次，注重實干，在售票的點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質，注重服務意識的提高，強化自身素質的不斷提升，注重個人電腦操作業(yè)務素質的不斷提高，堅持向書本學、向實踐學、向有經(jīng)驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己，有力促進售票工作服務水平上新臺階。
一年來為了促進售票工作的高效進行，不讓船舶師傅久等，打開售票工作的新局面，我們進行了一系列業(yè)務訓練和制度落實，提高了服務水平，贏得了船舶師傅的廣泛贊譽，為打造口碑窗口提供了動力。
一年來窗口服務中我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的作風及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，在工作中我心系船舶師傅，認真負責，任勞任怨，堅持學習、勤于思考，知難而進，勇于拼搏，具有很強的事業(yè)心和責任感，在政治上，我思想堅定，深刻學習和貫徹黨的精神，積極參加業(yè)務訓練；在做人上，我處世嚴謹，嚴于律已，寬以待人，善于團結同志，具有良好的協(xié)調能力，善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑，在窗口工作的這些年不僅提高了我的業(yè)務能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質，我能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
一年來取得了一定的成績但是也存在了一些不足之處，如工作的主動性不夠，服務態(tài)度不夠熱情，心態(tài)還需調整好，在下年的工作中我將以身作則，身先士卒，緊緊圍繞窗口實際，做實、做細、做好售票工作，力爭在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情，周到的服務，耐心的解答提高窗口服務水平。
總之，回顧20xx年，感嘆時間飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。懷著感恩的心感謝領導對我的信任和幫助，我定要加倍努力迎接新一年的挑戰(zhàn)。
2、水利部門個人年終總結
一、水利治理工作開展情況
近年來，我們堅持“科學規(guī)劃、依法管水、規(guī)范治理”的指導思想，按照“進步治理水平、進步服務質量、進步經(jīng)營效益”的工作目標，主動探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機制，使水利建設取得了一定成績。
(一)、堅持建設治理并重，確保工程安全運行。
在古柏鄉(xiāng)的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行，原來的大部分工程已成題目水庫。加之渠系不配套，標準低，澆灌收益益不大。經(jīng)過實地調查，在政府和水利局的領導下，主動開展工作，科學規(guī)劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治，經(jīng)初步估算，能夠使近千畝農田得到有效澆灌。
在20xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的進步。在工程建設的同時，我們即開始考慮水庫工程治理工作，為了充分調動各水利片區(qū)村民治理的主動性，我們制定了具體的治理辦法、抓好村干部，讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作，熟悉到水利建設的重要性。加強宣傳，依法管水，營造優(yōu)良的工作環(huán)境。我們一方面加強水法律、法規(guī)的宣傳，教育群眾以安全為重，保護水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度，及時制止并嚴厲處理違章事件;同時爭取各級領導和當?shù)卮褰M干部的支持，幫助協(xié)調處理地方矛盾，經(jīng)過長期細致的.工作，大大改善了治理環(huán)境。特別是通過確權劃界，明確了水庫治理范圍，水管單位有了正當?shù)闹卫頇啵畮熘卫淼耐獠織l件得以徹底改善。并建立“以庫養(yǎng)庫庫、自給自足”的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發(fā)展水利漁業(yè)，努力進步經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。
(二)、充分利用自來水資源，努力進步經(jīng)營效益。
在自來水工程中，經(jīng)過政府和水利局的全盤問慮，主動探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水治理的一套新模式，用個人承包與水管站治理結合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、治理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力，公道開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設資金來源渠道的新機制，主動扶持個人承包與水管站治理結合，進一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今后的工作也滿懷希望。
二、今后工作的打算：
1、加強學習，主動主動做好日常事務工作，努力進步服務質量。只有不斷加強水管單位的各項治理制度和相關業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。水管站職員要擔負著落實政策、上下內外溝通的職責，同時，水管工作實際上就是服務工作。因此，水管工作職員既光榮而又辛勞，需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，果斷維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發(fā)揮水管站工作職員的工作主動性，使其對工作都能精益求精，不斷進步服務質量，做好水利服務工作。
2、當好顧問助手，服上級領導決策。我將及時正確地把握各方面工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息;并且留意調查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判定，為領導決策提供可靠的依據(jù)。
3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想預備，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設，繼續(xù)完成抗旱預案、完善防洪預案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設，確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全，維護人民群眾生命財產安全，最大限度減少災難損失。
4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點，要牢牢圍繞建設社會主義新農村的戰(zhàn)略部署，以進步農業(yè)綜合生產能力、促進農村經(jīng)濟發(fā)展、增加農民收入為目標，不斷加強農村水利基本公共工程建設。今要總結經(jīng)驗教訓，鞏固農村飲水解困成果，進一步解決農村飲水安全題目。
3、水利部門個人年終總結
一、抓早抓實，全面部署。
今年，縣防指發(fā)出了《關于開展防汛準備和汛前安全大檢查的通知》，從思想意識、組織機構、領導責任、方案預案、工程建設、材料物資、預警信息等方面進行對防汛工作提出了具體要求。在3月6日召開的縣委農村工作會上，縣委、政府對防汛抗旱工作進行了安排部署，并與各鎮(zhèn)簽訂了防汛抗旱責任狀，明確防汛抗旱工作的具體目標與任務。3月27日召開的全縣糧食生產工作會上，縣委、縣政府對防汛抗旱工作進行了再次強調。4月30日，又專門召開了全縣防汛抗旱暨地質災害防御工作會議，對防汛抗旱工作進行了專門周密的部署。
二、科學編制并嚴格執(zhí)行度汛計劃，完善各類預案。
在汛前檢查全面掌握工程運行情況的基礎上，我縣對每一座小二型以上水庫進行了精心分析，并認真編制了汛期運用計劃，并發(fā)文至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關單位，要求各水庫必須按度汛計劃蓄水。同時，在調查研究掌握洪澇災害特點的基礎上，縣防指認真修訂完善了《xx縣防汛應急預案》、《xx縣山洪災害防御預案》、《xx縣水庫防洪應急預案》、《xx縣縣城防洪應急預案》、《xx縣抗旱工作預案》等各類預案，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關單位貫徹落實，部門工作。4月30日，我縣在湘陰渡鎮(zhèn)油塘村舉行了山洪災害防御人員緊急轉移演練活動，并組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導、分管領導、水管站長、國土資源中心所所長共160多人觀摩演練活動。
三、落實防汛搶險隊伍。
在搶險隊伍方面，我縣落實了以縣人武部副部長、軍事科科長為隊長的250名基干民兵搶險應急分隊，還成立了配備4艘沖鋒舟、10艘橡皮艇的舟橋分隊;落實了以縣水利局主管領導為隊長的20名搶險技術分隊。
四、儲備防汛物資器材。
在物資器材方面，我縣采取靈活多樣、機動性強的儲備方式，完善防汛物資儲備體系，在縣水利局、糧食局、物資局、石油公司、沙石場、人武部軍事科等單位分別儲備麻袋、編織袋、砂卵石和鋼材、石油、沖鋒舟、橡皮艇、銅鑼、口哨、救生衣等物資器材，部分水庫現(xiàn)場也儲備了一定數(shù)量的砂卵石、編織袋、彩條布等防汛搶險物資器材。今年，縣財政還投入34萬元充實了橡皮艇、救生衣、彩條布、編織袋等防汛物資器材，并建成了國家、省、市、縣四級聯(lián)動的防汛視頻會商系統(tǒng)。
五、加大山洪災害防御宣傳培訓力度。
去年以來，縣防指及有關部門發(fā)放防汛與山洪災害防御掛圖與手冊等宣傳資料4.2萬份;5月中旬，在縣廣電局行政效能之窗專門開設欄目，報道防洪演練等防汛抗災知識，結合應急宣傳月各項活動，全方位宣傳山洪災害防御知識;5月15日，縣防指舉辦了一期基層培訓班，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管員、縣屬水管單位管理人員共80多人參加培訓;6月3日-5日，縣人武部軍事科組織舟橋分隊進行了沖鋒舟操作訓練。
六、及時啟動抗旱預案，盡力減輕旱災損失。
今年旱象剛露頭角，我縣及時啟動抗旱工作預案，采取一系列有效措施組織抗旱救災，共澆灌面積25萬畝，臨時解決4萬余人飲水困難，全縣旱災損失降到最低程度。一方面是16座病險水庫作好全面整修，為確保今年蓄水抗旱發(fā)揮了重要作用。另一方面在服從上級防汛調度、保證水庫絕對安全的前提下抓好山塘水庫蓄水保水，全縣今年最大蓄水量達6453萬方，為抗旱提供了有力保證。再一方面，縣屬水管單位及時對所轄渠道進行了清淤，并整修險工險段，在抗旱中表現(xiàn)出了明顯的效果。青山垅水庫永興灌區(qū)東風管理所和石壁垅水庫管理所在極度困難的情況下，組織干部職工清理渠道，確保暢通，并采取定人員、定地段、定流量、定行水制度、定報酬、定獎罰的“六定”責任制進行放水，灌區(qū)近10萬畝農田得到了有效灌溉。三大灌區(qū)灌溉渠道在放水過程中多次出現(xiàn)險情，全部在最短的時間內搶通。柏雙干渠在放水后出現(xiàn)外堤塌方，僅2天時間就完成搶修。便江提水灌區(qū)一臺變壓器損壞，僅花1天時間就修好，實現(xiàn)2臺機組同時上水抗旱。9月11日，便江左干外堤垮塌50余米，包括征地手續(xù)、青苗補償、工程搶險等工作僅4天時間就采取臨時措施通水。
4、水利部門售票員年終工作總結
極其忙碌而又充實的一年又要過去了，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，以下是小編幫大家整理的水利部門售票員年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
20xx年是xx開局之年，作為水利部門售票員，一年來在套閘所各領導和同事的幫助下，認真貫徹落實套閘所的一系列文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的`人生觀和價值觀，能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的`培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到干一行、愛一行、專一行，全身心地投入到工作中去，立足本職，求真務實，腳踏實地，圓滿的完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一年來，在工作中我主要在窗口針對船舶進閘出閘售，24小時上班制，隨叫隨到，作為窗口部門，我用微笑迎接每一位船舶師傅，將那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念牢記心間。一年來我用責任心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務理念，長期的工作感情讓我把服務兩個字埋藏在心間，是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨！工作中我把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節(jié)決定成敗，我努力把握每一個細節(jié)，經(jīng)過在實際工作中不斷的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關的電腦操作以及規(guī)章制度，竭盡全力將售票工作做細、做好、做精。
一年來在窗口服務中我還不只是低頭拉車還抬頭看路，做到目標明確，工作重點突出，工作中理清思路，分清主次，注重實干，在售票的點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質，注重服務意識的提高，強化自身素質的不斷提升，注重個人電腦操作業(yè)務素質的不斷提高，堅持向書本學、向實踐學、向有經(jīng)驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己，有力促進售票工作服務水平上新臺階。
一年來為了促進售票工作的高效進行，不讓船舶師傅久等，打開售票工作的新局面，我們進行了一系列業(yè)務訓練和制度落實，提高了服務水平，贏得了船舶師傅的廣泛贊譽，為打造口碑窗口提供了動力。
一年來窗口服務中我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的作風及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，在工作中我心系船舶師傅，認真負責，任勞任怨，堅持學習、勤于思考，知難而進，勇于拼搏，具有很強的事業(yè)心和責任感，在政治上，我思想堅定，深刻學習和貫徹黨的精神，積極參加業(yè)務訓練；在做人上，我處世嚴謹，嚴于律已，寬以待人，善于團結同志，具有良好的協(xié)調能力，善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑，在窗口工作的這些年不僅提高了我的業(yè)務能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質，我能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
一年來取得了一定的成績但是也存在了一些不足之處，如工作的主動性不夠，服務態(tài)度不夠熱情，心態(tài)還需調整好，在下年的工作中我將以身作則，身先士卒，緊緊圍繞窗口實際，做實、做細、做好售票工作，力爭在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情，周到的服務，耐心的解答提高窗口服務水平。
總之，回顧20xx年，感嘆時間飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。懷著感恩的心感謝領導對我的信任和幫助，我定要加倍努力迎接新一年的挑戰(zhàn)。
5、售票員年終總結
這一年來，從這份工作中也學到了不少東西，以下是我的一些總結：
小窗口，大社會，我們車站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了我們要想方設法讓更多的旅客在車站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人說，車站工作能有什么技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的車站工作人員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領，從客規(guī)到本站的營運知識，方方面面都要牢牢掌握。
在節(jié)假日高峰期，售票員離開座位的時間大都形成了規(guī)律：中午大概有半小時的吃飯時間，上午10點左右、下午三四點去趟衛(wèi)生間，其余整個工作時間都在座位上。
買票工作中常遇到的一些事項：
1、取完票轉身就走。
火車站人流量大，旅客往往比較匆忙，經(jīng)常會出現(xiàn)物品忘拿的情況，所以，拿到票后一定要檢查一遍，看證件等物品是不是都拿好了。
2、方言問題出錯了票
如果旅客口音特別重，售票員又聽不真切，就很容易出現(xiàn)出錯票的情況。一般我們遇到這種情況都會和旅客反復溝通，旅客也可以把目的地寫在紙上，這樣更清晰。
3、中途轉車買錯了票
這種情況基本上每天都會有，多的時候一天都有十來例。過了零點來買票的旅客，要是說買‘明天’的，我們都會跟他核實日期。
作為車站的一分子，要在工作與生活中實踐和諧。作為運輸企業(yè)生產前線的一員，有責任和義務為我們的車站和諧貢獻一份微薄之力。在不斷學習中提高自己的'專業(yè)水平，與同事和諧共處，互相學習，共同進步。
6、程序員年終工作總結怎么寫程序員年終個人總結范文
我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：
1、asp開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等。asp如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xxml，java實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲。
優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團隊協(xié)作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
1、務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
2、拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
3、創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
4、互助：我們小組內只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
5、交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
7、程序員年終工作總結怎么寫程序員年終個人總結范文
我于xxxx年xx月xxxx日成為本公司技術部的一名程序員，三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進步。
剛到公司不久，我便開始負責###方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護，剛開始的時候對我來說確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點快，不過我慢慢的習慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，有個項目是xxxxxx公司網(wǎng)站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題。
之后，我將B2B廣告招商平臺進行了改版，開發(fā)了xxxxxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來，我又做了一個比較棘手的項目——xxxxxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡。
功夫不負有心人，終于我找到一個聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對###技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以后會把它開發(fā)的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。
經(jīng)過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
8、售票員年終工作總結
不知不覺間一年就快結束了，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編幫大家整理的票務客服年終工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時光飛馳，轉眼間20xx年即將過去，針對這一年的工作情況，我對自己的工作表現(xiàn)有如下總結：
通過一年的工作，我對安全、票務、客服等一系列工作內容有了更為深刻的體會，同時在這些方面的工作有了一定的提升。
一、安全問題重泰山
市民廣場站是120米站臺的室外有岔站，面對這樣的一個環(huán)境，站務人員在對站臺巡視以及設備巡查就有了更多的要求，在去年冬季我發(fā)現(xiàn)一次上行水箱間上限警報，后查原因是因為冬天太冷導致水管凍裂所導致；參與多次道岔除雪任務，這對于我一次入司兩年的新人來說，是很重要的學習經(jīng)驗，同時豐富了工作體會。
在今年安全門施工進入收尾階段，進入調試期，安全門處于常開狀態(tài)，這對站臺巡視又有了新的要求，安全門高1.5米，在1.5米一下的人進入門體內很難被發(fā)現(xiàn)，所以在站臺巡視的時候要特別仔細，以防有什么危險。在11月份安全門正式投入使用，對安全門使用故障時站務人員應該如何處理，我們進行了相關的`培訓和考核，并在出事時，能夠恰當?shù)氖褂孟嚓P應急方案。
二、票務問題無小事
在今年，我獲取了售票資格，對于數(shù)字特別不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站長宋艷的幫助下，有了很大的進步，并且很快的掌握了一些售票的技巧。在車務部舉行的“戰(zhàn)酷暑 迎國慶 售票無差錯”活動中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱號，這應該也是對我工作努力的一種肯定吧。
三、客服問題要細化
在這樣一個天天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕絆絆，因為每個人都有情緒，那就要求我在服務乘客時要注意語音語調，同時不把工作以外的情緒帶到工作中，針對不同的乘客，采取不同的服務機制，做到具體問題具體分析，加強自身地理以及語言知識的學習，來服務好不同的乘客，從而提高自己的客服水平，不僅如此我還經(jīng)常關注客服周報，來時刻提醒自己，不要錯誤事情在自己身上發(fā)生第二次。
在一年工作中，我還對自己的工作及時總結，配合站區(qū)進行部分信息采編的書寫，有幸部分登在司刊以及車務部的月刊上。對我的思想給予了深刻的肯定。
在過去的一年中，我收獲了許多，不僅僅是我的努力更重要的是領導的支持與關心；今年即將畫上一個圓滿的句號，有迎來了一個嶄新的明年，在明年的工作中我依舊會努力奮斗，努力拼搏，為即將開通的天津站貢獻自己綿薄的力量。
9、水利工程監(jiān)理員年終工作總結
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間今年的監(jiān)理工作已結束，在公司黨委的領導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了今年監(jiān)理任務，實現(xiàn)了精神文明和物質文明的雙豐收，在公司的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標，主要包括日常監(jiān)理和隧洞每個循環(huán)的驗收工作、以及正在監(jiān)理的前期信息管理的工作。作為xx公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
20xx年12月到至今本人主要擔任<云南省xxx—xx補水工程輸水線路施工11標>（11#施工支洞）的現(xiàn)場監(jiān)理工作，由于前期人員少、監(jiān)理部又承接了新增14#施工支洞監(jiān)理工作，我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度；服從監(jiān)理部領導的分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成監(jiān)理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴格要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。
生活中，能夠尊重領導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。前期工地在合同以及現(xiàn)場管理方面較為混亂。主要是施工單位的施工力量較薄弱、施工隊伍繁雜，承包方單獨分包下屬施工單位，與下屬施工單位簽訂了不同管理合約，導致在施工過程中，交作業(yè)復雜，缺乏統(tǒng)一的管理，造成現(xiàn)場管理較混亂的局面，因人員和設備、資金均不能滿足施工要求，一年之內換了四批作業(yè)隊伍，以至于施工進度教緩慢。
由于施工單位技術力量及經(jīng)濟實力較弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策；發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，避免了成品的不合格率的降低，后期加快了工程進度。做到言行要嚴謹，說話要有依據(jù)，給施工單位提建議時要注意把握尺度；嚴守公司紀律，在資料處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性；進一步做好工程大事記的采編工作，提高監(jiān)理日記的實用性，建立完善的各類臺帳管理表格，確保各類資料有據(jù)可查。
這一年中本人嚴格公司出勤紀律，由于后期進入主動，同時向上下游開挖，里程逐漸拉長，支洞長、坡度 陡 、工期短、任務重、人員少，施工難度較大，作為該支洞的現(xiàn)場監(jiān)理，我在監(jiān)理過程中不斷進取、刻苦鉆研，積極配合現(xiàn)場工程施工進度每個循環(huán)的驗收工作，做到24小時隨時叫隨時到，驗收過程中嚴格按照有關的設計文件、圖紙、規(guī)范規(guī)程驗收，使工程質量、安全、工期均按照合同要求實施完成；而建設單位要求每天晚上必須召開工程進度協(xié)調會，做好會議紀要的整理工作，夜間加班已成為習慣，做到了24小時監(jiān)理的目標，嚴格要求自己，做好各項驗收、旁站值班記錄。
10、縣水利局水利建設質量安全工作年終總結
年終總結是推動下步各項工作的一個步驟，能更好地促進下一年工作的開展。下面是小編給大家分享的縣水利局水利建設質量安全工作年終總結，希望對你有幫助。
我局的安全生產工作，在市水利局、縣安委會的具體指導下，在水利建設中始終堅持以科學發(fā)展觀和安全生產的指導原則，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、建立規(guī)范的秩序，強化質量管理，全面抓緊、抓嚴、抓好水利工程建設，確保水利工程建設順利進展的同時杜絕安全事故發(fā)生，為促進全縣安全生產形勢穩(wěn)定好轉做出積極貢獻。
一、加強組織領導，明確責任分工
我局高度重視安全生產工作，每年多次召開會議強調安全生產監(jiān)督管理工作，成立了水利局安全生產工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各有關股室負責人為成員，落實了黨政一把手、法人為安全生產第一責任人，建立健全了黨政一把手親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓的工作機制，從組織上確保了安全生產責任制的落實。按照政府要求，我們把安全生產作為一項重要工作來抓，做到業(yè)務工作和安全生產工作同研究、同部署、同檢查、同落實，對思想不重視、責任不明確、措施不到位、工作不落實，導致發(fā)生重特大安全事故的，追究有關人員的責任。同時保障經(jīng)費到位，對安全生產工作給予全力支持，并提供工作必需的交通通訊和有關設施，確保了安全生產工作的`順利開展。
各位領導干部在熟悉本身工作的同時，強化責任意識，對項目法人、施工單位和設計監(jiān)理單位主要負責人是安全生產工作的第一責任人增強了解和聯(lián)系，在工程建設中共同查看建設質量是否達標，施工步驟是否符合程序，施工人員是否熟悉技能操作等安全隱患進行排查。項目法人和施工單位是安全管理的重點，要牢固樹立“安全第一、安全發(fā)展”的觀念，要求嚴格做到不安全堅決不生產。
二、加強安全生產管理和安全教育培訓
認真貫徹落實黨和國家安全生產方針政策、法律法規(guī)，建立、健全和落實安全生產責任制，從水利行業(yè)的實際出發(fā)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂防汛責任書，成立防汛搶險應急分隊，加強安全生產應急救援體系建設。大力宣傳“安全發(fā)展”科學理念，倡導和樹立安全生產意識，形成“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的局面。
水利工程建設過程中各種不可遇見的因素多，安全風險大，各參建單位負責人不僅要對工程存在安全隱患進行全面了解，還要依據(jù)工程制定和落實安全生產各項規(guī)章制度，特別是加強對機械操作、施工用電、汛期施工等安全生產管理，防止發(fā)生安全事故。
我局汛期要求各施工單位加大勞務用工管理和安全教育培訓，對施工人員加強安全生產防治知識的教育和培訓，提高安全防范意識和避險能力，確保人員生命安全。
三、加強監(jiān)督檢查，排除安全隱患
監(jiān)督檢查是杜絕安全事故的強勁有效措施。我局加強自身管理，同時要求各部門認真負起責任，加大對施工單位貫徹落實國家安全生產制度和工程質量標準工作情況的督促檢查力度，堅決遏制一切違法違規(guī)違章生產。對施工現(xiàn)場安全及生活設施條件進行反復監(jiān)督檢查，強化安全生產事故行政問責制度，嚴格按照“四不放過”原則，真正吸取教訓，舉一反三，進一步落實防范事故的有效具體措施。對在建水利工程施工安全進行全面檢查和專項整治，加強了對施工現(xiàn)場、工地辦公場所和宿舍、施工臨時設施等地點的安全隱患進行全面排查。對排查治理的隱患，要求各施工單位要采取有力措施、明確責任、限期整改。加強日常監(jiān)督力度，施工現(xiàn)場各相關人員要互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時制止并逐級上報。
四、加強水利建設質量安全
1、工程項目建設管理情況
飲水安全項目工程，通過委托和設計招標的方式，由具有資質的勘察設計單位進行工程勘察設計，編制項目可研報告和項目實施方案，經(jīng)上級水利、發(fā)展改革部門評審批復后實施。
工程嚴格執(zhí)行項目法人制、招標投標制、工程監(jiān)理制和合同管理制，確保了飲水安全項目程序規(guī)范，為建設優(yōu)良工程奠定了基礎。
項目計劃下達后，經(jīng)縣政府采購辦公室批準，對項目實行公開招標。招標過程中財政、水利、紀檢委、監(jiān)察局、檢察院、審計局等單位聯(lián)合對招標投標活動進行全過程監(jiān)督，并受理投訴。招標公告和中標結果均在政府采購網(wǎng)進行發(fā)布公布。
嚴格項目施工單位準入條件，通過招標投標優(yōu)先選擇資質高、信譽好、技術條件雄厚的施工單位承擔建設任務，認真做好設計、監(jiān)理、施工、質量檢測等單位的資質管理和工程建設從業(yè)人員的資格管理工作，杜絕參建單位超資質經(jīng)營，嚴禁不具備相應資格的人員進場施工。
工程項目驗收工作嚴格按照有關規(guī)定和技術標準進行，堅持竣工驗收前，按照國家有關規(guī)定完成竣工財務決算及審計工作。未經(jīng)驗收或者驗收不合格工程，不得交付使用或進行后續(xù)工程施工。
2、資金籌措與使用情況。
項目計劃下達后，凡國家規(guī)定的縣財政配套資金，縣財政都按要求全部足額匹配，中央和省、市級資金也及時下達到位，群眾自籌資金充分保障入戶工程建設，為項目順利實施和按期竣工提供了保障。
項目建設中，財政部門做到?？顚Ｓ?、專戶儲存，資金撥付嚴格按照合同約定，按程序撥付，無滯留、擠占、截留、挪用以及虛報冒領、鋪張浪費建設資金等情況，無違規(guī)使用建設資金的現(xiàn)象，資金運行情況良好。
3、工程質量情況
在項目建設過程中，我縣認真按照工程建設的有關要求，嚴格執(zhí)行項目“四制”，確保了飲水安全項目程序規(guī)范，為建設優(yōu)良工程奠定了基礎。
一是嚴把材料設備采購關，所有材料設備全部實行政府采購，杜絕不合格產品進入;二是嚴把施工隊伍選擇關，施工單位實行公開招標，建立嚴格的施工隊伍準入機制，施工隊伍不僅要有合格的資質，還要有真正過硬的技術力量;三是嚴把工程驗收關，工程監(jiān)理實現(xiàn)公開招標，監(jiān)理人員對每一個分部工程和工程的關鍵環(huán)節(jié)，都有嚴格的旁站監(jiān)理，嚴格按照《農村飲水安全項目建設管理辦法》和河南省《關于加強農村飲水安全工程建設管理工作意見》的有關規(guī)定驗收，對驗收不合格的項目，采取措施整改，直到工程合格為止，絕不讓一處不合格的工程投入運行，從根本上消除工程瑕疵。四是落實安全生產責任制，及時排查治理安全隱患，未出現(xiàn)過任何安全事故。五是加強對項目的全過程監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
4、水質檢測監(jiān)測和水源保護情況
工程供水水質檢測和監(jiān)測目前主要依托縣疾控中心進行，每年枯水、豐水期各進行一次，保證供水水質;劃定水源保護區(qū)和范圍，在保護區(qū)范圍采取禁止打井、修建排污渠、堆放垃圾等措施。
5、工程運行管理情況
對聯(lián)村和單村供水工程，組建用水協(xié)會和用水監(jiān)督委員會，選取責任心比較強的2-4名村民對工程進行日常的管理與維護，管水人員用心經(jīng)營，細心管理，熱心服務，確保工程運行良好，群眾滿意。
對集中供水廠，移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，成立工程管理委員會管理。選調有一定專業(yè)知識、責任心較強的4-7名管理人員對工程進行日常的管理與維護，管理人員能夠做到不斷學習有關專業(yè)知識，不斷提高服務質量和管理水平。
積極探索建立適應社會主義市場體制要求、符合農村飲水工程特點、產權歸屬明確，責任主體落實，責權利相統(tǒng)一工程管理運行機制。聯(lián)村和單村供水工程大多實行村集體負擔和成本價供水兩種方式;鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水廠采取政府補貼和成本價供水的方式兩種方式。實行一戶一表計量收費，建立了供水工程管理制度，供水管理制度和財務管理制度，確定了供水管理人員崗位職責。
折舊大修費主要有縣財政負責，每年按照批復的計劃，列入財政預算，專戶存儲，審批使用，主要用于工程大修。
五、主要經(jīng)驗和做法
(一)深入宣傳發(fā)動，擴大群眾知情權
項目開工前，縣水利局主要和分管領導親自到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開動員會，讓鄉(xiāng)村干部充分了解項目建設內容、工作安排部署和上級政策要求，同時，對施工期間的組織協(xié)調等關鍵工作問題和技術問題作詳細說明和具體部署;讓群眾了解上情，吃透村情，把群眾的意見集中起來，把群眾的積極性調動起來，讓群眾踴躍投入工程建設;讓群眾享有絕對知情權，將由群眾支配的權力交給群眾，讓群眾代表負責工程全程監(jiān)督，同時做好協(xié)調工作，協(xié)助縣水利局銜接和組織好各項施工的進行，提高施工效率和工程質量。
(二)實行農民簽收，確保施工質量
我們經(jīng)過充分調研，改變了水利工程施工中多年的傳統(tǒng)做法，即對項目工程“三制”中項目監(jiān)理制擴大范圍、延伸內容，要求每個村必須推選2-3名責任心強、辦事公道、腦子靈活、善于協(xié)調的群眾代表，對工程材料的質量和數(shù)量進行簽收，極大的提高了工程透明度，也在很大程度上彌補了專業(yè)監(jiān)理的不足，保證了飲水安全工程的施工質量。
(三)支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，實行集中供水
新鄉(xiāng)縣是工業(yè)強縣，也是全市城鄉(xiāng)一體化建設試點縣，按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃要求，我縣以中心村或新型農村住宅社區(qū)為依托，統(tǒng)籌考慮，全面規(guī)劃，優(yōu)先向中心村或新型農村住宅社區(qū)傾斜，建設高標準鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水廠，實行集中供水，規(guī)劃建設時為村村通自來水預留連接口，將來國家政策允許，再通過管網(wǎng)延伸的方式安排實施。不僅避免了投資浪費，還擴大了供水管網(wǎng)覆蓋范圍，有效提高工程規(guī)模效益。
近年來，我縣結合新型農村住宅社區(qū)建設需要，在古固寨鎮(zhèn)、大召營鎮(zhèn)、朗公廟鎮(zhèn)、翟坡鎮(zhèn)、七里營鎮(zhèn)新建5座集中供水廠，不僅外觀新穎，在諸多關鍵技術環(huán)節(jié)上還處于領先地位，一是供水自動化，水廠采用先進的傳感技術，對供水系統(tǒng)實時監(jiān)測，實現(xiàn)自動取水和恒壓供水;二是消毒自動化，根據(jù)水質在線檢測設備反饋的水質信息，自動調整加藥量，使出廠水質滿足飲用水標準要求;三是實現(xiàn)了供水信息化管理，水廠運行的各個環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)均實現(xiàn)了實時記錄、顯示和貯存，并由實時報警、歷史分析、報表輸出、打印記錄功能。
(四)實行“六統(tǒng)一”，提高入戶工程質量
我縣在入戶工程中實行“六統(tǒng)一”，即入戶管道、水表、保護池、立桿、水龍頭、水池等，均實行統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一模式，確保飲水安全工程外觀質量。為搞好此項工作，我縣對入戶工程所有材料實行詢價采購，統(tǒng)一供應，堅決防止不合格材料設備進入飲水安全工程，使飲水安全工程的內在質量和外觀質量高度統(tǒng)一。
幾年來，在我局安全生產工作領導小組的正確領導下，全局上下牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，通過廣大干部職工的共同努力，順利安全各項安全生產工作，沒有出現(xiàn)安全生產事故，確保了我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
在今后的工作中，我局將繼續(xù)保持和加強對安全生產工作的重視和領導，提高警惕，嚴于防范，加強監(jiān)督管理，確保水利系統(tǒng)安全，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供安全保障。