《義工年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、義工年度工作總結(jié)
瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合會(huì)是一個(gè)民間公益性的法人單位，我們的主管部門(mén)為共青團(tuán)瀏陽(yáng)市委員會(huì)，我會(huì)已于XX年4月由瀏陽(yáng)市民政局批準(zhǔn)成立。在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、在團(tuán)市委的關(guān)心指導(dǎo)以及社會(huì)各屆愛(ài)心人士的大力支持下，我們?nèi)w義工成員本著“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的義工精神，深化志愿工作理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立健全志愿事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了志愿工作的快速發(fā)展，有效地促進(jìn)了和諧瀏陽(yáng)的建設(shè)。
作為瀏陽(yáng)首家合法登記的公益民間社團(tuán)，瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合會(huì)走過(guò)了不平凡的兩年。兩年來(lái)，在大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們有目的有計(jì)劃地開(kāi)展了各種有意義的公益活動(dòng)，既幫助了值得關(guān)注的弱勢(shì)群體，又活躍了義工的身心，更加強(qiáng)了自身隊(duì)伍的建設(shè)?；仡檭赡陙?lái)我們義工成員所做的工作，豐富而充實(shí)，精彩而感人。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全組織制度
瀏陽(yáng)義工聯(lián)合會(huì)自xx年年組建以來(lái)，不斷有新鮮血液注入進(jìn)來(lái)，義工隊(duì)伍經(jīng)歷了兩年的鍛煉在不斷成長(zhǎng)壯大?，F(xiàn)擁有注冊(cè)會(huì)員200多名，預(yù)備會(huì)員約1100名（預(yù)備會(huì)員均為參加過(guò)義工活動(dòng)還沒(méi)有正式注冊(cè)的人）。到今天正式掛牌成立，我們已經(jīng)設(shè)置了較完善、健全的組織架構(gòu)：理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、理事委員會(huì)、秘書(shū)處、外聯(lián)公關(guān)部、宣傳策劃部、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部、檔案管理部、人力資源部、后勤服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、綜合服務(wù)部等，下設(shè)義工分隊(duì)，并對(duì)農(nóng)村義工組織的發(fā)展及管理模式進(jìn)行了初步規(guī)劃；同時(shí)形成了行之有效的治會(huì)理念與行動(dòng)原則，確定了“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的志愿者精神。所開(kāi)展的各項(xiàng)公益活動(dòng)，深受群眾歡迎，尤其是我們的義工典型潘勇老師，被評(píng)為我市首位省“金牌義工”，他的先進(jìn)事跡已得到了瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)、瀏陽(yáng)電視臺(tái)、瀏陽(yáng)廣播電臺(tái)等新聞媒體的廣泛宣傳報(bào)道。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提高服務(wù)水平
為進(jìn)一步提高義工的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，我們一方面加強(qiáng)對(duì)義工的培訓(xùn)，定期與不定期地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課與定點(diǎn)授課相結(jié)合；另一方面我們通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式加強(qiáng)志愿者的學(xué)習(xí)與交流。7月5日，特邀感動(dòng)中國(guó)候選人、中國(guó)關(guān)愛(ài)生命協(xié)會(huì)成員、5、12關(guān)愛(ài)生命萬(wàn)里行小組負(fù)責(zé)人、中國(guó)“茉莉花”論壇和中國(guó)首部《中華人民共和國(guó)自殺研究與干預(yù)條例》創(chuàng)史人肖敬前來(lái)為瀏陽(yáng)義工做專題培訓(xùn)，培訓(xùn)主題是《做一名幸福的義工》，大部分注冊(cè)義工都積極認(rèn)真參與了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓大家接受了一次思想的洗禮。為進(jìn)一步推動(dòng)我市義工工作的全面發(fā)展，7月4日——6日，會(huì)長(zhǎng)潘勇前往深圳學(xué)習(xí)，以借鑒學(xué)習(xí)深圳地區(qū)成熟的義務(wù)工作發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并希望在組織管理辦法、經(jīng)費(fèi)及安全保障、治會(huì)理念和經(jīng)驗(yàn)、主要項(xiàng)目以及扶貧助學(xué)、公益事業(yè)等方面獲得他們的支持與合作。只有像這樣“走出去”，多認(rèn)識(shí)、了解其他成熟地區(qū)的發(fā)展成果，進(jìn)而“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即引入他們的成功經(jīng)驗(yàn)，才能更好地發(fā)展我市的義工工作。
三、積極開(kāi)展活動(dòng)， 貼近群眾服務(wù)
我義工聯(lián)大力弘揚(yáng)“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的義工精神，不為名利，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環(huán)保、居委援支和義務(wù)工作宣傳等工作目標(biāo)，在社會(huì)各屆愛(ài)心人士的共同努力下，堅(jiān)持不懈地組織開(kāi)展好不同形式的愛(ài)心捐助、內(nèi)容豐富的義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際的行動(dòng)傳遞愛(ài)心，傳播文明，以促進(jìn)和諧瀏陽(yáng)的建設(shè)。
XX年上半年，我們開(kāi)展了很多的活動(dòng)。如我們?cè)谔卮蟊鶠?zāi)時(shí)組織除冰；上敬老院看望老人、上五保戶家照顧老人、組織醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng)義診、清理街道環(huán)境衛(wèi)生、紅綠燈文明勸導(dǎo)、公交車上文明勸導(dǎo)、到特殊學(xué)校義務(wù)助教、廣場(chǎng)慰問(wèn)演出、下鄉(xiāng)助學(xué)、義務(wù)獻(xiàn)血，并配合省義工指導(dǎo)中心開(kāi)展“微笑列車”等慈善救助活動(dòng)，在全市各中小學(xué)校開(kāi)展“尋找唇腭裂患者”義務(wù)宣傳，現(xiàn)已有小河鄉(xiāng)陳新茂等6人獲得全免費(fèi)手術(shù)治療。
XX年抗震救災(zāi)時(shí)，我們走上街頭，向行人派發(fā)義務(wù)獻(xiàn)血宣傳單，開(kāi)展募捐活動(dòng)一個(gè)多星期，共募集善款數(shù)萬(wàn)元；在創(chuàng)建省級(jí)文明城市的活動(dòng)中，我們上街發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，組織醫(yī)療隊(duì)伍下鄉(xiāng)進(jìn)村，為農(nóng)民朋友義診送健康。
XX年1月17日瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合聯(lián)合會(huì)（首屆）義工文化藝術(shù)節(jié)，在瀏陽(yáng)市才常廣場(chǎng)成功舉辦。瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合會(huì)形象大使袁野、歌手周子琪等愛(ài)心歌手當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)藝，大家對(duì)白血病患者陳廳同學(xué)伸出了援助之手現(xiàn)場(chǎng)捐款，當(dāng)時(shí)觀眾非常積極地參與報(bào)名瀏陽(yáng)義工。
汶川大地震一周年之際，國(guó)家“5.12關(guān)愛(ài)生命第三次赴川行動(dòng)”中，我們有李騰富、羅加輝和周軍三位優(yōu)秀義工通過(guò)層層考核最終獲得準(zhǔn)入資格。他們與來(lái)自全國(guó)各地的志愿者一道前往北川、汶川、映秀小學(xué)、都江堰、安縣等重災(zāi)區(qū)，展開(kāi)了為期十余天的災(zāi)區(qū)關(guān)愛(ài)之旅，開(kāi)展了“生命關(guān)懷，衛(wèi)生防疫，醫(yī)療保健，心理援助，孤兒回訪，文藝演出”等多項(xiàng)志愿服務(wù)。此次活動(dòng)是我們?yōu)g陽(yáng)義工第一次參與的全國(guó)性的志愿者行動(dòng)，意義重大。
2月，李騰富、羅槐、羅加輝、陳默等對(duì)多名學(xué)生進(jìn)行的救助。
3月1日，義工聯(lián)“踏上義工路，緬懷革命人”愛(ài)心之旅活動(dòng)，有60多名義工參加，一路上發(fā)放了很多宣傳資料，并且捐助了20多名貧困學(xué)生。
3月7日，義工聯(lián)與市環(huán)保局聯(lián)合舉辦“學(xué)雷鋒”環(huán)保宣傳活動(dòng)，義工們分為五個(gè)小組，分別在思邈公園、西湖山腳下、超市門(mén)口等多個(gè)地方義務(wù)打掃衛(wèi)生、宣傳環(huán)保知識(shí)。
4月11日，十余位義工來(lái)到城東新村敬老院將十多位老人接上車，領(lǐng)著他們暢游瀏陽(yáng)城。
5月30日，義工聯(lián)合會(huì)在西湖山舉辦了“慶六一”親子聯(lián)宜活動(dòng)，20多對(duì)義工家庭參加了爬山、親子跳、踩氣球等趣味比賽，在歡樂(lè)祥和的氣氛中促進(jìn)了義工間的了解，讓孩子們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的重要。
5月31日義工們隨同市婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)，載著滿車的愛(ài)心物品及xx元慰問(wèn)金，來(lái)到了位于我市蕉溪鄉(xiāng)金云村的社會(huì)福利院，和那里面的16位孤兒進(jìn)行了零距離的接觸，他們當(dāng)中有腦癱兒，先天性心腦病患兒，手足畸形兒等，年齡上至21周歲，下至8個(gè)月大，盡管他們被狠心的父母拋棄，但我們這個(gè)社會(huì)不能遺棄他們。
6月6日，30名義工隨湖南農(nóng)大生物工程系師生赴官渡竹山社區(qū)開(kāi)展了滅螺行動(dòng)。
7月9日，劉平波、徐果、羅錦妮、張友文、邵玉立、童發(fā)義等義工參加了為期一周的“懷化支教活動(dòng)”。
7月26日晚，由義工聯(lián)舉辦的“我為義工榮”演講比賽決賽在通程廣場(chǎng)舉行，經(jīng)過(guò)了初賽的10名義工用演講的方式與市民分享了做“雷鋒”的快樂(lè)與感動(dòng)。不少市民深受感動(dòng)，紛紛表示要加入義工。
8月8日帕拉丁俱樂(lè)部聯(lián)合我義工聯(lián)合會(huì)來(lái)到淳口鎮(zhèn)向坪學(xué)校給學(xué)生捐助了近萬(wàn)元的物資，有15戶帕拉丁愛(ài)心家庭與學(xué)校特困生家庭建立了長(zhǎng)期的一幫一的家庭結(jié)對(duì)，定期對(duì)被幫扶的學(xué)生家庭捐助學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)。
下半年的助學(xué)活動(dòng)馬上就開(kāi)始了，三天前，我們的義工熊南姣已經(jīng)幫九中的一個(gè)學(xué)生交了xx元學(xué)費(fèi)。
今天下午我們又將聯(lián)合湖湘義工前往楊花銀星小學(xué)（由瀏陽(yáng)義工捐助的書(shū)籍、文具、體育器材價(jià)值一萬(wàn)六千余元和楊花老桂小學(xué)（由瀏陽(yáng)義工聯(lián)絡(luò)，華聲論壇的湖湘義工捐助書(shū)籍、文具、衣物價(jià)值一萬(wàn)元左右）進(jìn)行愛(ài)心圖書(shū)室的建立。
這點(diǎn)點(diǎn)滴滴數(shù)之不盡，都凝聚著我們每一位義工的赤誠(chéng)之心，相對(duì)于我們身邊那么多渴望獲得幫助的人群，我們所做的還只是一些微不足道的事情。我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)還剛剛起步，我們的力量也還非常單薄，要將義工事業(yè)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，我們還要做出更大的努力，付出更多的時(shí)間和精力，更重要的是還要努力思考探索如何長(zhǎng)期存在并發(fā)展下去，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳志愿者理念，擴(kuò)大志愿服務(wù)的社會(huì)參與度，真正培養(yǎng)群眾的志愿服務(wù)意識(shí)，把志愿服務(wù)活動(dòng)變成完全自覺(jué)的公民行為。我們期待著更多的社會(huì)愛(ài)心人士加入到我們的行列中來(lái)，讓我們共同用愛(ài)心撐起一片天空，用我們的光與熱來(lái)照亮和溫暖他人！
2、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
3、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
舊歷xx年過(guò)得無(wú)聲無(wú)息。在這一年里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大起大落，得而復(fù)失、失而復(fù)得；人力資源、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)過(guò)了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價(jià)。但值得安慰的是，雖然11財(cái)年公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員還在一起。相比xx年，我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)xx年，主要總結(jié)這一年各個(gè)業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗(yàn)，以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無(wú)小事，由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門(mén)在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng)，對(duì)駕駛員的人品，服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車價(jià)，以我司的3噸容積19m的車價(jià)對(duì)比1。5噸容積11——13m的車價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素，我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳長(zhǎng)沙的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù)，但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此，我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額800萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤(pán)皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度，我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作，減少管理者自身勞動(dòng)量，一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來(lái)，市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了飛利浦項(xiàng)目，除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰，沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí)，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索，對(duì)各種車型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)蘇寧項(xiàng)目、戴爾項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。
4、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車間工作已經(jīng)告一段落，我明白這一年工作中的努力對(duì)車間的發(fā)展十分重要，因此我很重視自己在車間工作中的表現(xiàn)，而且對(duì)于工作中的問(wèn)題也能夠積極向車間的同事請(qǐng)教，憑借著對(duì)車間工作的熱愛(ài)讓我在這一年取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)本年度在車間工作中的得失如下。
認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個(gè)人能力，因此我認(rèn)真做好車間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)，在工作量方面能夠達(dá)到要求從而履行好自身的職責(zé)，而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認(rèn)真執(zhí)行下去，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是用來(lái)鍛煉自己的機(jī)會(huì)自然要好好珍惜，另外我在保障工作效率的同時(shí)也會(huì)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，畢竟因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的，所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個(gè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且我在平時(shí)工作中也會(huì)小心謹(jǐn)慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實(shí)用的工作技巧，我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長(zhǎng)，因此我在認(rèn)真完成每個(gè)月的工作之時(shí)也從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請(qǐng)教，無(wú)論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識(shí)，而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車間參觀學(xué)習(xí)的時(shí)候自己也會(huì)積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，平時(shí)車間組織會(huì)議的時(shí)候則會(huì)認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話，趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的措施，安全生產(chǎn)既是對(duì)自己的負(fù)責(zé)也是工作中需要做到的，因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車間的各項(xiàng)工作，而且我也會(huì)積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認(rèn)可，其中我能夠嚴(yán)格按照工作流程來(lái)生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處，因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行，而且我也要時(shí)刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行，通過(guò)對(duì)工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進(jìn)展，我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認(rèn)真做好本職工作，我會(huì)用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)今后的車間工作，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
5、義工年度工作總結(jié)
瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合會(huì)是一個(gè)民間公益性的法人單位，我們的主管部門(mén)為共青團(tuán)瀏陽(yáng)市委員會(huì)，我會(huì)已于XX年4月由瀏陽(yáng)市民政局批準(zhǔn)成立。在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、在團(tuán)市委的關(guān)心指導(dǎo)以及社會(huì)各屆愛(ài)心人士的大力支持下，我們?nèi)w義工成員本著“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的義工精神，深化志愿工作理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立健全志愿事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了志愿工作的快速發(fā)展，有效地促進(jìn)了和諧瀏陽(yáng)的建設(shè)。
作為瀏陽(yáng)首家合法登記的公益民間社團(tuán)，瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合會(huì)走過(guò)了不平凡的兩年。兩年來(lái)，在大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們有目的有計(jì)劃地開(kāi)展了各種有意義的公益活動(dòng)，既幫助了值得關(guān)注的弱勢(shì)群體，又活躍了義工的身心，更加強(qiáng)了自身隊(duì)伍的建設(shè)。回顧兩年來(lái)我們義工成員所做的工作，豐富而充實(shí)，精彩而感人。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全組織制度
瀏陽(yáng)義工聯(lián)合會(huì)自xx年年組建以來(lái)，不斷有新鮮血液注入進(jìn)來(lái)，義工隊(duì)伍經(jīng)歷了兩年的鍛煉在不斷成長(zhǎng)壯大。現(xiàn)擁有注冊(cè)會(huì)員200多名，預(yù)備會(huì)員約1100名（預(yù)備會(huì)員均為參加過(guò)義工活動(dòng)還沒(méi)有正式注冊(cè)的人）。到今天正式掛牌成立，我們已經(jīng)設(shè)置了較完善、健全的組織架構(gòu)：理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、理事委員會(huì)、秘書(shū)處、外聯(lián)公關(guān)部、宣傳策劃部、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部、檔案管理部、人力資源部、后勤服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、綜合服務(wù)部等，下設(shè)義工分隊(duì)，并對(duì)農(nóng)村義工組織的發(fā)展及管理模式進(jìn)行了初步規(guī)劃；同時(shí)形成了行之有效的治會(huì)理念與行動(dòng)原則，確定了“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的志愿者精神。所開(kāi)展的各項(xiàng)公益活動(dòng)，深受群眾歡迎，尤其是我們的義工典型潘勇老師，被評(píng)為我市首位省“金牌義工”，他的先進(jìn)事跡已得到了瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)、瀏陽(yáng)電視臺(tái)、瀏陽(yáng)廣播電臺(tái)等新聞媒體的廣泛宣傳報(bào)道。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提高服務(wù)水平
為進(jìn)一步提高義工的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，我們一方面加強(qiáng)對(duì)義工的培訓(xùn)，定期與不定期地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課與定點(diǎn)授課相結(jié)合；另一方面我們通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式加強(qiáng)志愿者的學(xué)習(xí)與交流。7月5日，特邀感動(dòng)中國(guó)候選人、中國(guó)關(guān)愛(ài)生命協(xié)會(huì)成員、5、12關(guān)愛(ài)生命萬(wàn)里行小組負(fù)責(zé)人、中國(guó)“茉莉花”論壇和中國(guó)首部《中華人民共和國(guó)自殺研究與干預(yù)條例》創(chuàng)史人肖敬前來(lái)為瀏陽(yáng)義工做專題培訓(xùn)，培訓(xùn)主題是《做一名幸福的義工》，大部分注冊(cè)義工都積極認(rèn)真參與了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓大家接受了一次思想的洗禮。為進(jìn)一步推動(dòng)我市義工工作的全面發(fā)展，7月4日——6日，會(huì)長(zhǎng)潘勇前往深圳學(xué)習(xí)，以借鑒學(xué)習(xí)深圳地區(qū)成熟的義務(wù)工作發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并希望在組織管理辦法、經(jīng)費(fèi)及安全保障、治會(huì)理念和經(jīng)驗(yàn)、主要項(xiàng)目以及扶貧助學(xué)、公益事業(yè)等方面獲得他們的支持與合作。只有像這樣“走出去”，多認(rèn)識(shí)、了解其他成熟地區(qū)的發(fā)展成果，進(jìn)而“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即引入他們的成功經(jīng)驗(yàn)，才能更好地發(fā)展我市的義工工作。
三、積極開(kāi)展活動(dòng)， 貼近群眾服務(wù)
我義工聯(lián)大力弘揚(yáng)“參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步”的義工精神，不為名利，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環(huán)保、居委援支和義務(wù)工作宣傳等工作目標(biāo)，在社會(huì)各屆愛(ài)心人士的共同努力下，堅(jiān)持不懈地組織開(kāi)展好不同形式的愛(ài)心捐助、內(nèi)容豐富的義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際的行動(dòng)傳遞愛(ài)心，傳播文明，以促進(jìn)和諧瀏陽(yáng)的建設(shè)。
XX年上半年，我們開(kāi)展了很多的活動(dòng)。如我們?cè)谔卮蟊鶠?zāi)時(shí)組織除冰；上敬老院看望老人、上五保戶家照顧老人、組織醫(yī)療隊(duì)下鄉(xiāng)義診、清理街道環(huán)境衛(wèi)生、紅綠燈文明勸導(dǎo)、公交車上文明勸導(dǎo)、到特殊學(xué)校義務(wù)助教、廣場(chǎng)慰問(wèn)演出、下鄉(xiāng)助學(xué)、義務(wù)獻(xiàn)血，并配合省義工指導(dǎo)中心開(kāi)展“微笑列車”等慈善救助活動(dòng)，在全市各中小學(xué)校開(kāi)展“尋找唇腭裂患者”義務(wù)宣傳，現(xiàn)已有小河鄉(xiāng)陳新茂等6人獲得全免費(fèi)手術(shù)治療。
XX年抗震救災(zāi)時(shí)，我們走上街頭，向行人派發(fā)義務(wù)獻(xiàn)血宣傳單，開(kāi)展募捐活動(dòng)一個(gè)多星期，共募集善款數(shù)萬(wàn)元；在創(chuàng)建省級(jí)文明城市的活動(dòng)中，我們上街發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，組織醫(yī)療隊(duì)伍下鄉(xiāng)進(jìn)村，為農(nóng)民朋友義診送健康。
XX年1月17日瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合聯(lián)合會(huì)（首屆）義工文化藝術(shù)節(jié)，在瀏陽(yáng)市才常廣場(chǎng)成功舉辦。瀏陽(yáng)市義工聯(lián)合會(huì)形象大使袁野、歌手周子琪等愛(ài)心歌手當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)藝，大家對(duì)白血病患者陳廳同學(xué)伸出了援助之手現(xiàn)場(chǎng)捐款，當(dāng)時(shí)觀眾非常積極地參與報(bào)名瀏陽(yáng)義工。
汶川大地震一周年之際，國(guó)家“5.12關(guān)愛(ài)生命第三次赴川行動(dòng)”中，我們有李騰富、羅加輝和周軍三位優(yōu)秀義工通過(guò)層層考核最終獲得準(zhǔn)入資格。他們與來(lái)自全國(guó)各地的志愿者一道前往北川、汶川、映秀小學(xué)、都江堰、安縣等重災(zāi)區(qū)，展開(kāi)了為期十余天的災(zāi)區(qū)關(guān)愛(ài)之旅，開(kāi)展了“生命關(guān)懷，衛(wèi)生防疫，醫(yī)療保健，心理援助，孤兒回訪，文藝演出”等多項(xiàng)志愿服務(wù)。此次活動(dòng)是我們?yōu)g陽(yáng)義工第一次參與的全國(guó)性的志愿者行動(dòng)，意義重大。
2月，李騰富、羅槐、羅加輝、陳默等對(duì)多名學(xué)生進(jìn)行的救助。
3月1日，義工聯(lián)“踏上義工路，緬懷革命人”愛(ài)心之旅活動(dòng)，有60多名義工參加，一路上發(fā)放了很多宣傳資料，并且捐助了20多名貧困學(xué)生。
3月7日，義工聯(lián)與市環(huán)保局聯(lián)合舉辦“學(xué)雷鋒”環(huán)保宣傳活動(dòng)，義工們分為五個(gè)小組，分別在思邈公園、西湖山腳下、超市門(mén)口等多個(gè)地方義務(wù)打掃衛(wèi)生、宣傳環(huán)保知識(shí)。
4月11日，十余位義工來(lái)到城東新村敬老院將十多位老人接上車，領(lǐng)著他們暢游瀏陽(yáng)城。
5月30日，義工聯(lián)合會(huì)在西湖山舉辦了“慶六一”親子聯(lián)宜活動(dòng)，20多對(duì)義工家庭參加了爬山、親子跳、踩氣球等趣味比賽，在歡樂(lè)祥和的氣氛中促進(jìn)了義工間的了解，讓孩子們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的重要。
5月31日義工們隨同市婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)，載著滿車的愛(ài)心物品及xx元慰問(wèn)金，來(lái)到了位于我市蕉溪鄉(xiāng)金云村的社會(huì)福利院，和那里面的16位孤兒進(jìn)行了零距離的接觸，他們當(dāng)中有腦癱兒，先天性心腦病患兒，手足畸形兒等，年齡上至21周歲，下至8個(gè)月大，盡管他們被狠心的父母拋棄，但我們這個(gè)社會(huì)不能遺棄他們。
6月6日，30名義工隨湖南農(nóng)大生物工程系師生赴官渡竹山社區(qū)開(kāi)展了滅螺行動(dòng)。
7月9日，劉平波、徐果、羅錦妮、張友文、邵玉立、童發(fā)義等義工參加了為期一周的“懷化支教活動(dòng)”。
7月26日晚，由義工聯(lián)舉辦的“我為義工榮”演講比賽決賽在通程廣場(chǎng)舉行，經(jīng)過(guò)了初賽的10名義工用演講的方式與市民分享了做“雷鋒”的快樂(lè)與感動(dòng)。不少市民深受感動(dòng)，紛紛表示要加入義工。
8月8日帕拉丁俱樂(lè)部聯(lián)合我義工聯(lián)合會(huì)來(lái)到淳口鎮(zhèn)向坪學(xué)校給學(xué)生捐助了近萬(wàn)元的物資，有15戶帕拉丁愛(ài)心家庭與學(xué)校特困生家庭建立了長(zhǎng)期的一幫一的家庭結(jié)對(duì)，定期對(duì)被幫扶的學(xué)生家庭捐助學(xué)費(fèi)及生活費(fèi)。
下半年的助學(xué)活動(dòng)馬上就開(kāi)始了，三天前，我們的義工熊南姣已經(jīng)幫九中的一個(gè)學(xué)生交了xx元學(xué)費(fèi)。
今天下午我們又將聯(lián)合湖湘義工前往楊花銀星小學(xué)（由瀏陽(yáng)義工捐助的書(shū)籍、文具、體育器材價(jià)值一萬(wàn)六千余元和楊花老桂小學(xué)（由瀏陽(yáng)義工聯(lián)絡(luò)，華聲論壇的湖湘義工捐助書(shū)籍、文具、衣物價(jià)值一萬(wàn)元左右）進(jìn)行愛(ài)心圖書(shū)室的建立。
這點(diǎn)點(diǎn)滴滴數(shù)之不盡，都凝聚著我們每一位義工的赤誠(chéng)之心，相對(duì)于我們身邊那么多渴望獲得幫助的人群，我們所做的還只是一些微不足道的事情。我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)還剛剛起步，我們的力量也還非常單薄，要將義工事業(yè)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，我們還要做出更大的努力，付出更多的時(shí)間和精力，更重要的是還要努力思考探索如何長(zhǎng)期存在并發(fā)展下去，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳志愿者理念，擴(kuò)大志愿服務(wù)的社會(huì)參與度，真正培養(yǎng)群眾的志愿服務(wù)意識(shí)，把志愿服務(wù)活動(dòng)變成完全自覺(jué)的公民行為。我們期待著更多的社會(huì)愛(ài)心人士加入到我們的行列中來(lái)，讓我們共同用愛(ài)心撐起一片天空，用我們的光與熱來(lái)照亮和溫暖他人！
6、義工年度工作總結(jié)
為了搭建社區(qū)青少年學(xué)生活動(dòng)平臺(tái)，促使青少年學(xué)生知我社區(qū)、愛(ài)我社區(qū)、興我社區(qū)，培育社區(qū)小主人意識(shí)，提升文明素質(zhì)，使學(xué)校素質(zhì)教育與社區(qū)文明教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而促進(jìn)“新三好”評(píng)價(jià)工作的有效開(kāi)展。XX年暑假，我校大隊(duì)部組織開(kāi)展了以“五彩小義工 繽紛靚星城”系列社區(qū)活動(dòng)。
一、融合創(chuàng)新，社區(qū)活動(dòng)精彩紛呈：
假期結(jié)合區(qū)教育局文件精神和本校實(shí)際，我校開(kāi)展了富有本校特色的“五彩小義工”活動(dòng)：
“綠色小義工” 活動(dòng)策劃：“快樂(lè)文明傳”
做傳遞文明的小小火炬手——將《黎托新市民手冊(cè)》傳遞給父母，與他們簽一份文明承諾書(shū)；畫(huà)一張反映文明主題的漫畫(huà)，做良好城市環(huán)境的維護(hù)者和良好衛(wèi)生習(xí)慣的執(zhí)行者，向自己的親友、鄰居宣傳文明創(chuàng)建的知識(shí)。
“金色小義工”活動(dòng)策劃：“小白鴿志愿服務(wù)者”（必選）
1、做好一張文明城市測(cè)評(píng)問(wèn)卷。
2、低年級(jí)：整理自己的臥室，每天自己動(dòng)手將臥室整理干凈整潔，完成“小白鴿行動(dòng)卡”，父母進(jìn)行打分（優(yōu)、良、合格）。中高年級(jí)：和父母一起清除家門(mén)口一段牛皮癬，對(duì)制造牛皮癬的人進(jìn)行制止和勸導(dǎo)；制止身邊不文明行為，并完成相應(yīng)的“小白鴿日記”，寫(xiě)下自己參與活動(dòng)的過(guò)程與感受體驗(yàn)。
以上活動(dòng)有數(shù)碼照相機(jī)的同學(xué)對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行拍照，相片下期開(kāi)學(xué)統(tǒng)一交學(xué)校大隊(duì)部，參加“文明我行動(dòng)”攝影大賽的評(píng)比。
“紅色小義工”活動(dòng)策劃： “紅紙鶴，同心愿”
1、“手拉手，一封信，寄友情”活動(dòng)：
活動(dòng)內(nèi)容：在假期為四川災(zāi)區(qū)的小伙伴寫(xiě)一封熱情洋溢的慰問(wèn)信，表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)小伙伴真摯關(guān)愛(ài)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立戰(zhàn)勝困難和災(zāi)害的堅(jiān)強(qiáng)信心，刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)成才。
活動(dòng)要求：可以獨(dú)立完成，可以與父母一同合作；信紙可以自己配上精美圖案；書(shū)寫(xiě)工整，落款寫(xiě)清自己詳細(xì)的家庭住址與郵編。
2、觀看優(yōu)秀影片《隱形的翅膀》：
“藍(lán)色小義工”活動(dòng)策劃： “書(shū)海尋寶記”
活動(dòng)內(nèi)容：利用假期開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)。
活動(dòng)要求：各班根據(jù)本班具體情況，自行設(shè)計(jì)讀書(shū)活動(dòng)方案，開(kāi)學(xué)進(jìn)行“書(shū)海尋寶記”讀書(shū)活動(dòng)資料的搜集與總結(jié)。
二、積極宣傳，全員參與重落實(shí)。
根據(jù)我校實(shí)際情況，在“以點(diǎn)帶面”總方針指導(dǎo)下，活動(dòng)中我校采取“宣傳發(fā)動(dòng)到位，落實(shí)到人”的活動(dòng)準(zhǔn)則，即以班級(jí)為單位，責(zé)任落實(shí)到班，再由班級(jí)落實(shí)到人，采取分工合作，責(zé)任明晰。
三、注重活動(dòng)的反饋。
開(kāi)學(xué)之初大隊(duì)部對(duì)資料進(jìn)行班級(jí)評(píng)比，以此提高班主任開(kāi)展社區(qū)
活動(dòng)的意識(shí)，同時(shí)以暑假社區(qū)活動(dòng)展為主題的假期作業(yè)展示既是對(duì)同學(xué)假期的辛勤勞動(dòng)成果予以充分肯定，同時(shí)也激發(fā)了更多同學(xué)參與寒假社區(qū)活動(dòng)的積極性，為社區(qū)活動(dòng)今后的開(kāi)展起到了很好的宣傳作用。
四、活動(dòng)情況反饋。
1、從回收的資料來(lái)看，無(wú)論從數(shù)量還是質(zhì)量上，總體較之于上期活動(dòng)有較大進(jìn)步，家長(zhǎng)能積極配合，涌現(xiàn)出了李銘愷、史靜薇、黃丹旋等區(qū)校級(jí)星級(jí)小義工。
2、班主任比較重視活動(dòng)的開(kāi)展，并積極配合大隊(duì)部進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。但由于農(nóng)村社區(qū)活動(dòng)起步晚，形成習(xí)慣需要的時(shí)間比城市相對(duì)較長(zhǎng)所以活動(dòng)在具體實(shí)施過(guò)程中并不很順利，還是存在一定困難，如對(duì)同學(xué)流動(dòng)性較大，對(duì)于活動(dòng)的跟蹤監(jiān)督帶來(lái)極大不便等。
3、活動(dòng)中同學(xué)們對(duì)必做項(xiàng)目完成較好，但是在選擇性項(xiàng)目，尤其是比較有特色的活動(dòng)上參與率不是很理想。
我們將一如既往，在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí)結(jié)合適合本校特色的項(xiàng)目，讓社區(qū)活動(dòng)常開(kāi)常新。
7、義工聯(lián)合會(huì)年度工作總結(jié)
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全組織制度
xx義工聯(lián)合會(huì)自xx年組建以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)扶貧濟(jì)困這一共同目標(biāo)，把不同年齡、職業(yè)、學(xué)歷的愛(ài)心人士聚集在一起，經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展，現(xiàn)擁有正式義工x名，預(yù)備義工約x名，擁有獨(dú)立的義工基金、活動(dòng)章程及領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，到目前為止，已設(shè)置了較完善、健全的組織架構(gòu)：xx義工聯(lián)合會(huì)管理委員會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)1名、副會(huì)長(zhǎng)4名，委員x名，下設(shè)宣傳組、財(cái)務(wù)組、檔案組、醫(yī)療組、安全組、文藝組、衛(wèi)生組、理發(fā)組、后勤組、采購(gòu)組、攝影組、策劃組等x個(gè)管理組，以及1支女子舞蹈隊(duì)和1支愛(ài)心車隊(duì);同時(shí)形成了行之有效的治會(huì)理念與行動(dòng)原則，確定了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的義工精神。如今，我們已有自己的義工旗幟、義工牌和義工服，使得這個(gè)愛(ài)心群體更加完善，更有組織性。六年間所開(kāi)展的各項(xiàng)義工活動(dòng)，深受群眾歡迎，得到了xx日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)、xx各大網(wǎng)站媒體的廣泛宣傳報(bào)道。
二、積極開(kāi)展活動(dòng)，服務(wù)對(duì)象日益廣泛
xx義工聯(lián)合會(huì)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的義工精神，圍繞敬老、助殘、助學(xué)、環(huán)保等工作目標(biāo)，在社會(huì)各屆愛(ài)心人士的共同努力下，堅(jiān)持不懈地組織開(kāi)展不同形式的活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)心、播撒希望。六年來(lái)，xx義工活動(dòng)遍布xx區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx年度，義工基金收到社會(huì)各界愛(ài)心人士捐款x元，參與活動(dòng)的總數(shù)達(dá)到x 人次，隨著愛(ài)心隊(duì)伍的不斷壯大，愛(ài)心活動(dòng)所服務(wù)的對(duì)象也日益廣泛。
(一)關(guān)愛(ài)孤寡老人
關(guān)愛(ài)孤寡老人是xx義工聯(lián)合會(huì)的核心工作，也是每月必須開(kāi)展的活動(dòng)。六年間，xx義工走遍xx區(qū)50多家敬老院和x多家五保家園，xx年度慰問(wèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院25家，為x名孤寡老人購(gòu)買慰問(wèn)品價(jià)值共計(jì)x元。除了物質(zhì)關(guān)愛(ài)，我們還為老人帶去精神上的慰藉。測(cè)量血壓、打掃衛(wèi)生、聊天解悶、剪頭發(fā)修指甲這些必不可少的關(guān)愛(ài)之余，有才藝的義工還為老人們精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)場(chǎng)精彩的文藝演出，讓老人們感受溫暖的同時(shí)，樂(lè)在其中。
(二)走訪資助貧困生
走訪資助貧困生是 xx義工聯(lián)合會(huì)自xx年10月以來(lái)開(kāi)展的.重點(diǎn)工作。該活動(dòng)由各個(gè)區(qū)鄉(xiāng)的愛(ài)心教師負(fù)責(zé)收集貧困生的資料，然后由義工代表親自走訪并確定幫扶名單，幫扶形式主要采取每月支助貧困生xx元，直到高中畢業(yè)，至今，愛(ài)心幫扶貧困生活動(dòng)已進(jìn)行了6期，近百名義工參與了x余次走訪活動(dòng)，目前有支坪小學(xué)、x小學(xué)、x小學(xué)、x小學(xué)、x小學(xué)等x所中小學(xué)的x名貧困生得到愛(ài)心人士的資助，每年資助貧困生的總費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)余元。幫扶活動(dòng)的開(kāi)展，不僅給那些品學(xué)兼優(yōu)的貧困生家庭減輕了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增加了他們的自信心，并激發(fā)其好好學(xué)習(xí)的愿望。
(三)走進(jìn)社會(huì)需要幫助的地方
雖然義工的力量很薄弱，但在需要幫助、關(guān)愛(ài)的每個(gè)角落，總會(huì)看到我們的義工隊(duì)伍。
xx義工深入到特殊兒童的群體，將社會(huì)的愛(ài)心傳遞給這些特別需要關(guān)心、呵護(hù)的兒童。20xx年的1月和10月，xx義工聯(lián)合會(huì)分別兩次組織x多名義工走進(jìn)特殊教育學(xué)校開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，為他們送去慰問(wèn)品，并進(jìn)行互動(dòng)游戲，通過(guò)走進(jìn)心靈的方式，促進(jìn)了特殊兒童心理的健康發(fā)展。
身患重疾的貧困學(xué)生是xx義工關(guān)注的焦點(diǎn)，xx年度，xx義工聯(lián)合會(huì)四次組織義工分別為x工商校身患重病的x同學(xué)、x五中身患白血病的杜x同學(xué)、x中學(xué)病危的韓濱同學(xué)，x小學(xué)身患癌癥的肖x同學(xué)的爺爺捐款，四次捐款金額累計(jì)x萬(wàn)x千余元。
立足xx、奉獻(xiàn)xx是xx義工聯(lián)合會(huì)開(kāi)展義務(wù)工作的基本著落點(diǎn)，在服務(wù)xx的同時(shí)，20xx年度，xx義工所開(kāi)展的活動(dòng)還延伸到了四川。倍受全體義工關(guān)注的西昌昭覺(jué)縣格吾鄉(xiāng)小學(xué)的捐贈(zèng)活動(dòng)，從今年7月初發(fā)起，到9月8日捐贈(zèng)結(jié)束，歷時(shí)2個(gè)月，共組織捐贈(zèng)、收集各類學(xué)習(xí)用品、書(shū)籍、棉被、衣物、食品等，種類多達(dá)x項(xiàng)，數(shù)量累計(jì)達(dá)到x件，耗費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)用等數(shù)萬(wàn)元，均創(chuàng)義工聯(lián)合會(huì)成立x年以來(lái)多個(gè)第一。
“予人玫瑰、手有余香”，我們真誠(chéng)地邀請(qǐng)所有熱心公益的社會(huì)各界人士加盟xx義工隊(duì)伍!四季因?yàn)橛辛颂?yáng)才變得美麗，生命因?yàn)槎嗔藧?ài)心才變得充實(shí)。伸出關(guān)愛(ài)之手，獻(xiàn)上微薄之力;播下愛(ài)的種子，收獲新的希望。義工朋友們，讓我們攜起手來(lái)，為xx年的義務(wù)工作出謀劃策，為xx義工事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
8、義工年度總結(jié)
下午雖下著雨，但我們的義工隊(duì)伍都如期到了南山區(qū)社會(huì)福利中心，與老人們進(jìn)行交流，互動(dòng)。
由于福利中心二樓需要進(jìn)行裝修，所以住在二樓的老人們都要搬上七樓的房間住。七樓空了一段時(shí)間，難免沾了些灰塵，所以我們義工的第一件事就是清潔七樓的部分地方，讓老人們有個(gè)舒適，潔凈的環(huán)境。義工們基本上都積極地參與活動(dòng)，但可能由于小部分義工是第一次參加活動(dòng)的關(guān)系，積極性低了些，希望在這次活動(dòng)過(guò)后有所提高。
過(guò)后是跟老人們進(jìn)行交流和互動(dòng)。對(duì)著一些不能自理的老人們，新義工們真的可以說(shuō)是“無(wú)從下手”。不知如何與老人進(jìn)行第一句話的交談，但在其他義工的帶領(lǐng)下，新義工們也能融入其中。其中一位服務(wù)對(duì)象，她并不是老人，是一位28歲的女青年，她躺在床上，也許是只能躺在床上，因?yàn)樗谛r(shí)候從嬰兒床上摔下來(lái)，一趟就躺了20余年，全身的肢體與部位都不自主的亂動(dòng)，所以她不能坐輪椅，只能看著房間四面的墻壁及房間里的東西。即便如此，但最重要的是，她依然能微笑。秉承尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德是我們年輕一代義不容辭的責(zé)任。希望會(huì)有的人與我們一同加入義工的行列?！坝袝r(shí)間做義工，有困難找義工。”
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目前進(jìn)入了高速發(fā)展階段，廣大群眾對(duì)提高自身素質(zhì)的要求日趨迫切，藝術(shù)在豐富人民群眾文化生活上起到越來(lái)越重要的作用。越來(lái)越多的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全國(guó)各地作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)，這也為本專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。
在競(jìng)爭(zhēng)如火如荼的當(dāng)下，尤其是目前更是金融風(fēng)暴席卷全球，越來(lái)越多的學(xué)生清醒的意識(shí)到僅僅掌握一項(xiàng)專業(yè)技能遠(yuǎn)不足以保障自身的未來(lái)，目前社會(huì)的主流便是大力發(fā)展綜合型、復(fù)合型人才，基于此，藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)和服裝學(xué)院、人文學(xué)院、商學(xué)院的同學(xué)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)， 參加了符合自己專業(yè)之的“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”實(shí)踐活動(dòng)。
“你正在為不善于理財(cái)而擔(dān)心嗎?21世紀(jì)了，你想學(xué)幾門(mén)外語(yǔ)嗎?家里的電器壞了嗎?還在為不知道怎么打理自己的形象而不知所措嗎?” 不用再為這些煩惱了，讓我們的大學(xué)生義工通通統(tǒng)幫你解決吧!為了大力培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的'實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，積極引導(dǎo)學(xué)生把專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合，為將來(lái)的就業(yè)奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，3月7日我院實(shí)踐部部長(zhǎng)劉夏南組織同學(xué)開(kāi)展了名為“校園義工進(jìn)社區(qū)”的義工活動(dòng)，幫助大家解決生活上的麻煩。
上午，志愿者隊(duì)伍早早地向目的地勝利路社區(qū)出發(fā)，此次活動(dòng)共有26人參加，他們分別是人文學(xué)院、藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、商學(xué)院、服裝學(xué)院的同學(xué)，大家根據(jù)自己分院的特色施展各自的才能?；顒?dòng)剛開(kāi)始就吸引行人的目光，原本安靜的小區(qū)頓時(shí)變得熱鬧起來(lái)。知道該活動(dòng)的目的與相應(yīng)情況后，很多人都尋求了幫助，大學(xué)生義工們也開(kāi)始忙活起來(lái)了。你看!人文學(xué)院的女生正在教小朋友學(xué)說(shuō)英語(yǔ)呢!商學(xué)院的男生也不示弱，和對(duì)面的大叔討論起了緊張的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，藝術(shù)學(xué)院的形象班同學(xué)們正在教愛(ài)美的女士如何化妝呢!還有個(gè)大姐直接把我們的同學(xué)拉回家修電腦了。其間，實(shí)踐部部長(zhǎng)劉夏南還帶了幾名同學(xué)到殘疾人家庭幫助他們打掃衛(wèi)生。盡管原本明亮的太陽(yáng)又躲了起來(lái)，氣溫也變低了，但大家的熱情仍然持續(xù)高漲著。實(shí)踐部準(zhǔn)備和其他學(xué)生會(huì)部門(mén)一起在鎮(zhèn)海區(qū)勝利路社區(qū)進(jìn)行一個(gè)關(guān)于 “3月1日義工日”的義工服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括：
1、形象班;美容咨詢;
2、化妝實(shí)用技術(shù)(女性);
3、人文學(xué)院;日語(yǔ)口語(yǔ)簡(jiǎn)單教學(xué);
4、商學(xué)院;理財(cái)咨詢;
5、服裝學(xué)院;服飾搭配;
6、電腦的日常維修。
此次“校園義工進(jìn)社區(qū)“活動(dòng)取得圓滿成功，在居民中得到了良好的反映，社區(qū)的負(fù)責(zé)人也為我們提出了寶貴的意見(jiàn)，為我們今后的活動(dòng)中能更好的舉辦奠定了基礎(chǔ)。