日韩一区二区三区四区五,亚洲区一区二区三区,精品91麻豆免费免费国产在线,日本性爱一区二区

  • <menu id="j4nbm"><progress id="j4nbm"><i id="j4nbm"></i></progress></menu>
    <td id="j4nbm"><strong id="j4nbm"></strong></td>
      1. <th id="j4nbm"><tbody id="j4nbm"><table id="j4nbm"></table></tbody></th>

        年度商務(wù)管理工作總結(jié)

        《年度商務(wù)管理工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        年度商務(wù)管理工作總結(jié)

        1、年度商務(wù)管理工作總結(jié)

          辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編精心整理的關(guān)于年度商務(wù)管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          20xx年是我個人成長和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。體驗了8個月的管理工作和一次還算順利的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。

          1-8月份在濰坊做商務(wù)管理工作,總的完成了六十萬的銷售任務(wù),習(xí)得了基本的管理知識和經(jīng)驗。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢不足和自己對外貿(mào)行業(yè)的認識后做出的鄭重選擇。實踐證明,我的選擇是正確的。

          三周的工作,使我對外貿(mào)有了一個初步的認識,總結(jié)一下,我認為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務(wù),核心還在銷售,并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型。

          就像我們傳統(tǒng)銷售當中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用。銷售環(huán)是:寒暄-探尋需求-確認需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務(wù)。

          對應(yīng)到外貿(mào)客戶開發(fā)和跟進當中:

          1、寒暄:開發(fā)信剛開始,需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業(yè)內(nèi)的實力。以此在初始階段,營造良好的商務(wù)談判氛圍。

          2、探尋需求:客戶有了興趣,或是有主動詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶,他的需求是什么樣的。所以這個時候應(yīng)該遵循MAN法則,需要問客戶一些問題來了解客戶的需求,比如產(chǎn)品的用途和更細分的型號,需求量多少?目標價多少?交貨期多久?

          3、確定需求:從客戶回復(fù)當中了解和確定客戶真正的需求。對于不明確的地方繼續(xù)跟客戶確認。

          4、介紹產(chǎn)品:我感覺外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù),而不是產(chǎn)品。因為文化背景和語言的差異,國際買家應(yīng)該是向我們外包一種采購服務(wù),購買的應(yīng)該是信任和專業(yè)的'服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù),性能價格等,那是最基本的,最主要的是站在客戶的角度來思考,怎么幫客戶降低成本,降低交易風險,縮短交貨時間等專業(yè)的服務(wù),為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產(chǎn)品之上的服務(wù)才是我們真正需要呈現(xiàn)價值的“產(chǎn)品”。

          5、異議處理:當然,在談判博弈當中,會有利益沖突,客戶會有這樣或那樣的問題,只要客戶有異議,其實銷售就等于成功了七成,只要將異議順利化解,離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種:價格異議,產(chǎn)品異議。平時只要留心積累和學(xué)習(xí)異議處理的辦法,總是可以解決的。但前提是第四個環(huán)節(jié),產(chǎn)品和服務(wù)價值塑造一定要到位,雙方才會有充分的博弈空間,我們所做的就只是在這個空間內(nèi)找到一個平衡點,自然就可以進入簽單收款環(huán)節(jié)。

          6、簽單收款:在銷售當中,這個環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵卻是最易被忽視的。現(xiàn)在常聽到有同事說客戶下了單,但又反悔了。很可能就是這個環(huán)節(jié)沒有把握好,從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單,在內(nèi)貿(mào)銷售中,簽單前是客戶最謹慎的時候,老業(yè)務(wù)員簽單都是又快又準,表現(xiàn)一定要成熟老練,稍有不自信,表現(xiàn)不得體,或操之過急就會很快失去客戶的信任,導(dǎo)致丟單。目前還沒有簽過外貿(mào)的單子,我想里面也有很多需要注意的細節(jié)。

          7、后續(xù)服務(wù):無需多言,這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個環(huán)節(jié),客戶的翻盤,轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定持久的基礎(chǔ)。

          這樣環(huán)環(huán)相扣,只要每個環(huán)節(jié)做到位了,拿單是必然的,即使拿不了單,也可以從這七個環(huán)節(jié)來分析,總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

          總結(jié)一下20xx年主要有三方面的收獲:

          1、對銷售有了更深入的理解

          2、習(xí)得了初步的管理知識和經(jīng)驗

          3、成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)

        2、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)

          一、超市工作階段

          雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi),負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列。

          超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

          二、人員管理培訓(xùn)工作

          作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。

          首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。

          但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

          對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,xx超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。

          三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

          超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

          四、不足方面與下年工作思路

          俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。

          面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

          總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。

        3、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)

          舊歷xx年過得無聲無息。在這一年里,我們經(jīng)歷了風風雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落,得而復(fù)失、失而復(fù)得;人力資源、運作模式、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中,我們付出了很大代價。但值得安慰的是,雖然11財年公司略有虧損,但我們還存在,我們每一個團隊的核心成員還在一起。相比xx年,我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。

          總結(jié)xx年,主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運口子的失誤和經(jīng)驗,以規(guī)避前進道路中的差誤。

          一、企業(yè)無小事,由于對家家鮮報價策略不當導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸

          由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當,對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。

          由于我們在付出運價上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m的車價對比1。5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素,我們運價超高。

          由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。

          二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎

          由于歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。

          忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。

          懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。

          三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成

          物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。

        4、庫房管理年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

         ?。ㄒ唬┳W(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

          1、加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。

          (二)強化工作職能,搞好成品管理。

          1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。

          2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。

          3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。

          4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。

          5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。

         ?。ㄈ⒋嬖趩栴}及明年工作計劃

          辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。

          面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

          現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:

          1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

          2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。

          3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。

          4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

          希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應(yīng)該學(xué)會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。

        5、庫房管理年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)

          xx年10月,我加入了xxxx,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。

          但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。

          現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學(xué)會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做為一個庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完

          好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!

          我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。

          一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xxxx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!

        6、庫房管理年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)

          我在恒生物業(yè)公司快兩年了。XX年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

         ?。ㄒ唬┟鎸ΜF(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)XX年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

         ?。ǘ├砬孱^緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

          (三)進行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!

         ?。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習(xí),與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!

          工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

        7、物業(yè)管理處年度工作總結(jié)單位總結(jié)

          總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理處年度工作總結(jié)_單位總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

          20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。

          為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

          一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。

          陽光家園管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的`經(jīng)營項目。

          陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

          做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

          一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

          二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

          陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

          管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

          三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益

          1、加強各項費用的收繳工作

          鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98以上。

          2、厲行節(jié)約、降低成本

          今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

          通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124,已產(chǎn)生利潤56336元,xx年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

          一、鞏固xx年新增的利潤增長點

          xx年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

          二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域

          xx年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,xx年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

          三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

          人能創(chuàng)造一切,管理處在xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

          一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

        8、省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會年度工作總結(jié)和年度工作計劃

          各位代表、同志們:

          今天,福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會(以下簡稱省協(xié)會)在此召開四屆二次會員大會暨2012年年會。首先,我謹代表省協(xié)會第四屆理事會對蒞臨大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示熱烈歡迎,對長期以來關(guān)心和支持省協(xié)會工作的各界人士表示衷心感謝!

          受省協(xié)會第四屆理事會委托,我代表第四屆理事會向大會作2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計劃,請各位代表予以審議。

          一、2012年度工作回顧

          2012年,是我國“十二五”規(guī)劃的開局之年,是福建省實施“五大戰(zhàn)役”的伊始之年,同時也是省協(xié)會“四脫鉤”后開展工作的第一年。省協(xié)會在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各會員單位的支持和配合下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索發(fā)展道路,思考行業(yè)發(fā)展方向,積極開展各項工作。

          (一)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用

          根據(jù)《關(guān)于做好推薦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理與項目管理戰(zhàn)略發(fā)展專家委員會專家人選的通知》(建市監(jiān)函[2012]15號)文件要求,為充分發(fā)揮我省監(jiān)理專家在建設(shè)工程監(jiān)理與項目管理改革發(fā)展和政策咨詢方面的重要作用,促進建設(shè)工程監(jiān)理與項目管理事業(yè)發(fā)展,由申請人個人和單位申報、省協(xié)會積極推薦,共有10名專家入圍。

          根據(jù)《關(guān)于推薦創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)的通知》(中建監(jiān)協(xié)[2012]12號)文件要求,為鼓勵我省部分企業(yè)做強做大,打造福建品牌,帶動行業(yè)全面發(fā)展,省協(xié)會秘書處根據(jù)我省監(jiān)理企業(yè)的收入情況并結(jié)合其他方面因素,推薦廈門市路橋咨詢監(jiān)理有限公司和廈門高誠信建設(shè)監(jiān)理有限公司兩家單位為創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)。

          根據(jù)《關(guān)于征集建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責任典型案例的通知》(中建監(jiān)協(xié)秘[2012]10號)文件要求,省協(xié)會從我省2008年至2010年間發(fā)生的建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責任事故中認真選出6例較典型的事故參與交流,事故類型涵蓋高處墜落、坍塌、觸電、中毒、物體打擊等方面。希望通過分析常見質(zhì)量安全事故,尋找應(yīng)對策略與預(yù)控措施,幫助監(jiān)理企業(yè)有效履行監(jiān)理職責、合理規(guī)避責任風險。同時為建設(shè)行政主管部門決策時提供參考依據(jù)。

          根據(jù)《關(guān)于開展優(yōu)秀科研課題及征(論)文評選活動的通知》(中建監(jiān)協(xié)秘[2012]12號)文件要求,省協(xié)會認真組織各會員單位推薦優(yōu)秀科研課題及征(論)文,共向中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會推薦28篇論文。這些論文,一定程度上反映了我省監(jiān)理行業(yè)的理論水平。

          (二)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動

          為進一步貫徹落實《中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動的意見》(中建監(jiān)協(xié)秘[2009]17號)精神,推動我省監(jiān)理企業(yè)全面開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動,經(jīng)研究決定在省協(xié)會原有12家第一批創(chuàng)學(xué)試點單位的基礎(chǔ)上,按照中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會部署,在我省監(jiān)理行業(yè)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動。要求各監(jiān)理企業(yè)向省協(xié)會提交企業(yè)內(nèi)部開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織的計劃和計劃實施情況匯報及總結(jié),促使監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部形成自主學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍,提升人員素質(zhì)、增強企業(yè)凝聚力和向心力,提高企業(yè)也管理水平。

          就目前收到的創(chuàng)學(xué)計劃和計劃施實情況匯報來看,部分企業(yè)表現(xiàn)積極主動,部分企業(yè)未能按要求開展工作。

          (三)開展監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比工作

          自2005年至2010年,建設(shè)部統(tǒng)計排名全國建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)收入百強,我省分別占3家、3家、4家、2家、1家、1家,不僅數(shù)量少且排名相對靠后,我省亟待發(fā)展一批強企大企,樹立福建品牌。為做好我省監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強評比工作,根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程監(jiān)理統(tǒng)計報表系統(tǒng)中各監(jiān)理企業(yè)填報數(shù)據(jù),省協(xié)會篩選出工程監(jiān)理營業(yè)收入排名前20的企業(yè)作為入圍企業(yè),參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強評比,并對入圍企業(yè)申報材料進行仔細初審和復(fù)審。同時,省協(xié)會組織成立了2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比評審委員會進行終評,省協(xié)會還邀請省統(tǒng)計局的專家對我省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比工作進行指導(dǎo)并給予相關(guān)建議。

          開展這一工作的同時,我們收集評審過程發(fā)現(xiàn)的問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗,省協(xié)會為此召開咨詢委員會會議討論并修改了《福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比辦法》,并在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)征求多方意見。經(jīng)修改完善后,新的綜合實力評比辦法已由福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、福建省統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布。

          (四)進一步推進企業(yè)信用體系建設(shè)

          去年開展了福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定工作,增強了監(jiān)理企業(yè)的自律意識。今年根據(jù)《福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會關(guān)于印發(fā)<福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定辦法(試行)>的通知》(閩監(jiān)管協(xié)[2010]32號)文件,實行動態(tài)管理,針對滿足三類情況的企業(yè)開展評定工作:一是本協(xié)會會員單位未參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定的監(jiān)理企業(yè);二是取得2010年度我會授予AA級及以下信用等級且2012年滿足更高等級條件的企業(yè);三是取得2010年度我會授予信用等級的監(jiān)理企業(yè),根據(jù)國家和本省有關(guān)違法違規(guī)、不良行為的規(guī)定,企業(yè)被記錄不良行為的,應(yīng)主動重新參加信用等級評定的企業(yè)。

          全省共有11家監(jiān)理企業(yè)重新參與信用等級評定。經(jīng)過規(guī)定程序,評定2012年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級AAA級5家、AA級4家、A級1家,有1家企業(yè)因在異地備案時使用虛假業(yè)績被撤銷今年的評定資格。同時,通過信用等級評定與綜合實力評比、評優(yōu)評先等工作掛鉤,增強約束力

          (五)強化監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)

          1、編寫項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法

          為規(guī)范我省工程建設(shè)監(jiān)理行為,促進工程建設(shè)監(jiān)理市場有序競爭,強化項目監(jiān)理機構(gòu)的履職能力,同時提高工程建設(shè)項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量,受省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托,由省協(xié)會自律委員會組織編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法(試行)》,并征求各常務(wù)理事的意見提交至省廳工程建設(shè)管理處。

          為使考評辦法較為嚴謹,增強可實施性,還征求了廳相關(guān)處室意見及各設(shè)區(qū)市建設(shè)局意見。經(jīng)多方審定,不斷充實和完善考評辦法,于2012年8月17日印發(fā),力爭做到引導(dǎo)有效,實際操作便捷,現(xiàn)場管理有序。

          2、加強監(jiān)理人員不良行為信用檔案建設(shè)

          監(jiān)理人員的個人品行和履職能力決定著工程監(jiān)理質(zhì)量,加強監(jiān)理人員個人信用管理不僅有利于工程項目建設(shè),也有利于監(jiān)理行業(yè)長效發(fā)展。

          為增強我省監(jiān)理人員信用觀念,提升監(jiān)理人員的職業(yè)道德水平,營造我省監(jiān)理市場誠實守信的良好氛圍,省協(xié)會自律委員會編寫了《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》,并經(jīng)常務(wù)理事會審議通過,于2012年12月1日發(fā)布并實施。

          3、編寫招標文件示范文本

          行業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)間的橋梁紐帶,應(yīng)積極聽取企業(yè)訴求,為企業(yè)辦實事、辦好事,為政府提供良策。

          為規(guī)范我省監(jiān)理招投標市場各方責任主體行為,使監(jiān)理招投標工作真正做到公平、公正、合理、有依有據(jù),受省廳委托,省協(xié)會咨詢委員會組織人員編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標文件示范文本》,范本內(nèi)容結(jié)合我省監(jiān)理相關(guān)法規(guī)政策編寫,緊密結(jié)合監(jiān)理工作實際,既考慮建設(shè)業(yè)主方的招標要求,也照顧到監(jiān)理單位、招標單位等其他各方利益。

          為此,省協(xié)會還邀請招投標行業(yè)內(nèi)專家進行指導(dǎo)。因監(jiān)理招投標涉及面較廣,關(guān)系到多方利益,所以范本仍在進一步修訂完善中。

          (六)加強協(xié)會自身建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)理念

          今年是省協(xié)會“四脫鉤”后開展工作的第一年,省協(xié)會秘書處堅持“服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會”的宗旨,充分發(fā)揮兩個委員會作用,加強秘書處工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高為行業(yè)和企業(yè)服務(wù)的能力,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的意識。

          一方面,加強省協(xié)會會刊《福建建設(shè)監(jiān)理》的管理和建設(shè),為我省監(jiān)理企業(yè)提供宣傳平臺。2012年,省協(xié)會秘書處決定對《福建建設(shè)監(jiān)理》封面進行全新改版,同時為獲得2009年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強的企業(yè)免費宣傳,由十強企業(yè)提供宣傳資料,制作彩色宣傳封面。改版后的會刊封面及內(nèi)容都吸引著人們的眼球,得到十強企業(yè)的大力支持,也受到各界一定好評。

          在常務(wù)理事的提議下,每個常務(wù)理事單位派發(fā)10本會刊,分發(fā)至各項目部供學(xué)習(xí)參考。同時鼓勵會員單位監(jiān)理工作人員積極投稿進行經(jīng)驗交流,并對積極投稿且稿源質(zhì)量佳的個人進行表彰。

          在省協(xié)會四屆二次常務(wù)理事會上提出,要求每個常務(wù)理事單位推薦一名特約通訊員。自此,省協(xié)會特約通訊員由原來的23人增加至31人,是組建以來規(guī)模最為龐大的隊伍,是《福建建設(shè)監(jiān)理》的堅強后盾。截止2012年11月30日省協(xié)會按計劃出版了5期會刊,收到論文、簡訊來稿20篇,其中論文發(fā)表9篇;簡訊發(fā)表7篇。

          另一方面,做好福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的管理,及時更新監(jiān)理行業(yè)相關(guān)信息,確保網(wǎng)站和站內(nèi)系統(tǒng)正常運行。截止2012年11月30日,福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的統(tǒng)計監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示訪問量累計達510408次,總體運行良好。

          二、監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中存在的問題

          在總結(jié)和肯定今年工作的同時,我們也清醒的認識到,當前我省監(jiān)理市場仍存在突出問題,影響了監(jiān)理行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,需要引起我們的高度重視。

          (一)監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級結(jié)構(gòu)不合理

          目前,我省共有監(jiān)理企業(yè)158家,其中綜合資質(zhì)1家、甲級資質(zhì)72家、乙級資質(zhì)55家、丙級資質(zhì)30家,資質(zhì)等級呈現(xiàn)倒梯形結(jié)構(gòu)。按資質(zhì)分類,我省具備房屋建筑工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)151家,市政公用工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)110家,其他專業(yè)工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)31家,專業(yè)較集中。

          從數(shù)據(jù)看,監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)在不斷提高,但就承接業(yè)務(wù)方面來說,這無形中加劇了企業(yè)間的競爭,更不利于資質(zhì)等級較低的企業(yè)發(fā)展。我省監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)專業(yè)集中于房屋建筑工程和市政公用工程,其他專業(yè)資質(zhì)持有企業(yè)數(shù)量較少,專業(yè)的局限使得企業(yè)在做大做強上遇到瓶頸,且不適應(yīng)我省建設(shè)項目多元化的發(fā)展趨勢。

          (二)監(jiān)理隊伍的建設(shè)亟待提高

          一方面,我省監(jiān)理從業(yè)人員數(shù)量與建設(shè)項目數(shù)量不匹配,不能滿足市場的需求。監(jiān)理工程師供需量缺口大,項目監(jiān)理機構(gòu)配備人員及數(shù)量滿足不了《福建省建設(shè)工程施工階段項目監(jiān)理管理人員配備標準》及監(jiān)理合同的要求,企業(yè)為降低成本,減少實際到位人數(shù),降低配備人員資質(zhì),成為一股不正常的風氣盛行,直接導(dǎo)致項目監(jiān)理機構(gòu)人員經(jīng)常脫崗,監(jiān)理履職不到位,或即使監(jiān)理人員到位也不懂如何履職。

          另一方面,施工現(xiàn)場監(jiān)理人員的履職能力、道德素質(zhì)參差不齊。因我省在建項目多,人員數(shù)量不足,普遍存在總監(jiān)一人身兼多個工地的現(xiàn)象。有些總監(jiān)受自身知識水平限制,未能按照監(jiān)理規(guī)范的內(nèi)容、程序和方法實施監(jiān)理,現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、管理水平不足;有些監(jiān)理人員服務(wù)意識不強,職業(yè)道德不高,嚴重損害監(jiān)理形象。

          (三)監(jiān)理市場競爭不規(guī)范

          從監(jiān)理企業(yè)自身方面來看,企業(yè)升級和保持資質(zhì)等級而縱容注冊監(jiān)理工程師證件掛靠,企業(yè)實際監(jiān)理工作人員數(shù)量與企業(yè)在冊人員數(shù)量不匹配,不能達到規(guī)定要求。監(jiān)理企業(yè)為承攬項目,與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同時夸大企業(yè)人才實力,合同履行時未能實現(xiàn)承諾。

          在監(jiān)理招投標方式上,雖擴大了隨機抽取范圍,降低了招投標的投訴,但有的地區(qū)所有監(jiān)理項目均采取隨機抽取,監(jiān)理企業(yè)考運氣拿項目。有些企業(yè)運氣好,中標的次數(shù)多些,有些企業(yè)運氣稍差,幾乎一整年抽不到幾個項目,難以為繼。綜合實力較強的企業(yè)和一般企業(yè)同等待遇,每次投標時都是一個抽簽號,不利于綜合實力較強的企業(yè)做強做大,反觀有些綜合實力較強企業(yè)近兩年業(yè)務(wù)量反而有所下降。

          在監(jiān)理招標代理方面,代理方行為不規(guī)范,主管機構(gòu)監(jiān)管力度不足。因代理單位受業(yè)主方意愿影響較大,招標文件編制中存在人員配備數(shù)量、監(jiān)理安全員配備等不合理條款;有些代理單位參與賣圖紙,圖紙定價高昂,所得收入業(yè)主方與代理方分成,加大了監(jiān)理企業(yè)負擔。

          在監(jiān)理企業(yè)分支機構(gòu)備案管理方面,部分設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門對進入本市從事監(jiān)理工作的企業(yè)和個人的備案制度具有地方保護色彩;部分地區(qū)要求備案人員每半個月到建設(shè)行政主管部門考勤簽到、“照臉膜”,且存在資格證、崗位證等證書扣壓現(xiàn)象。這些措施在加強行業(yè)管理上作用比較明顯,特別在杜絕監(jiān)理掛靠,加強項目管理方面發(fā)揮重大作用,但無形中也加大了企業(yè)經(jīng)營成本。

          三、2013年度工作計劃

          隨著我省“五大戰(zhàn)役”的打響,重點項目建設(shè)、新增長區(qū)域發(fā)展、城市建設(shè)、小城鎮(zhèn)改革發(fā)展、民生工程中涉及工程建設(shè)領(lǐng)域的任務(wù)艱巨而繁重,尤其保障房的建設(shè)備受關(guān)注。我省監(jiān)理行業(yè)存在的問題,值得我們深思。如何在這場“戰(zhàn)役”中取得優(yōu)良戰(zhàn)績,這對監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平便提出了更高的要求。

          (一)組織學(xué)習(xí)貫徹全省建設(shè)監(jiān)理會議精神

          2012年度全省建設(shè)工程監(jiān)理工作會議是在“十二五”開局之年召開的一次重要行業(yè)管理和發(fā)展會議,會議對“十一五”期間監(jiān)理工作進行總結(jié),肯定“十一五”期間建設(shè)監(jiān)理事業(yè)所取得的成績,同時指出存在問題并指明行業(yè)的發(fā)展方向。會議精神對行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性作用。省協(xié)會將利用網(wǎng)站和會刊,組織會員單位學(xué)習(xí)會議的重要精神。堅定行業(yè)發(fā)展信心,促進我省建設(shè)監(jiān)理事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

          (二)改變繼續(xù)教育方式,加強監(jiān)理隊伍建設(shè)

          監(jiān)理工程師繼續(xù)教育作為協(xié)會的主要工作內(nèi)容之一,是服務(wù)于監(jiān)理企業(yè)的重要體現(xiàn)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育暫行辦法>的`通知》(建市監(jiān)函[2006]62號)文件規(guī)定,注冊監(jiān)理工程師在每一注冊有效期(3年)內(nèi)應(yīng)接受96學(xué)時的繼續(xù)教育,其中必修課和選修課各為48學(xué)時。必修課培訓(xùn)教材由中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會提供,選修課程可由各省份結(jié)合實際情況進行培訓(xùn)。

          由于國家注冊監(jiān)理工程師注冊證有效期時間分散,繼續(xù)教育培訓(xùn)時間確定難度大,原來的集中培訓(xùn)方式已不能滿足所有監(jiān)理工程師辦理延續(xù)注冊,繼續(xù)教育模式亟待轉(zhuǎn)變。

          此前,中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會開通了網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育,并提倡各省通過中建協(xié)的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺開通省份網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺。我省將逐步緊跟步伐,利用此平臺,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開通我省國家注冊監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺。同時,省協(xié)會將聯(lián)合省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳培訓(xùn)中心開通福建省監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺,方便廣大監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)。

          目前,我省在建項目多,監(jiān)理工程師總量與在建項目數(shù)量極不匹配,總監(jiān)在施工現(xiàn)場的履職能力對建設(shè)工程順利完成具有重要影響。經(jīng)省協(xié)會四屆五次常務(wù)理事會會議審議決定,由省協(xié)會咨詢委員會負責編寫總監(jiān)履職能力培訓(xùn)教材,教材結(jié)合我省監(jiān)理工作實際及總監(jiān)工作中的重點、難點編寫,主要強調(diào)總監(jiān)履職能力,具有較強針對性。待教材編寫并審定完成,將由省協(xié)會秘書處結(jié)合注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育開展總監(jiān)履職能力培訓(xùn)工作,提高我省監(jiān)理工作質(zhì)量和水平。

          (三)積極倡導(dǎo)行業(yè)自律,努力規(guī)范監(jiān)理市場

          在企業(yè)自律方面,省協(xié)會發(fā)布了《福建省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》,省協(xié)會將依據(jù)《公約》約定,對監(jiān)理企業(yè)及個人自律實施情況進行督查,對監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員進行嚴格管理,切實做到紀律嚴明、工作落實有效。

          同時,由省協(xié)會組織編寫、省廳頒布的《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法(試行)》已于2012年9月1日起執(zhí)行。該辦法明確規(guī)定,工程監(jiān)理行業(yè)協(xié)會負責組織會員單位實施項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評工作。省協(xié)會將組織項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量考評工作。

          為推進考評工作,省協(xié)會將建立監(jiān)理專家?guī)?。各監(jiān)理企業(yè)要對辦法進行學(xué)習(xí)貫徹,切實按辦法要求落實項目監(jiān)理機構(gòu)自檢、企業(yè)巡檢工作,積極配合建設(shè)行政主管部門的檢查,努力提升項目監(jiān)理機構(gòu)的整體水平。

          在監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員自律方面,省協(xié)會認真組織貫徹執(zhí)行《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》。下一步,省協(xié)會將建立個人不良行為信用檔案,審核各設(shè)區(qū)市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(專業(yè)委員會)、監(jiān)理單位上報的個人不良行為信用檔案,匯總、管理、公布本系統(tǒng)個人信用檔案。依托省協(xié)會自律委員會,設(shè)立個人不良行為信用檔案專門工作機構(gòu),負責監(jiān)理人員不良行為信息的征集、審查、告知、發(fā)布。逐步形成塑造監(jiān)理行業(yè)良好形象,從監(jiān)理執(zhí)業(yè)個人做起的良好氛圍。

          (四)進一步推進監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)

          在省廳的指導(dǎo)下,省協(xié)會咨詢委員會已完成《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標文件示范文本》初稿的編寫,下一步將繼續(xù)征求各方意見,修改完善,計劃于2013年發(fā)布。同時,省協(xié)會將配合做好招標文件示范文本的宣貫學(xué)習(xí)工作,確保示范文本有效執(zhí)行,進一步推動招投標市場的有序競爭。

          針對當前我省監(jiān)理行業(yè)存在的施工現(xiàn)場人員配備不合理、監(jiān)理人員履職不到位、現(xiàn)場管理體系不完善等問題,省協(xié)會將配合省廳組織咨詢委員會結(jié)合我省監(jiān)理工作實際編寫《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)工作標準》,內(nèi)容將包括施工階段項目監(jiān)理機構(gòu)配備規(guī)范化,監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作方法標準化等。通過推行監(jiān)理工作標準化不斷規(guī)范我省監(jiān)理現(xiàn)場管理。

          (五)做好評優(yōu)評先工作,樹立先進典型形象

          根據(jù)省協(xié)會評優(yōu)評先工作計劃,2013年,將評選2010-2012年度福建省先進工程監(jiān)理企業(yè)和優(yōu)秀總監(jiān)理工程師、優(yōu)秀監(jiān)理工程師。省協(xié)會將嚴格按照《福建省“先進工程監(jiān)理企業(yè)”和“優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”、“優(yōu)秀專業(yè)監(jiān)理工程師”評選辦法》,公平、公正地做好先進監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評選工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會刊,對先進典型企業(yè)和監(jiān)理人員進行表彰,倡導(dǎo)廣大監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員向優(yōu)秀靠攏。同時對監(jiān)理

          更多資訊

          省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計劃提要:優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評選工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會刊,對先進典型企業(yè)和監(jiān)理人員進行表彰及人員道德、誠信缺失行為進行嚴厲懲戒。

          (六)繼續(xù)做好信用等級評定、綜合實力評比工作

          我省監(jiān)理企業(yè)信用等級評定及綜合實力評比工作已進入常態(tài)化。一年一度的信用等級評定及綜合實力評比必將促進監(jiān)理行業(yè)進一步講誠信、進一步做強做大。明年將啟用新的綜合實力評比辦法。

          (七)加強調(diào)查研究,推動行業(yè)發(fā)展

          為貫徹中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于深入開展建設(shè)監(jiān)理理論研究工作的意見》(中建監(jiān)協(xié)[2010]24號)文件要求,省協(xié)會將有組織地動員會員單位的積極性,群策群力、積極自主地開展建設(shè)監(jiān)理理論研究活動。在理論研究方面,充分發(fā)揮咨詢委員會的作用,結(jié)合我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展實際,做好調(diào)研課題的選擇和深入開展調(diào)研工作,有針對性地研究探討行業(yè)熱點問題和亟待解決的緊迫問題,形成有專業(yè)度、有深度的調(diào)研報告。

          在《福建建設(shè)監(jiān)理》會刊的建設(shè)中,充分發(fā)揮特約通訊員的作用,結(jié)合監(jiān)理工作實踐撰寫論文,及時傳遞施工現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)的工作情況,發(fā)掘先進典型事跡,紀實好的工作經(jīng)驗,與會員單位共同分享,相互學(xué)習(xí)借鑒,方便主管部門了解一線工作動態(tài)。在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)的建設(shè)中,將敏銳把握建設(shè)信息動態(tài),及時轉(zhuǎn)發(fā)上級部門頒發(fā)的政策性、規(guī)范性的文件,方便廣大監(jiān)理工作者查詢。同時,利用網(wǎng)站收集各方意見和建議,及時反饋至主管部門。

          通過充分利用省協(xié)會的兩個宣傳渠道發(fā)揮橋梁紐帶作用,積極開展監(jiān)理理論研究工作,發(fā)現(xiàn)我省監(jiān)理行業(yè)的典型事跡,宣傳監(jiān)理行業(yè),努力提升監(jiān)理行業(yè)的社會形象。

          (八)繼續(xù)加強協(xié)會自身隊伍建設(shè)

          省協(xié)會將在日常工作中運用科學(xué)發(fā)展觀思想,加強省協(xié)會自身建設(shè),建立現(xiàn)代社會組織制度,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。

          一是根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳機關(guān)黨委要求,創(chuàng)建好福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會黨支部,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,在實際工作中發(fā)揚吃苦耐勞、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神。秘書處工作人員將在日常工作中主動學(xué)習(xí)黨組織的先進思想,積極落實黨組織的部署工作,努力提升黨支部的戰(zhàn)斗力和先進性。

          二是落實省協(xié)會秘書處工作人員職責,做到分工明確,團結(jié)一致,充分發(fā)揮協(xié)會作用。在日常工作中,省協(xié)會工作人員要加強與企業(yè)和政府部門之間的聯(lián)系和溝通,積極聽取企業(yè)和監(jiān)理人員的意見和建議,適時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,維護監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的合法權(quán)益,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。

          同志們,隨著我省“五大戰(zhàn)役”如火如荼地開展,“十二五”規(guī)劃的發(fā)布,做好建設(shè)監(jiān)理工作意義重大。我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展充滿生機和希望。讓我們齊心協(xié)力,真抓實干,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,用實際行動推動全省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,為全省經(jīng)濟發(fā)展和海西建設(shè)做出新的更大貢獻!

          最后,在新年即將到來之際,借此機會,我代表省協(xié)會祝大家新年快樂,合家幸福,平安祥和,事業(yè)發(fā)達!

        9、市商務(wù)局年度管理工作總結(jié)

          今年以來,在省商務(wù)廳和市成品油監(jiān)管部門的指導(dǎo)和配合下,我市按照商務(wù)部頒發(fā)的《成品油市場管理辦法》、省商務(wù)廳有關(guān)成品油管理的文件要求,全面做好成品油市場的監(jiān)管工作,為我市大建設(shè)做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

          一、成品油市場管理工作進展情況

         ?。ㄒ唬┏善酚褪袌鋈赀\行情況

          今年上半年,我市成品油市場運行平穩(wěn),但是由于受國際、國內(nèi)眾多因素影響,從下半年之后,我市成品油市場供求矛盾開始顯現(xiàn),特別是柴油價格批零倒掛,社會企業(yè)停售,周邊區(qū)域的客戶到合肥搶購資源明顯,加上XX市大建設(shè)加速,柴油需求上升,資源供求趨緊,中石油安徽合肥銷售分公司、中石化安徽合肥石油分公司(以下簡稱《兩大集團》)部分加油站出現(xiàn)排隊和限量供應(yīng),在國家發(fā)改委、商務(wù)部和省、市政府出臺了相關(guān)保障成品油市場供應(yīng)政策和措施后,兩大集團積極響應(yīng)政府的號召,“講政治,顧大局”,采取了加大柴油進口量和增加產(chǎn)量等措施,投放市場量不斷增加,成品油資源緊張的矛盾有所緩解,目前已基本趨于平穩(wěn)。

          (二)認真貫徹國家和省廳有關(guān)對成品油市場管理工作的政策法規(guī)

          今年是《成品油市場管理辦法》實施的第一年,我市認真貫徹國家和省商務(wù)廳對成品油市場有關(guān)文件精神,積極做好對成品油市場的監(jiān)管工作,為XX市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),同時我市還將《成品油市場管理辦法》和《安徽省商務(wù)廳關(guān)于成品油經(jīng)營資格審批的規(guī)定》在網(wǎng)站上公布,有利于投資商查詢國家法律法規(guī)和具體的辦事程序,提高辦事的透明度和工作效能。

          (三)完成了成品油行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

          根據(jù)省商務(wù)廳關(guān)于編制成品油行業(yè)規(guī)劃的有關(guān)文件和市政府關(guān)于各專項規(guī)劃編制工作的會議紀要精神,結(jié)合我市新一輪的城市總體規(guī)劃,我市成品油行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的`前期調(diào)研工作于年初啟動,為準確把握我市成品油市場增長規(guī)律,確保經(jīng)濟建設(shè)和人民生活的能源供給,促進成品油供應(yīng)網(wǎng)點的科學(xué)布局,我市在兩大集團和有關(guān)部門的積極配合下,開展了對成品油市場的專題調(diào)研,內(nèi)容涉及成品油市場變化與城市經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系研究、與城市車輛增長趨勢相關(guān)性研究、與城市空間形態(tài)變化及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)系研究、替代能源發(fā)展趨勢及影響的研究等,建立了一系列具有實際用途的相關(guān)性數(shù)據(jù)分析模型,對我市2007年—2020年成品油市場發(fā)展變化規(guī)律進行了綜合分析和探索。在這些調(diào)研成果的基礎(chǔ)上,完成了我市2007—2020年成品油市場建設(shè)發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研報告,根據(jù)《XX市城市總體規(guī)劃(2006-2020年)》和“141”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,并會同市規(guī)劃設(shè)計部門依據(jù)調(diào)研報告編制了《XX市加油加氣站布點規(guī)劃(2007-2020 年)》。10月12日,市規(guī)劃局和商務(wù)局聯(lián)合召開了專家評審會,經(jīng)過認真的評審,一致認為對現(xiàn)狀分析深入,發(fā)展目標明確,規(guī)劃層次分明,內(nèi)容較全面,與XX市城市總體規(guī)劃進行有機的銜接,會議原則同意了《XX市加油加氣站布點規(guī)劃(2007-2020年)》。目前,加油站專項布點規(guī)劃正式報請市規(guī)委會審議。

         ?。ㄋ模┳龊贸善酚褪袌霰O(jiān)測上報工作

          從維護經(jīng)濟和社會穩(wěn)定的高度,充分認識做好當前成品油市場監(jiān)測預(yù)警工作的重要性,切實增強責任感和緊迫感,高度重視,及時掌握情況,積極應(yīng)對,確保我市成品油市場供應(yīng)和平穩(wěn)運行。根據(jù)省商務(wù)廳《關(guān)于加強成品油市場運行監(jiān)測預(yù)警的緊急通知》,我市與兩大集團和社會成品油經(jīng)營企業(yè)保持密切聯(lián)系,并及時收集市場經(jīng)營信息,掌握成品油市場供應(yīng)、需求和價格變化趨勢,對可能引起市場波動的情況及時進行預(yù)測,特別關(guān)注成品油漲價對社會經(jīng)營單位、相關(guān)行業(yè)及消費者的影響與反應(yīng),出現(xiàn)異常問題及時向省商務(wù)廳和市政府匯報。全年我市共實現(xiàn)銷售汽油267600噸、柴油633500噸。同時,每月按時將成品油市場分析情況上報省商務(wù)廳。

         ?。ㄎ澹┓e極做好成品油零售企業(yè)審批事項的初審工作

          我市成品油零售企業(yè)審批事項的初審工作嚴格按照《成品油市場管理辦法》和省商務(wù)廳有關(guān)對成品油市場管理要求,凡新建、改擴建項目必須符合成品油經(jīng)營許可,并按規(guī)定的程序辦理。我局根據(jù)各職能部門的意見進行綜合,確定該項目是否符合條件;若不符合條件,即把有關(guān)意見及時反饋給投資商;符合條件的項目按有關(guān)程序及時上報省商務(wù)廳。全年初審上報成品油零售企業(yè)領(lǐng)證的加油站有3座,其中中石化、中石油和社會加油站各1座;變更加油站有5座。

          (六)做好成品油市場年檢工作

          20**年,我局對按期申報的220個加油站進行了年檢(不包括當年新開業(yè)的站),中石化加油站100個,其中新增3個、停歇業(yè)6個、安全間距不足整改7個(含歇業(yè)1個);中石油56個、其中新增2個、安全間距不足整改2個、拆除1個、無危化證停業(yè)2個;社會加油站64個,其中市區(qū)27個、三縣 37個,三縣加油站XX縣停歇業(yè)1個;從年檢的成品油零售企業(yè)管理情況來看,無論是兩大集團還是社會加油站對加油站的各種制度建立都比較完善,證照齊全,每個加油站上崗人員都按有關(guān)規(guī)定進行了崗前培訓(xùn),持證上崗。

         ?。ㄆ撸┘哟髮Τ善酚褪袌霰O(jiān)管力度

          我市各監(jiān)管部門依據(jù)有關(guān)法規(guī),對成品油市場進行了檢查。市質(zhì)監(jiān)局委托省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院組織有關(guān)人員對我市成品油市場進行監(jiān)督抽查,全市共抽查62座加油站,抽查樣品107組。其中2組汽油、4組柴油不合格,合格率為94.3%,不合格項主要為汽油的水分、柴油的酸度。省計量科學(xué)研究院對市區(qū) 86家計量加油機進行了檢查,還積極推廣防作弊加油機,為明年實施燃油稅奠定基礎(chǔ)。市工商局全年對成品油市場進行了兩次整治,出動車輛36臺次,128余人,重點抽檢了加油站(點)0#、90#柴油各12組、93#柴油18組,其中不合格7組,罰沒款約10余萬元。市安監(jiān)局查出加油站不安全隱患52條,已整改隱患46條,其余的隱患配合企業(yè)正在整治之中。我局還及時轉(zhuǎn)發(fā)省商務(wù)廳《關(guān)于做好當前成品油安全運營工作的通知》(皖商明電〔2007〕62號)等有關(guān)成品油監(jiān)管文件給三縣商務(wù)局、兩大集團和社會各加油站,要求各單位對所屬的加油站進行一次安全生產(chǎn)大檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時進行整改,并會同市安監(jiān)局、市消防支隊等部門對我市部分加油站進行一次督查,以確保全市成品油市場運行安全。

         ?。ò耍┎扇∏袑嵱行Т胧S護我市成品油市場供應(yīng)工作

          今年8月以來,我市成品油市場供求矛盾開始顯現(xiàn)。進入10月份,尤其是柴油資源緊張,供求趨緊。據(jù)我們了解的情況,兩大集團庫存資源已降到近年來最低點,所屬的部分加油網(wǎng)點限量供應(yīng)。我局一方面及時向市政府報告當前成品油市場的情況;另一方面又向兩大集團下發(fā)了《關(guān)于做好當前柴油供應(yīng)工作的函》,要求兩大集團積極發(fā)揮“主渠道”作用,竭盡所能承擔應(yīng)有職責,支持我市大建設(shè)。11月7日,市政府副秘書長張振才同志還親自召集市商務(wù)局、市委宣傳部、市建委、市農(nóng)委、市公安局、市物價局、市金寨路高架橋建設(shè)指揮部、市供電公司和中石化合肥分公司等部門協(xié)調(diào)會,聽取了當前成品油資源緊缺等問題匯報,在資源緊缺的特殊時期,中石化作為乙醇汽油封閉運行的獨家調(diào)配與供應(yīng)商,在確保汽油供應(yīng)的同時,加大柴油投放量,維護市場穩(wěn)定。同時,要求商務(wù)局、公安局、市委宣傳部等各部門齊心協(xié)力,要為兩大集團做好成品油市場供應(yīng)保家護航;物價、質(zhì)監(jiān)等部門加大對成品油市場價格監(jiān)管、油品計量和質(zhì)量檢測的工作力度,堅決打擊串通漲價、缺斤短兩、摻雜使假等違法違規(guī)行為,維持油品市場秩序。目前,我市成品油市場供應(yīng)比較平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大面積斷油的現(xiàn)象。

          二、成品油市場管理工作安排

         ?。ㄒ唬┲笇?dǎo)思想

          按照商務(wù)部《成品油市場管理辦法》和省商務(wù)廳有關(guān)對成品油市場管理的要求為指導(dǎo),并依據(jù)《XX市加油加氣站布點規(guī)劃》,完善我市成品油經(jīng)營安全工作機制,嚴格成品油市場準入,規(guī)范成品油企業(yè)經(jīng)營行為,促進全市成品油市場安全、規(guī)范、有序發(fā)展。

          (二)工作目標

          為支持XX市濱湖大城市建設(shè),與我市城市道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步實施,并結(jié)合《XX市加油加氣站布點規(guī)劃》,20**年我市計劃將興建10至15座加油站,以提高城市基礎(chǔ)設(shè)施的承載力,為XX市大發(fā)展做好能源保障工作。

          (三)主要任務(wù)及保障措施

          1、加大宣傳力度,增強規(guī)劃意識

          《XX市加油加氣站布點規(guī)劃》經(jīng)政府批準并發(fā)布實施,即是法規(guī)性文件,也是我市成品油行業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),成品油監(jiān)管的各職能部門一定要按照規(guī)劃的要求,控制加油站總量,落實加油站的布局。

          2、加強各職能部門之間的協(xié)作

          根據(jù)《成品油管理辦法》的精神,依據(jù)各監(jiān)管部門的職能,加強對成品油經(jīng)營資格審核管理,嚴格市場準入,對條件不符合的經(jīng)營企業(yè)要堅決予以取締。

          3、發(fā)揮成品油經(jīng)營管理協(xié)會作用

          成品油經(jīng)營管理協(xié)會作為企業(yè)和政府之間的橋梁,一是要服務(wù)企業(yè),與政府各部門進行溝通;二是要加強行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)管理;三是做好企業(yè)的維權(quán)工作;四是要辦好成品油協(xié)會刊物,為企業(yè)相互交流和監(jiān)管部門相互協(xié)調(diào)搭建平臺。

        10、年度商務(wù)管理工作總結(jié)

          辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編精心整理的關(guān)于年度商務(wù)管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          20xx年是我個人成長和職業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年。體驗了8個月的管理工作和一次還算順利的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。

          1-8月份在濰坊做商務(wù)管理工作,總的完成了六十萬的銷售任務(wù),習(xí)得了基本的管理知識和經(jīng)驗。轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)也是在分析了自己的優(yōu)勢不足和自己對外貿(mào)行業(yè)的認識后做出的鄭重選擇。實踐證明,我的選擇是正確的。

          三周的工作,使我對外貿(mào)有了一個初步的認識,總結(jié)一下,我認為外貿(mào)的本質(zhì)還是業(yè)務(wù),核心還在銷售,并不算跨度很大的轉(zhuǎn)型。

          就像我們傳統(tǒng)銷售當中的銷售環(huán)在外貿(mào)行業(yè)完全適用。銷售環(huán)是:寒暄-探尋需求-確認需求-介紹產(chǎn)品-異議處理-簽單收款-后續(xù)服務(wù)。

          對應(yīng)到外貿(mào)客戶開發(fā)和跟進當中:

          1、寒暄:開發(fā)信剛開始,需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業(yè)內(nèi)的實力。以此在初始階段,營造良好的商務(wù)談判氛圍。

          2、探尋需求:客戶有了興趣,或是有主動詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶,他的需求是什么樣的。所以這個時候應(yīng)該遵循MAN法則,需要問客戶一些問題來了解客戶的需求,比如產(chǎn)品的用途和更細分的型號,需求量多少?目標價多少?交貨期多久?

          3、確定需求:從客戶回復(fù)當中了解和確定客戶真正的需求。對于不明確的地方繼續(xù)跟客戶確認。

          4、介紹產(chǎn)品:我感覺外貿(mào)的產(chǎn)品本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù),而不是產(chǎn)品。因為文化背景和語言的差異,國際買家應(yīng)該是向我們外包一種采購服務(wù),購買的應(yīng)該是信任和專業(yè)的'服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產(chǎn)品參數(shù),性能價格等,那是最基本的,最主要的是站在客戶的角度來思考,怎么幫客戶降低成本,降低交易風險,縮短交貨時間等專業(yè)的服務(wù),為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產(chǎn)品之上的服務(wù)才是我們真正需要呈現(xiàn)價值的“產(chǎn)品”。

          5、異議處理:當然,在談判博弈當中,會有利益沖突,客戶會有這樣或那樣的問題,只要客戶有異議,其實銷售就等于成功了七成,只要將異議順利化解,離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種:價格異議,產(chǎn)品異議。平時只要留心積累和學(xué)習(xí)異議處理的辦法,總是可以解決的。但前提是第四個環(huán)節(jié),產(chǎn)品和服務(wù)價值塑造一定要到位,雙方才會有充分的博弈空間,我們所做的就只是在這個空間內(nèi)找到一個平衡點,自然就可以進入簽單收款環(huán)節(jié)。

          6、簽單收款:在銷售當中,這個環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵卻是最易被忽視的?,F(xiàn)在常聽到有同事說客戶下了單,但又反悔了。很可能就是這個環(huán)節(jié)沒有把握好,從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單,在內(nèi)貿(mào)銷售中,簽單前是客戶最謹慎的時候,老業(yè)務(wù)員簽單都是又快又準,表現(xiàn)一定要成熟老練,稍有不自信,表現(xiàn)不得體,或操之過急就會很快失去客戶的信任,導(dǎo)致丟單。目前還沒有簽過外貿(mào)的單子,我想里面也有很多需要注意的細節(jié)。

          7、后續(xù)服務(wù):無需多言,這也是我們外貿(mào)行業(yè)比較重要的一個環(huán)節(jié),客戶的翻盤,轉(zhuǎn)介紹是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)得以穩(wěn)定持久的基礎(chǔ)。

          這樣環(huán)環(huán)相扣,只要每個環(huán)節(jié)做到位了,拿單是必然的,即使拿不了單,也可以從這七個環(huán)節(jié)來分析,總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

          總結(jié)一下20xx年主要有三方面的收獲:

          1、對銷售有了更深入的理解

          2、習(xí)得了初步的管理知識和經(jīng)驗

          3、成功轉(zhuǎn)型外貿(mào)行業(yè)

        11、區(qū)商務(wù)局年度商務(wù)工作總結(jié)

          20xx年,在國、省宏觀經(jīng)濟增速放緩的大背景下,全區(qū)服務(wù)業(yè)總體運行平穩(wěn),增長穩(wěn)中趨緩。

          一、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟指標平穩(wěn)增長。

          20xx年,預(yù)計全區(qū)完成服務(wù)業(yè)增加值29.5億元、社會消費品零售總額71億元,三產(chǎn)入庫稅金7.82億元,外貿(mào)出口1.79億美元,分別完成年度目標的106.1%、100.1%、100.3%、117%,同比分別增長11%、12.6%、10.3%、28.8%。

          二、以展會促消費,全力拉動內(nèi)需。

          一是認真開展節(jié)日促銷活動,培育消費熱點。緊抓節(jié)日商機,推出一系列各具特色的營銷活動,精心實施了“迎春購物月”、“汽車嘉年華”、“美食盛宴”、“歡樂購物節(jié)”等讓利促銷活動,拉動節(jié)日消費。二是開展專題會展活動,培育消費亮點。成功舉辦四川()第三屆商品交易會,吸引川東北區(qū)域6地市共200余家企業(yè)參展;結(jié)合家居博覽中心項目建設(shè),舉辦家居產(chǎn)品專場展覽會;同時,將汽車展銷會辦成了展銷節(jié),實現(xiàn)每月一次布展。三是組織參加省內(nèi)外展會,培育外銷渠道。組織區(qū)內(nèi)斑竹竹藝、大唐農(nóng)業(yè)、大唐食品、堯舜車業(yè)、六合服飾等企業(yè)參加了川貨全國行·北京站、寶雞站、哈爾濱站和惠民購物全川行·瀘州站等展會活動,拓展區(qū)內(nèi)特色產(chǎn)品銷售渠道。同時,我們還加強市場監(jiān)測,實行主要生活必需品市場監(jiān)測日報告制度和預(yù)警報告制度,全面監(jiān)測大宗商品和日用消費品的市場供求和價格運行情況,保障節(jié)日供應(yīng)。

          三、以服務(wù)促投資,傾力建設(shè)項目。

          今年以來,商務(wù)局堅持創(chuàng)新服務(wù)業(yè)重點項目推進機制,建立發(fā)展責任制,實行一對一跟蹤負責,優(yōu)化全程服務(wù),及時協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的矛盾和問題,助力重點項目建設(shè)快速推進,牽頭協(xié)調(diào)的服務(wù)業(yè)重點項目共完成投資約25億元。王府井國際廣場項目主體封頂,友豪國際家居博覽中心項目除高層外其余樓宇全部封頂進入裝飾裝修,金匯時代廣場完成完成展示館建設(shè)并簽訂施工合同,即將進場;紫金匯主體封頂開始裝修。

          四、以政策促發(fā)展,努力爭資引項。

          今年以來,區(qū)商務(wù)局堅持以“服務(wù)企業(yè),惠及民生”為己任,積極向上爭資爭項。年內(nèi)共完成10個內(nèi)貿(mào)和物流項目項目申報,成功爭取到電子商務(wù)集聚區(qū)、王府井國際廣場貼息、長樂商貿(mào)鎮(zhèn)和秦巴山區(qū)四個省級項目和市場建設(shè)、電商發(fā)展、物流等多個市級項目,截止目前已到位資金500余萬,全年預(yù)計到位項目資金過千萬元。

          五、以創(chuàng)新促升級,大力發(fā)展電商。

          成功爭取到省級電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)項目,組建了高坪電商協(xié)會,通過電子商務(wù)拓展流通渠道。推動電子商務(wù)平臺建設(shè),鼓勵企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,建成南鑫、傳化、友信龍三個電商運營平臺并投入使用,培育籌建了東方大廈、友豪國際兩個創(chuàng)客空間和電商孵化園,支持大唐農(nóng)業(yè)、斑竹竹藝等涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),區(qū)內(nèi)新增網(wǎng)店51家,實現(xiàn)網(wǎng)上銷售逾5000萬元,同比增長20%。

          六、以實干促惠民,扎實扶貧幫困。

          堅持做到人員保障到位、資金保障到位、時間保障到位三到位,駐村幫扶組和第一書記嚴格按要求到崗到位開展工作。深入調(diào)研,準確核定貧困戶,認真宣傳扶貧精神,幫助聯(lián)系村制定詳實的扶貧攻堅規(guī)劃,并制定了《市XX區(qū)商務(wù)局20xx—2018年扶貧攻堅工作規(guī)劃》、《市XX區(qū)商務(wù)局20xx年干部駐村幫扶工作意見》。幫助加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),幫助硬化銀花村村道3.5公里、修建沉水池10個、石河堰3個、山平塘1口,完成銀花村活動改擴建工程,并投資20000余元為其購置辦公室、會議室用具,完成支部活動室的標準化建設(shè)。幫助建立支柱產(chǎn)業(yè),配合銀花村兩委給該村貧困戶發(fā)放了雞苗3600只、羊1xx頭,涉及106戶,306人。借助業(yè)主在闕家打造4a級旅游景區(qū)的契機,協(xié)調(diào)業(yè)主流轉(zhuǎn)銀花村2、3、4、5、6社土地約1000畝,并完成土地整理,栽植經(jīng)果林苗木約8000余株。開展節(jié)日慰問。在重大節(jié)日期間,花費2萬余元購買米、面、油等慰問品,慰問聯(lián)系的佛門鄉(xiāng)銀花村、九里半村和社區(qū)困難戶,解貧困家庭的燃眉之急。在“扶貧日”活動期間,宣傳動員商貿(mào)企業(yè)、單位職工捐資捐款12000多元,發(fā)動社會力量為扶貧做貢獻。

          七、以制度促效能,夯實隊伍建設(shè)。

          一是進一步加強黨的建設(shè),落實黨建工作責任制,完善工作制度,落實清單工作法,強化機關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變干部作風,提升工作效率。二是加強黨風廉政建設(shè),認真貫徹落實《廉政準則》,建立健全廉政風險防控機制,強化預(yù)防職務(wù)犯罪機制,推進黨風廉政建設(shè)社會評價工作,加強對黨員干部的監(jiān)督約束,開展干部作風整頓活動,全年無違紀違規(guī)行為發(fā)生。四是進一步加強信訪安全維穩(wěn)工作,及時妥善處置各類信訪事件。五是繼續(xù)加強工會、婦女、統(tǒng)戰(zhàn)、計劃生育、精神文明建設(shè)和環(huán)保愛衛(wèi)工作,完成了上級的各項工作安排,取得了良好的成效。

        12、區(qū)商務(wù)局年度商務(wù)工作總結(jié)

          20xx年,面對經(jīng)濟持續(xù)下行的不利局面,區(qū)委、區(qū)政府認真研判形勢,積極貫徹落實市委工作會議精神,明確了“對外擴大招商,對內(nèi)激勵企業(yè)”的.工作思路,以“精準招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商”為著力點,大力開展投促工作,取得了可喜的成績,現(xiàn)根據(jù)市上年初下達任務(wù)情況,結(jié)合我區(qū)實際,將20xx年全區(qū)投促工作情況及20xx年工作要點匯報如下:

          一、投促工作情況

          (一)目標任務(wù)完成情況

          1.市上下達目標情況。按照《南委目督辦發(fā)〔20xx〕年1號》文件要求,今年我區(qū)(含現(xiàn)代物流園)目標任務(wù)是:全年累計到位資金53億元,新簽約項目xx個(其中,工業(yè)項目7個,5億元以上項目6個),新開工項目xx個。

          2.完成目標情況。20xx年,全區(qū)新引進35個(見附件一),完成市上下達目標任務(wù)233%;其中工業(yè)項目xx個,完成市上下達目標任務(wù)214%;5億元以上項目8個,完成市上下達目標任務(wù)的133%;新開工項目31個(見附件二),完成市上下達任務(wù)的207%;總協(xié)議資金102.7億元,合并續(xù)建總到位資金已完成60.52億元,已完成市上下達目標任務(wù)的1xx%;投資額5000萬元以上的新竣工投產(chǎn)項目18個(見附件三)。

          新簽約主要項目有:深圳同方科技有限公司投資14.5億元的電腦顯示器及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項目;深圳富安娜家居用品股份有限公司投資10億元的藝術(shù)大家居生產(chǎn)項目;四川港航公司投資18億元的中法農(nóng)業(yè)科技園項目;重慶柏逸集團投資5億元的名貴花卉種植、農(nóng)業(yè)觀光及養(yǎng)老休閑中心項目;南充東都投資有限公司投資5億元的白塔耍都商業(yè)中心項目等。

          新開工主要項目有:奧克萊斯城市商業(yè)中心項目;嘉都服飾生產(chǎn)項目;天勝動力設(shè)備生產(chǎn)項目;柏逸名貴花卉種植及養(yǎng)老中心項目;美的倉儲及物流配送中心項目;格力倉儲及物流配送中心項目等。

          新竣工投產(chǎn)項目有:浙江傳化公里港項目;南充友豪置業(yè)紅星美凱龍項目;王府井國際廣場;重慶大川控股的南鑫建材城項目;深圳友信崧峰的食品冷鏈物流項目等。

          在談重點項目有:一是上市公司、行業(yè)十強廣東都市麗人有限公司的絲綢內(nèi)衣生產(chǎn)項目;二是行業(yè)十強成都置信集團的南充國色天香大型游樂園及商貿(mào)中心項目;三是央企、上市公司經(jīng)易集團、中冶集團、港中旅集團的都京絲綢產(chǎn)業(yè)園及闕家新型城鎮(zhèn)化項目;四是央企、上市公司中建集團的都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園項目等。

          (二)工作亮點

          1.多家知名企業(yè)落戶。年內(nèi)成功引進上市公司、行業(yè)十強清華同方科技公司投資14.5億元在我區(qū)新建電腦顯示器及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項目;上市公司、行業(yè)十強的深圳富安娜家居用品股份有限公司投資10億元的藝術(shù)大家居生產(chǎn)項目,該項目已開工建設(shè),設(shè)備訂購已經(jīng)完成;中國it連鎖第1強的浙江頤高集團已投資1億元與南充友豪置業(yè)有限公司合作新建電商產(chǎn)業(yè)園項目。這些重大項目的成功引進,將勢必提升我區(qū)乃至我市經(jīng)濟實力及知名度。

          2.優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)走出國門。一是順應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略,將我區(qū)傳統(tǒng)絲綢產(chǎn)業(yè)重裝上陣,成立專門的中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園指揮部。該主題園已與歐洲四川商會、中國意大利交流會、意大利中國商會和國際絲綢網(wǎng)等重量級單位建立起了長期合作聯(lián)系。下一步我區(qū)將在歐洲絲綢之都—意大利科莫市,開展專題絲綢產(chǎn)品展示會,法國阿登大區(qū)區(qū)長夫人牽頭已在園區(qū)內(nèi)設(shè)立工作室。我區(qū)絲綢產(chǎn)業(yè)與國際合作步伐正加速邁進。二是圍繞家居建材產(chǎn)業(yè),引進富安娜投資新建的世界一流技術(shù)的uv打印新項目。該項目建成投產(chǎn)后,在占領(lǐng)國內(nèi)高端市場的同時,產(chǎn)品將遠銷歐美等發(fā)達國家,年出口創(chuàng)稅收將達到1億美元以上。

          3.項目填充成效顯著。面對經(jīng)濟下行的嚴峻形勢,部分企業(yè)面臨生產(chǎn)經(jīng)營困難,我區(qū)及時出臺對策,將推進企業(yè)營銷作為工作突破口。為友豪置業(yè)公司嫁接了中國it連鎖第1強的浙江頤高集團,為浙江傳化公路港填充了京東、美的、格力、順風、百世匯通等企業(yè)入駐,為航空港部分企業(yè)成功招引了四川省管塑達塑膠有限公司、XX市區(qū)百勝二手車交易市場、四川天勝動力設(shè)備有限公司、重慶乾進鋼結(jié)構(gòu)有限公司等企業(yè)與現(xiàn)有企業(yè)合作,解決了企業(yè)難題,推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

          (三)主要工作舉措

          1.領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,投資促進逆境突破。面對今年投資促進困難重重的局面。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,率先垂范,主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)區(qū)投促局及相關(guān)單位前往廣東、北京、浙江等地開展招商引資活動,成功引進清華同方、浙江頤高集團等一批重大項目。

          2.準確研判形勢,精準包裝對接項目。一是抓住國家大力推行ppp項目的契機,我區(qū)精心包裝了都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園項目、凌云山5a打造項目、北部新城污水處理等ppp項目,多家企業(yè)已進行接洽。二是抓住國企改革的有利時機,多方收集信息,精確研判信息,成功引進清華同方在我區(qū)新建電腦顯示屏及l(fā)ed系列產(chǎn)品生產(chǎn)項目。

          3.加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),打造專業(yè)招商隊伍。今年,我區(qū)以產(chǎn)業(yè)為主線劃分了多個專業(yè)招商部門。由區(qū)投促局全面統(tǒng)籌,航空港工業(yè)集中區(qū)負責電子信息及機械制造項目引進,現(xiàn)代物流園負責物流及電商項目引進,中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園負責絲綢產(chǎn)業(yè)項目招引。從高校及各經(jīng)濟一線部門選拔了一批干部,經(jīng)過培訓(xùn)、考試篩選后對口充實到投促工作第一線,使我區(qū)招商隊伍更專業(yè),水平更高。

         ?。ㄋ模┐嬖诘膯栴}

          一是簽約項目落地困難。現(xiàn)代物流園因土地指標等原因,導(dǎo)致去年簽約的青島海爾投資的虛實網(wǎng)服務(wù)園項目一直未能取得項目用地,中國物流集團投資的大型物流中心項目也是今年下半年才取得項目用地。二是經(jīng)濟環(huán)境影響較大。受整體經(jīng)濟環(huán)境影響,當前企業(yè)在追加投資或擴張投資的意愿普遍不強烈,企業(yè)及客商來考察的多,實際簽約的少。三是中小企業(yè)融資困難。雖然我區(qū)在與銀企對接上花了大量功夫,但是中小企業(yè)普遍存在抵押難、擔保難、融資難、審批時間長、用款周期短的問題。

          二、投促工作要點

          20xx年,我們要以我區(qū)的機械電子、絲紡服裝、現(xiàn)代物流等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為項目抓手,加強對重大項目的招引和入駐重點招商項目的督促,抓好節(jié)會招商及區(qū)上重大招商活動,確保新引進一批、新開工建設(shè)一批、新竣工投產(chǎn)一批、新包裝儲備一批重點招商項目,圓滿完成市上下達的各項投資促進工作任務(wù)。具體工作思路為:

          (一)瞄準重點區(qū)域?qū)嵤┱写笠龔姟?0xx年,我們要繼續(xù)瞄準“珠三角”、“長三角”、“成渝西”及“絲綢之路經(jīng)濟帶”等重點區(qū)域,加大赴外招商力度,加強對電子信息、機械制造、絲紡服裝、現(xiàn)代物流和重點商貿(mào)旅游類項目的招引,力爭促成10個投資億元以上重點項目成功簽約、落戶。

         ?。ǘ┳ズ脠@區(qū)招商。航空港工業(yè)集中區(qū)、中國綢都—都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園、南充現(xiàn)代物流園各園區(qū)要成為我區(qū)招商引資和項目建設(shè)的主要平臺,不斷提升園區(qū)集聚發(fā)展效應(yīng)。20xx年,航空港工業(yè)集中區(qū)要力爭引進1—2戶電子信息產(chǎn)業(yè)重點項目入駐。南充現(xiàn)代物流園要加強對知名物流企業(yè)的招引,爭創(chuàng)全國物流示范園區(qū)。都京絲紡服裝工業(yè)園要以區(qū)委、區(qū)政府加快建設(shè)都京絲綢產(chǎn)業(yè)文化主題園為契機,積極與中絲協(xié)會、歐洲四川商會在市場拓展、產(chǎn)品推介、項目建設(shè)等方面開展合作,招引絲紡龍頭企業(yè)做大規(guī)模,力爭20xx年新引進2-5戶投資超2億元的優(yōu)質(zhì)絲綢產(chǎn)業(yè)企業(yè)入駐。

         ?。ㄈ╅_展回引工程推進大眾創(chuàng)業(yè)。20xx年,我們要根據(jù)省政府出臺的20xx年31號、27號文件、XX市政府出臺的20xx年13號文件精神,實施“歸雁計劃”,建立我區(qū)的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園或中小企業(yè)孵化園,落實我區(qū)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的各項優(yōu)惠政策,開展鄉(xiāng)友招商、以商招商,吸引在外商界成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),推動新一輪大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的熱潮。

          (四)加大項目清理,實施“騰籠換鳥”。20xx年,我局要繼續(xù)推進對原先引進的不合格中小招商項目的清理,用清理出的項目用地招引好項目、大項目,實施項目“騰籠換鳥”,換檔升級。要主動對接國家“一帶一路”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃等戰(zhàn)略部署,精準把握產(chǎn)業(yè)投資導(dǎo)向、深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,積極承接高端產(chǎn)業(yè)向我區(qū)轉(zhuǎn)移。

         ?。ㄎ澹┖粚嵳猩袒A(chǔ),抓好節(jié)會招商。20xx年,我局將進一步做好招商宣傳、項目包裝等基礎(chǔ)性工作,圍繞重點領(lǐng)域、特色產(chǎn)業(yè)、新型技術(shù),精心策劃包裝一批發(fā)展層次高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、互補性強的項目,調(diào)整充實項目庫,做好項目儲備。要進一步創(chuàng)新招商方式,通過委托招商、專業(yè)協(xié)會招商、 邀請協(xié)會專業(yè)人員加入赴外小分隊招商等形式,提高項目招引成功率。要做好20xx年川商大會、西博會、泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會、廣東、江蘇經(jīng)貿(mào)招商等重大節(jié)會招商的活動準備、招商宣傳、客商邀請等各項工作,并確保一批重點項目在節(jié)會上成功簽約。