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        醫(yī)院主任個人年終工作總結

        《醫(yī)院主任個人年終工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        醫(yī)院主任個人年終工作總結

        1、醫(yī)院主任個人年終工作總結

          結合上級衛(wèi)生行政部門及我院院內感染控制工作要求,為提高我科院內感染管理質量為目標,我科根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關文件與規(guī)定,制定相應的院內感染控制計劃如下:

          一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用

          1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責,落實任務,重新調整充實臨床科室感染監(jiān)控小組,完善三級網(wǎng)絡管理體系。

          一門診院內感染控制小組

          組長

          副組長:

          醫(yī)生院內感染控制成員:

          護士院內感染控制成員:

          2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質量督察中,制訂相應獎懲辦法。

          3、制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。

          二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面

          1、病歷監(jiān)測:控制感染率并減少漏報。

          2、環(huán)境監(jiān)測方面;對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。

          3、消毒滅菌監(jiān)測:每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測;對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測,并執(zhí)行照射小時數(shù)登記,定期更換,以確保消毒質量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。

          4、抗生素使用調查。

          定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。

        2、醫(yī)院心內科主任的個人年終工作總結

          我科在醫(yī)院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎,抓規(guī)范,順利通過”二甲醫(yī)院復審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:

          一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質。

          20XX年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬元,在幾個內科中始終處于領先地位。

          二、全年開展新業(yè)務、新技術x項。

          我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。

          三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

          四、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:

          全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時積極參加學術會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。

          五、打造良好團隊精神。

          我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉,而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。

          六、醫(yī)乃仁術,廉潔行醫(yī),作為科主任應率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:

          經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務承諾。

          嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。

          由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領

          導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強我科建設,爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務,使我科的業(yè)務更上一個臺階,更好的為廣大患者服務。

        3、醫(yī)院心內科主任的個人年終工作總結

          在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題。現(xiàn)小結如下:

          一、遵紀守法,清政廉潔。

          遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員嚴重不足,科室任務重的情況下,根據(jù)新形勢調整了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,調動科室全體同志,醫(yī)護人員加班加點,精誠協(xié)作,牢固樹立“科興我榮,科衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了科室任務的順利完成。

          二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。

          正處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此多次帶領科室醫(yī)護人員參加省市醫(yī)學會組織的業(yè)務學習,在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題,做到走出去,引進來,作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。

          三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度

          上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作,加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。始終以身作則,保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,及時傳達院周會精神,用正面的信息引導職工,在日常工作中,堅持在一線工作崗位,為科室的快速發(fā)展努力工作,以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。

          四、以技術革新為著力點,促進科室健康發(fā)展

          進一步保持和發(fā)揚??茖2〉凝堫^地位,注重人性化管理和服務品牌的創(chuàng)建,使我科成為特色突出、優(yōu)勢明顯、患者信賴、社會滿意的燒傷特色專科??剖依^續(xù)開展脂肪抽吸術、VSD等新技術、新項目。我科同時收治周至、長安、咸陽等多地市的外地患者,工作中及時總結日常管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題并提出整改措施,使全科醫(yī)護人員增強了“一切為了患者,為了患者的一切”的服務意識,提高和改善了服務質量。建立QQ、微信等網(wǎng)絡技術平臺,方便患者,為患者提供便利服務,同時也加強了醫(yī)患溝通。

          五、存在問題。盡管在工作中取得了一定的成績,,因為科室人員少,在醫(yī)療質量管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,比如門診日志填寫不及時、交接班本簽字不及時,不免會造成醫(yī)療隱患,今后工作中應注重改進。

        4、醫(yī)院心內科主任的個人年終工作總結

          不知不覺一年又過去了,現(xiàn)將一年工作總結如下:

          一、愛崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。

          1、強化服務意識,轉變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。

          2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉變。

          4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。

          二、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質。為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。

          自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“科學發(fā)展觀”重要思想的理解,增強了做“科學發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

          三、銳意進取,為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。

          一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學習意識淡化,理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。

          醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任,領導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,得到了領導和同事的肯定。

          四、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平

          醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系,使我院醫(yī)生素質有了一定的提高。

        5、醫(yī)院科室主任年終個人總結

          回想20x年醫(yī)療工作中,醫(yī)院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習。思想上、工作上和學習上等各個方面都有必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:

          一、以黨的理論武裝自己

          認真學習了科學發(fā)展觀等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協(xié)助的溫馨和諧的醫(yī)患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”來指引自己,醫(yī)院領導的正確領導下,今年我院黨總支及科支部的領導下??剖抑魅蔚挠⒚鳑Q策下,不時的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。

          二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度

          要勇于吃苦、甘于奉獻,工作期間嚴格依照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作。正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。

          三、加強學習

          掌握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業(yè)的知識,還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作,也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,猶豫過、害怕過、退縮過。前輩們協(xié)助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,要充分抓緊時間。病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,工作之余再虛心請教。與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內,經(jīng)常咨詢他一些業(yè)務相關的知識,使之更好的為我所用,不只豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫忙,下班時間向書本學,向網(wǎng)絡學。透過學習,給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,極大鼓舞了以滿腔熱情投入到本職工作中去。

          四、發(fā)現(xiàn)缺乏。及時改正

          雖然我很努力,今年的工作學習中。也完成了必須的目標,但是還是有很多缺乏之處:

          1、作息時間掌握不準。

          2、工作中時常帶有個人情緒。時候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”宗旨。

          3、普通話和表達潛力缺乏。

          4、與臨床科室的協(xié)調度和交流還不夠。

          5、攝片質量及速度有待提高。有職責心因素,有技術因素。

          6、設備頤養(yǎng)與維護沒有周期性。

          7、影像診斷不夠嚴密。時感自信心缺乏。

          五、對科室的展望

          1、強化執(zhí)行群眾讀片制度。

          2、強化執(zhí)行評片制度。

          3、完善電子演講系統(tǒng)。

          4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉制度。

          要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問、多記”盡量防止醫(yī)療過失,這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責,做一名合格醫(yī)務人員。期望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都轉成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

        6、醫(yī)院科室主任年終個人總結

          我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報:回顧過去,展望未來,在過去的一年里,放射科在醫(yī)院的正確領導和關心支持下,以及全院人員的協(xié)調配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的各項任務指標,到達了預期的目的,取得了優(yōu)異的成績,現(xiàn)將放射科全年工作述職如下:

          一、管理方面

          1、在工作中我們始終以職責、榮譽、團結、進取的醫(yī)院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅持與醫(yī)院持續(xù)高度一致,服從領導,聽從指揮。一年來,作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責,盡力做好科室的管理工作,當好一線參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價值,不辜負醫(yī)院對我們的信任和厚望,科室工作的開展,任務的完成,管理資料的整理,經(jīng)市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。

          2、機器設備維修保養(yǎng)做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器操作操作規(guī)范,杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。

          3、診斷報告書寫嚴格執(zhí)行報告書寫規(guī)范,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業(yè)技能,診斷貼合率到達90%,為臨床帶給正確的診斷治療依據(jù)。

          二、接診人次及業(yè)務收入

          全年接診人次238724人項次,經(jīng)濟收入2425252元,與去年同期比較經(jīng)濟收入增加170064元,增長率8%。

          三、質量控制

          在持續(xù)去年成績的同時,加強科內組織領導,加強業(yè)務學習,定期組織及分配科內大夫講課任務,大家認真學習,同時派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見,方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規(guī)章制度進行工作,履行自己的職責,且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現(xiàn)象。

          四、醫(yī)德醫(yī)風及優(yōu)質服務

         ?。?)以病人為中心,以滿意為標準,用心響應醫(yī)院號召,為病人就診帶給方便,熱情服務,遵紀守法,愛崗敬業(yè),全年無醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。

          (2)我科人員認真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,任勞任怨,且用心配合醫(yī)院的各項優(yōu)質服務工作,對每一位來我科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,用心配合檢查工作。

          存在不足:

          1、科室人員不足,學科梯隊建設層次不合理。

          2、知識結構單一,知識更新速度緩慢。

          3、主動服務意識不強,還需進一步提高。

          4、設備方面:x機陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業(yè)務拓展。

          近年病員量不斷增加,一臺DR每一天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫(yī)院聲譽。

        7、醫(yī)院科室主任年終個人總結

          大家好,承蒙各位院領導和同事對我工作的信任,委以重任,讓我任職院感辦主任一職,我深感肩上擔子的分量和職責的重大,院感工作職責重大,而我資歷淺,管理潛力欠缺,但我會努力適應,加強管理和溝通潛力,與各科室配合好,共同做好院感工作。為了總結經(jīng)驗,查找不足,改善工作,現(xiàn)將一年來個人思想、工作表現(xiàn)述職如下,不妥之處請批評指正。

          一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng)

          在完成本職工作的同時,認真學習黨的群眾路線教育,完善學習筆記,透過學習,提升了自身政治素養(yǎng),更加堅定了政治理想。在工作中,謹遵我院院訓,堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,服從醫(yī)院安排,完成領導安排的各項工作;紀律方面嚴格要求自己,不遲到,不早退,不干與工作無關的事,時刻提醒自己,要起好模范帶頭作用。

          二、熟悉并掌握我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,完善相關資料

          學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關條例,《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等規(guī)范和院感法律法規(guī)等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關資料。

          三、根據(jù)院感安全要求,細化院感質量管理措施

          根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質量管理”的要求,全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,個性是手術室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作,并和科室人員一齊,發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題。

          四、定期和不定期對科室院感質量進行檢查

          每周不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查,每月進行全院的院感質量檢查,查出的問題及時反饋給科室,要求立即進行整改,并不定時進行跟蹤檢查,防止院感在院內暴發(fā)。

          五、定期進行環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測

          為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,院感科加強院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強對手術室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環(huán)境衛(wèi)生學及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年共采樣402份,合格率95%;其中空氣采樣培養(yǎng)97份,合格率98%;物體表面采樣培養(yǎng)96份,合格率96%;醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)83份,合格率88%;無菌物品采樣培養(yǎng)39份,合格率100%;消毒液采樣培養(yǎng)67份,合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份,合格率90%。院感科對于不合格的采樣進行了原因分析、反饋及整改,并重新做了采樣培養(yǎng),合格率為100%。

          六、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理

          每月做手衛(wèi)生依從性調查,每月院感質量檢查時,每科室抽查一人現(xiàn)場洗手考核,考核結果全院通報,從而提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。

          七、院內感染病例監(jiān)測

          1、鼓勵醫(yī)務人員用心上報院內感染病例,全年上報院感病例7例,院內感染率0、08%。

          2、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調查,在病例方面,采取回顧性與前瞻性相結合的方法,調查院內感染病例的填寫,每月翻閱病例,查看病人,看院感調查表的填寫狀況及抗生素使用狀況,防止院感病例漏填漏報,全年漏報院內感染病例1例。

          3、在綜合性監(jiān)測的基礎上開展目標監(jiān)測,主要是針對疝手術切口患者的目標監(jiān)測,透過目標監(jiān)測掌握術后感染的高危因素,從而制定有針對性的預防措施,降低感染率。全年Ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。

          八、加強對抗生素使用的管理

          醫(yī)院感染管理科用心與質控科、藥劑科配合,參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,并對Ⅰ類手術切口抗生素使用狀況進行統(tǒng)計分析,每月向全院通報結果。

          九、加強了醫(yī)療廢物管理

          不斷完善各項規(guī)章制度,明確各類人員職責,落實職責制,加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內感染的暴發(fā)。全年無醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫(yī)醫(yī)院感染暴發(fā)。

          十、醫(yī)務人員的職業(yè)防護

          全年發(fā)生了6例醫(yī)務人員職業(yè)暴露,并對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄,未發(fā)生不良后果。

          十一、院內感染風險評估工作

          根據(jù)我院實際狀況,逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的醫(yī)院院內感染風險評估工作,盡可能的.將院內感染遏制在萌芽中。

          十二、存在的問題和不足

          1、由于本人專業(yè)知識有限,接觸院感工作時間較短,工作經(jīng)驗欠缺,專業(yè)素質有待加強,對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細致。

          2、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對院感工作了解不深入,履行院感職責還有待進一步提高,院感管理制度、措施落實仍然存在不足。

          3、醫(yī)療護理工作繁忙,加之人員緊缺,沒有及時履行院內感染各項制度檢查的登記,較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠,認為院內感染控制不重要,只是上級部門檢查時應付一下即可,有待進一步強化感控意識。

          4、臨床醫(yī)務人員對院感病例缺乏正確認識,認為科室不能出現(xiàn)院內感染,故全年出院病例8012例,僅上報感染病例7例。

          5、透過對臨床醫(yī)務人員在治療操作中的手衛(wèi)生進行依從性調查和監(jiān)測,有的醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫(yī)務人員手依從性的監(jiān)控。個別科室對手衛(wèi)生重視不夠,洗手液未普遍使用。

          6、透過定期和不定期檢查,現(xiàn)場提問醫(yī)務人員院內感染知識,部分低年資醫(yī)務人員院感基礎知識缺乏,如不明白醫(yī)療垃圾分類,不明白無菌溶液開啟后有效期等。

          7、新進醫(yī)務人員及后勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄,培訓力度不夠。

          8、重點科室內鏡室、口腔科建筑格局不合理,還未達標,存在必須的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染風險高。

          十三、改善措施

          1、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經(jīng)驗不足、專業(yè)知識相對缺乏,在此期望得到各位領導和同事們的幫忙支持和指導,多給我?guī)Ыo培訓學習機會,拓展我的專業(yè)知識面,以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業(yè)余學習、培訓,透過網(wǎng)絡交流等來提高專業(yè)素質,掌握院內感染的新知識、新技術。

          2、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責,使院感工作制度落在實處。

          3、加強醫(yī)務人員院內感染知識培訓及考核,20xx年計劃重點加強醫(yī)務人員職業(yè)防護和手衛(wèi)生等培訓。

          4、組織新進人員學習醫(yī)療垃圾分類及處理、洗手法及院內感染規(guī)章制度和職責,并考核。

          5、組織學習醫(yī)院感染診斷標準,鼓勵醫(yī)務人員用心上報院內感染病例。每月加強運行病例的查看,防止漏填漏報。

          6、繼續(xù)開展目標監(jiān)測,20xx年在感控科和外科醫(yī)護人員的共同努力下,全年Ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。今年將監(jiān)測內固定,期望繼續(xù)實現(xiàn)感染率0%的目標。

          7、加強手衛(wèi)生依從性調查和監(jiān)測,把手衛(wèi)生列入每月院感質量監(jiān)測重點項目,20xx年起,手衛(wèi)生監(jiān)測不合格給予相應的處罰。

          8、加強與醫(yī)護人員的溝通,多深入臨床科室和醫(yī)護人員溝通與探討,發(fā)現(xiàn)弊端,改善工作中的不足,在溝通中共同進步。

          9、針對各科室的特點,重新制定各科感染管理質量考核標準,思考院內感染涉及科室較多,檢查出的問題多而瑣碎,科室因種種原因對查出的問題改善不大,感控工作用心性不高,感控科缺乏執(zhí)行力,期望在院領導的支持下能將感染管理質量考核與績效掛鉤,對做的好的科室給予相應的獎勵,調動醫(yī)護人員的用心性,使感控工作能更好的落到實處。

          10、對于在此期間,我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足,如耐藥菌監(jiān)測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學習等工作,還需得到各位領導的幫忙支持;查出的問題需要整改、院內感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支持。

          院內感染工作很重要,但也很瑣碎,需要全院職工共同努力,相信在各位院領導的正確領導下,各位同事的配合下,我院的院內感染工作定會蒸蒸日上的!

        8、醫(yī)院主任個人年終工作總結

          伴隨著20xx年即將到來的鐘聲,回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

          一、一年來工作的回顧和體會

          一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能,提高管理能力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

          在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。

          過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業(yè)務宣傳工作,支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉远ǖ膹男√幾銎穑瑢ψ约簢栏褚?,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。從領導的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。

          二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

          尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的`距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經(jīng)驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點:

          1、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業(yè)余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習。

          2、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。

          總之,回顧20xx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

        9、醫(yī)院主任個人年終工作總結

          我院上半年開始準備晉升二級乙等醫(yī)院,心血管內科臨床以醫(yī)院為中心,加大心血管臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質量安全管理,努力提高醫(yī)護人員質量,以安全快捷,優(yōu)質,高效的全層服務,提高醫(yī)療水,平打造成一流品牌人性化的醫(yī)院努力。共計劃如下.

          一,在現(xiàn)在的基礎上,繼續(xù)提高心血管內科以后人員新觀念,和醫(yī)療技術和平素質,做到全程優(yōu)質服務,促進全可醫(yī)療質量安全服務,做到制度化,人性化,優(yōu)質化規(guī)范。

          二,繼續(xù)強化本科醫(yī)療質量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊伍的素質。

          三,加強循環(huán)、"以人為本",以病人為中心的服務理念,使全科醫(yī)療人員做到醫(yī)患成為一家貼近病人,以患待親,滿足病人需要,創(chuàng)建全程優(yōu)質服務,做好三基業(yè)務培訓技術,培訓考核制度,主要內容入下;

          1,全科基本技能操作,

          2,心肺復蘇的練習。

          四、做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。

          五、業(yè)務學習每周1次,做好學習筆記。

          六、做好三級查房制度;

          1,科主任每周查房2次,對全科病人進行系統(tǒng)查房,主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃,抽查病例和醫(yī)療文件書寫質量檢查。

          2、責任主治醫(yī)每日查房1次,對全科病人進行系統(tǒng)查房,主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,糾正錯誤病程記錄,修改下級醫(yī)師醫(yī)療文件。

          3、住院醫(yī)師每日查房2次,巡視危重、新入院病人,主動向上級醫(yī)師匯報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果,提出進一步檢查治療計劃,對危重病人隨時檢查病情變化的處理.必要時請上級醫(yī)師會診,決定治療計劃。

          七、全科醫(yī)師每年必須撰寫省級論文2篇,國家級論文2篇,并在刊物上發(fā)表。

          八、每年定期派出1-2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。

        10、醫(yī)院主任個人年終工作總結

          一、臨床科室:

          1、各臨床科室主任為各科室管理責任人,配合醫(yī)院管理好各科室工作,完成好醫(yī)院交給的各項工作任務,在醫(yī)院總的目標管理方案的前提下,負責制定科室的管理制度、年初工作計劃、半年工作總結、年終工作總結、科室發(fā)展規(guī)劃。

          2、各臨床科室主任要制定科室醫(yī)療風險管理預案、醫(yī)療質量控制領導小組、科室應急急救領導小組、應急急救預案,并保證制度落實實施。

          3、各臨床科室主任要認真完成上級醫(yī)師查房制度,要指導住院醫(yī)師完成住院醫(yī)師查房制度的落實,每周要有一次病歷文書督導檢查記錄,并對督導檢查結果進行評價。同時指導進修生、實習生的臨床實習、實踐、教學工作。

          4、各臨床科室主任要認真組織科室業(yè)務學習、政治學列,要積極配合醫(yī)院醫(yī)務科抓好醫(yī)療質量監(jiān)督管理,防范醫(yī)療事故及醫(yī)療

          二、醫(yī)技、輔助科室主任:

          1、各醫(yī)技、輔助科室主任為各科室管理責任人,配合醫(yī)院管理好各科室丁+作,完成好醫(yī)院交給的各項工作任務,在醫(yī)院總的目標管理方案的前提下,負責制定科室的管理制度、年初工作計劃、半年工作總結、年終工作總結、科室發(fā)展規(guī)劃。

          2、各醫(yī)技、輔助科室主任要制定各科室的醫(yī)療風險預案,應急急救預案,科室設備物資管理相關制度,財產(chǎn)物資登記管理制度,醫(yī)技科室尤其要作好病人檢查登記制度的建立,藥劑科要作好藥品出入庫登記、藥品要建賬登記管理,并保證制度的落實實施。

          3、各醫(yī)技、輔助科室主任要配合醫(yī)務科完成好相關工作,管理指導好進修生、實習生的進修、學習、培訓工作。

          4、各醫(yī)技、輔助科室主任要做到勤儉節(jié)約,降低成本消耗、成本支出,增加產(chǎn)出,保護好科室設備、物資的完好運行。要保持科室環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放整齊。

          三、醫(yī)院各科室護士長職責

          1、各科室護士長為各科室管理責任人,配合醫(yī)院、科主任管理好各科室工作,完成好醫(yī)院交給的各項工作任務,在醫(yī)院總的目標管理方案的前提下,配合科室主任制定科室的管理制度、科室發(fā)展規(guī)劃。

          2、各科室護士長要配合科室主任制定科室醫(yī)療風險管理預案、醫(yī)療質量控制領導小組、科室應急急救領導小組、應急急救預案并保證制度落實實施。

          3、各科室要認真完成好護理查房制度,要指導各科室護士完成好各科室護理工作,尤其是危重病人的護理工作,每周要有一次病歷護理文書督導檢查記錄,并對督導檢查結果進行評價。同時指導進修生、實習生的臨床實習、實踐、教學工作。

          4、各科室護士長要認真組織科室業(yè)務學習、政治學習,要積極配合醫(yī)院護理部抓好護理質量監(jiān)督管理,防范醫(yī)療事故及醫(yī)療風險。

          5、各科室護士長要保管好科室設備、物資。作為科室環(huán)境衛(wèi)生第一責任人,要認真組織科室人員完成好科室環(huán)境衛(wèi)生、消毒、病床上物品、科室物品設備整齊干凈。

        11、醫(yī)院心內科主任的個人年終工作總結

          20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下:

          一、政治思想方面:

          因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的.人生更有價值。

          二、業(yè)務水平方面:

          俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。

          在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:

          1、客觀上:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于其他醫(yī)院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。

          2、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。

          首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。

          其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。

          再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。

          最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨。

          總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。

        12、醫(yī)院心內科主任的個人年終工作總結

          20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員以黨精神為指導,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結如下

          一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。

          20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領導及職工同心協(xié)力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,全年的業(yè)務收入達到240萬元,比去年同期增長了11.2%;入院人數(shù)達1452人次、門診人數(shù)達15560人次,分別比去年同期增長11.6%和13.8%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

          二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質。

          自今年2月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全

          心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風采,樹共產(chǎn)黨員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實施“醫(yī)療惠民工程”四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。

          三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量。

          從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平。

          四、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平。

          1.注重人才隊伍建設

          我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

          2.強化規(guī)章制度的落實

          科內定期召開會議,每周一次,強調醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

          3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

          (1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;

          (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

          (3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

          4、加大安全管理力度

          制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

         ?、俣ㄆ谶M行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。

         ?、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。

         ?、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估

          四、加強護理質量管理。

          一是繼續(xù)實行護理質量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。

          二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。

          三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。

          五、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展。

          繼續(xù)沿著“突出心內科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務功能為目標”的發(fā)展思路,把科室做大、做強。

          (1)繼續(xù)加快心血管內科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。

          (2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。

          (3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢。