《廣播電視大學(xué)年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、廣播電視大學(xué)年度工作總結(jié)
春節(jié)將至，20xx年的工作也即將結(jié)束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標(biāo)，緊扣其工作思路，結(jié)合工作實際，圍繞部署展開工作，為了穩(wěn)步有效推進(jìn)每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時，把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設(shè)攤位整治工作上來，以此建立廣場管理長效機制，確保場容場貌干凈、整潔、有序?，F(xiàn)對20xx年以來工作進(jìn)行回顧、總結(jié)如下：
一、目標(biāo)實現(xiàn)，精心部署，穩(wěn)扎穩(wěn)干，奠定年度工作開展良好基礎(chǔ)
一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義，*思想，*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習(xí)，不管集中學(xué)習(xí)，還是自學(xué)，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在學(xué)習(xí)期間，科室人員每天忙著學(xué)習(xí)、記筆記、寫總結(jié)，形成人人有事干，事事有人干，營造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。
二、責(zé)任落實，統(tǒng)籌安排，細(xì)中求精，促進(jìn)各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了工作新局面。注意認(rèn)真收集資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、落實“一幫一”，踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容。每周一科室同志下基層，蹲一線，踐行20xx年初學(xué)習(xí)內(nèi)容，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團結(jié)協(xié)作，集體勞動，科室成員不但身入，更是心入，干工作細(xì)心認(rèn)真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進(jìn)廣場小攤位整治工作。注重長效管理，確保整治成效，要力保廣場秩序穩(wěn)定正常，由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤，使得廣場秩序受到影響，我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照處領(lǐng)導(dǎo)安排，及時落實，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來回巡查，對各攤主進(jìn)行勸導(dǎo)并讓其撤出廣場，為期一周的專項整治工作取得明顯效果，廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展，多措并舉，深入細(xì)微，確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準(zhǔn)備上攤，為了能使工作順利展開，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營，科室人員加班加點晚間巡查，嚴(yán)格規(guī)范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題，及時制定管理細(xì)則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室，進(jìn)入春、夏季，宣傳活動較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規(guī)范現(xiàn)象，嚴(yán)格審批，按程序走，不越位。對前來辦業(yè)務(wù)的，討價還價，磨破嘴皮子，為單位增加經(jīng)濟收入3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。
3、團結(jié)協(xié)作，參加處集體勞動
五一、十一擺花，裝點廣場，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火，在世紀(jì)鼎廣場布置造型，和各所及其他科室人員互助協(xié)作，不顧烈日當(dāng)頭，趕時趕點，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案，插絹花數(shù)量達(dá)8萬余支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬，科室人員落實一幫一，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉，個個按時參加，及時完成承包數(shù)量。
4、“雙創(chuàng)”工作，常抓不懈
為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳，提高市民文明素質(zhì)，增強全社會的參與意識，為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳，內(nèi)容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主，營造濃厚氛圍，調(diào)動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情，促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知，進(jìn)行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務(wù)科溝通協(xié)調(diào)，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。
5、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實到位，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片，xxx負(fù)責(zé)人民廣場，xxx負(fù)責(zé)鳳凰廣場，xxx負(fù)責(zé)中華廣場。科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻(xiàn)。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報，科室人員全員上陣，畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學(xué)習(xí)中不能做到緊摳細(xì)研，致使一些學(xué)習(xí)不到位。
五、來年打算
1、嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，緊跟形勢
學(xué)習(xí)緊跟形勢，了解國家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)知識，努力掌握本科室業(yè)務(wù)工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強責(zé)任，對各項工作早安排、早部署、早動手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達(dá)的各項任務(wù)。
2、廣播站年度工作總結(jié)
x年，學(xué)院廣播站在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一系列的成績，再次為我院國家示范院校的建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
從今年3月份開始，我們以積極的狀態(tài)、以嶄新的面貌都入到新的工作中。作為我院輿論宣傳的主要媒介之一，對我院校園文化的建設(shè)起到一定的作用?；仡櫼粚W(xué)期所取得的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、以國家示范建設(shè)為依托，重點提升節(jié)目質(zhì)量。隨著我院國家示范力度的進(jìn)一步加大，黨委宣傳部對節(jié)目的要求質(zhì)量也逐漸提高。在節(jié)目質(zhì)量方面，我們做了進(jìn)一步的改善和提高。首先是節(jié)目的改版，有一些節(jié)目已經(jīng)不適合作為宣傳類或文化類節(jié)目，亟需改版是廣大同學(xué)和老師對我們的要求。為了適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展要求，我們對節(jié)目進(jìn)行了新一輪改版，無論是編輯還是播音員或主持人，對付出了一定的代價，在符合節(jié)目發(fā)展的轉(zhuǎn)況下，改版后的節(jié)目讓人耳目一新，使得學(xué)院的校園文化建設(shè)再上一個新的平臺。
2、以校園文化建設(shè)為重點，優(yōu)化節(jié)目質(zhì)量。廣播站，是黨委以及各級校園機構(gòu)關(guān)注的焦點，節(jié)目質(zhì)量的優(yōu)與差，直接關(guān)系到學(xué)院的示范建設(shè)與學(xué)生文化的培養(yǎng)。為此，我們必須以校園文化建設(shè)為重點，編輯最新、最準(zhǔn)、最全、最符合校園文化建設(shè)的優(yōu)秀節(jié)目稿件，讓每個同學(xué)都能在校園文化的熏陶中得到進(jìn)一步的提升。比如：今年五月分在學(xué)院的心理健康月活動著，由院心理健康教育中心的夏玲老師坐客廣播站播音室，通過廣播向全院師生講解了心理健康知識，普及了全院師生的心理健康常識，促進(jìn)了師生的心理健康。
3、以高校為依托，打造節(jié)目平臺。自學(xué)院廣播站年加入高校廣播聯(lián)盟以來，借鑒。。。廣播站的管理經(jīng)驗與節(jié)目水平，促進(jìn)我院廣播站的快速發(fā)展。今年4月，蕪湖高校主持人選拔大賽在我院南校區(qū)廣播站舉辦，來自包括安徽師范大學(xué)等蕪湖高校的學(xué)生干部參加了本次大賽，通過他們對自己節(jié)目模式的介紹，讓我們了解到其他高校的節(jié)目模式與節(jié)目水平，對我院南北校區(qū)廣播站的發(fā)展具有重要的意義。
4、耐心教導(dǎo)大一成員，使得所有的人員能夠以積極的心態(tài)投入到工作中。不管是那一屆新成員，都會有一些大大小小的錯誤，只有認(rèn)識了錯誤，才能改正錯誤。這就需要我們耐心的開導(dǎo)與指點。抓住重點，每天進(jìn)步一點點，一個月后，將有很大的收獲。在生活中，平時應(yīng)該多關(guān)注他們的生活狀況，如果遇到困難，及時跟他們溝通，要積極幫他們解決困難，這樣才能有信心投入多工作，才能在工作中感受到快樂，在生活中感受到愉悅。
5、陶冶文化情操，促進(jìn)廣播站全面發(fā)展。每年廣播站都有一定的活動，尤其是以部門為重點進(jìn)行。以編輯部為例，從去年開學(xué)到現(xiàn)在，最有意義的一次活動是宣城敬亭山之行。敬亭山，素稱江南詩山，以李白的`《獨坐敬亭山》而文明江南。舉辦這樣一個活動，能夠在一定的環(huán)境中放松自己，在濃厚的文化氛圍中陶冶自己，在本次野外旅行中，要求把自己所看、所想用一定的語言表達(dá)出來，提升了自己的文化鑒賞能力，在一定的程度上也促進(jìn)了廣播站的全面發(fā)展。
6、加強文化建設(shè)，促進(jìn)我院示范專業(yè)的建設(shè)。通過我院示范建設(shè)以來，廣播站所有的節(jié)目都基本符合了學(xué)院黨委的要求。中午的校園新聞網(wǎng)中，新聞節(jié)目都是以我院職業(yè)教育發(fā)展為重點，適應(yīng)高等職業(yè)教育的發(fā)展要求，適合廣大學(xué)生的收聽。有時候，插播一些學(xué)院的最新資訊與專業(yè)建設(shè)要求。下午的娛樂節(jié)目中，都基本以校園文化為重點，盡量適合并做出符合全院師生滿意的節(jié)目。
下學(xué)期開學(xué)，將進(jìn)行著廣播站工作中幾個基本的工作環(huán)節(jié)，具體是：
1、宣傳與招生報名。所謂招生就是選拔最優(yōu)秀的學(xué)生到廣播站進(jìn)行發(fā)展。其是我院20xx屆入學(xué)新生。招生工作是每年廣播站的重點工作之一，通過一定的宣傳并吸納優(yōu)秀、有一定文化能力與文學(xué)水平的學(xué)生到廣播站，讓他們能夠找到屬于自己的一片天地。
2、錄取與選拔。通過筆試、面試、復(fù)試等多個環(huán)節(jié)，按公平、公正的錄取原則，選拔優(yōu)秀的學(xué)生加盟學(xué)院廣播站。
3、換屆與學(xué)分考核。通過換屆，才能讓新一屆成員掌握自己的能力，發(fā)揮自己的水平去管理新一屆成員。學(xué)分考核是每年廣播站工作中的最后一個環(huán)節(jié)，黨委和廣播站通過一年來對所有成員的工作、學(xué)習(xí)、能力等各個方面的匯總和考核，將學(xué)分考核后匯總到學(xué)生所在的系和輔導(dǎo)員處，給于一定的加分項，提升廣大成員的工作能力。
我院作為全國首批、安徽省第一所國家級示范高等職業(yè)院校，文化建設(shè)是我院全面發(fā)展的重要內(nèi)容。相信通過所有在職人員的努力，將把廣播站建設(shè)的更美好、使廣播站成為校園中最璀璨的星星。
3、廣播站年度工作總結(jié)
過去的一學(xué)年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，
在廣播站全體同學(xué)的共同努力下，細(xì)柳初級中學(xué)校園廣播站的工作又上了一個臺階，都能認(rèn)真完成工作任務(wù)。在剛剛過去的一年中，我們的廣播站又加入了一群快樂陽光、充滿朝氣的新成員，他們?yōu)閺V播站注入了鮮活的血液，，各部門依然是采取了一幫一，老帶新的工作方式，經(jīng)過三個月的嚴(yán)格培訓(xùn)后，新部員都走上了自己的工作崗位，并且在后面的工作中取得了較好的成績。主要內(nèi)容20xx20xx學(xué)度廣播站工作總結(jié)如下：
首先，在新欄目方面，不斷完善為了使節(jié)目更加豐富多彩，貼近生活，在過去的一年里，增加了直擊中考的板塊，每天為全校師生播報有關(guān)學(xué)習(xí)的方法、心理減壓、如何適應(yīng)考試環(huán)境等等，讓學(xué)生真正能有所收獲。在教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等佳節(jié)到來之際，我們?yōu)樾@增添濃濃的節(jié)日氣氛，讓校園里有了一份節(jié)日的氣息，廣播站還開辟了點歌臺，傳遞祝福的欄目。
其次，廣播站是學(xué)校的“喉舌”，這一方面不僅僅體現(xiàn)在日常的播音工作中，在各種晚會或是各項比賽中，大部分是由我們廣播站派出的同學(xué)擔(dān)任節(jié)目主持人。而在本學(xué)期由于廣播站的老的主持面孔已為廣大師生所熟知，所以本著為學(xué)校主持工作增添新鮮血液的同時也為了鍛煉新站員的目的，我們不斷派出新站員做為本學(xué)期晚會的節(jié)目主持人。再次，播音員相互協(xié)作，共同提高，共同進(jìn)步在日常的節(jié)目上，小記者站和校廣播站的同學(xué)，廣播站內(nèi)部各播音組的同學(xué)走到了一起，大家共同商討節(jié)目內(nèi)容和節(jié)目形式，相互交流播音、編輯的經(jīng)驗。通過一系列活動，使大家集體合作觀念和能力得到了提升。大家還能夠集思廣益、努力創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了廣播站的凝聚力和創(chuàng)造力。
再次，播音員相互協(xié)作，共同提高，共同進(jìn)步在日常的節(jié)目上，小記者站和校廣播站的同學(xué)，廣播站內(nèi)部各播音組的同學(xué)走到了一起，大家共同商討節(jié)目內(nèi)容和節(jié)目形式，相互交流播音、編輯的經(jīng)驗。通過一系列活動，使大家集體合作觀念和能力得到了提升。大家還能夠集思廣益、努力創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了廣播站的凝聚力和創(chuàng)造力。
在以后的歲月里，我們的部員會更加的努力，使我們的校園廣播站更加的有聲有色。
4、廣播站年度工作總結(jié)
時間在悄無聲息中流逝，轉(zhuǎn)眼我在農(nóng)大廣播站已走過兩年時間，現(xiàn)在又已經(jīng)到了年終的時候了，自己也是時候應(yīng)該總結(jié)總結(jié)了，因為只有不斷總結(jié)中才能找到工作上的不足，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，從而使廣播站的工作有所提高。以下就是我對整個一年廣播站工作的總結(jié)：
可以說在即將過去的20xx年里，我在廣播站付出了很多，也收獲了很多，有一些成績，也有很多不足，廣播站為我提供了一個寬廣而自由的舞臺，讓我能盡情的發(fā)揮，不斷的進(jìn)步。
作為廣播站的副站長，肩負(fù)著大家的信任，背靠著老師的支持，一年來的工作可以說也算是順風(fēng)順?biāo)?，?jīng)過從4月份開始的五月詩會工作的歷練，能過得到老師同學(xué)的認(rèn)可，自己也信心滿滿。一年來，在我負(fù)責(zé)的工作上，積極的配合站長陳曉彤不斷完善廣播站的規(guī)章制度，基本形成了一個完整的錄用、培訓(xùn)、上崗、評估、獎懲的規(guī)范流程；在平時的播音工作中，和站長陳曉彤、副站長畢森配合默契，輪流的對每組的播音工作督促監(jiān)督；我通過整理維修和重新組裝，將出問題閑置的電腦在新站辦公室重新設(shè)置，并重新布置了網(wǎng)絡(luò)；在我分管的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，自己不斷努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，以保證正常的廣播播音工作的進(jìn)行；我們在定期的對站員進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的同時，還對優(yōu)秀的個人進(jìn)行額外的單獨培訓(xùn)，為廣播站網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部培養(yǎng)和儲備骨干力量；今年9月份開始進(jìn)行的廣播站新一輪納新工作開始時，我們本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)肅培訓(xùn)，為廣播站吸收進(jìn)入了26名優(yōu)秀的新成員(其中播音15名，采編11名)；通過對采編的統(tǒng)一培訓(xùn)完成了廣播系統(tǒng)應(yīng)用軟件從adobeaudition3.0到adobeauditioncs6的順利升級過渡。
當(dāng)然，在去的成績的同時，我的工作中還存在著大量的不足：剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的工作是自己沒有充足的經(jīng)驗，思考和處理問題的時候想的不夠全面，很多問題都沒有及時向老師反映，影響了問題解決的速度；在維護機器上自己還有很多問題自己還沒有足夠的只是和能力解決，經(jīng)常需要請廣播站的老人來幫助解決，所以自己還有很多的欠缺；在接過廣播站副站長的擔(dān)子之后，自己把太多的精力放在了怎么抓好工作上，反而少了像以前是普通播音時一樣和大家打成一片的時間，缺少了和大家的溝通，沒法準(zhǔn)確及時的了解大家的想法；新型媒體宣傳方式快速發(fā)展的大趨勢下，我們選擇了維持現(xiàn)狀，沒有展開廣播站的微博、微信的宣傳工作，導(dǎo)致廣播站丟掉了一大塊宣傳陣地，這是一年工作中最為一個嚴(yán)重的失誤。這些工作上的錯誤和疏忽，既給我提出了嚴(yán)厲的警示，也指明了我今后要努力的方向。
在新一年的工作里，我將著重一下幾個努力的方面：
首先，挑選站內(nèi)優(yōu)秀的成員組成負(fù)責(zé)小組，盡快完成廣播站的微博、微信申請和準(zhǔn)備工作，爭取在新學(xué)期初完成微博微信上線運行；繼續(xù)加大對廣播站站員的技術(shù)培訓(xùn)工作力度，全面提高大家的技術(shù)應(yīng)用水平，為新一屆的五月詩會做準(zhǔn)備；積極配合站長及各部門做好面向20xx級納新的籌備工作，提前準(zhǔn)備，嚴(yán)格要求，保證納新工作的順利開展；努力貢獻(xiàn)自己的光熱，盡量把鍛煉的機會留給12級的新生力量，讓有能力的新人逐漸成長為廣播站的主力，在五月詩會中挑選有能力的重點培養(yǎng)，為他們提供力所能及幫助；注意多聽別人的意見建議，聯(lián)系好站內(nèi)所有人員的關(guān)系，集思廣益，更好的解決問題。
最后我覺得應(yīng)該向在幕后支持廣播站工作和發(fā)展的宣傳部老師表示感謝，是他們?yōu)槲覀兲峁l件，解決問題，幫助我們不斷的前進(jìn)。
俗話說得好，一分耕耘，一分收獲，在20xx這一年里，廣播站成為我平淡的三點一線式大學(xué)生活的第四個點，讓我有機會展示自己，鍛煉自己，也讓我有了機會結(jié)識這個溫暖的大家庭里的家人。我相信，認(rèn)真的總結(jié)了一年工作的得失，必有所獲，在今后的工作中揚長避短，通過廣播站的所有成員共同努力，我們的廣播站定會蒸蒸日。
5、廣播站年度工作總結(jié)
XX年下半年廣播站工作已經(jīng)接近尾聲了，剩下的就是近期統(tǒng)計整理廣播站播音稿稿件、失物招領(lǐng)冊。
從XX年9月下旬進(jìn)行納新到12月下旬結(jié)束下半年的播音、編輯、采訪、上傳校園新聞、校報等工作。廣播站工作逐漸進(jìn)入正常軌道，期間新一屆同仁的表現(xiàn)也確實不錯，我們老一屆看到的廣播站的明天。九月份納新至十二月份短短4個月我們經(jīng)歷的納新、初試、復(fù)試、考核各位同仁的表現(xiàn)我們看在眼里，明在心里。新一屆同仁的能力強，美中不足的就是沒能充分發(fā)揮各自的能力。我們相信每個人都是璞玉，因材施教才能雕琢出完美的玉器。
其中，我們也舉辦了2次活動，“生日感恩點歌送祝?！?、“迎新晚會主持人選拔大賽”。這2次活動存在很多細(xì)節(jié)錯誤，需要改正。廣播站開展的“普通話培訓(xùn)”受到同學(xué)們的喜愛，這算是成功的。不僅讓廣播站同仁的普通話得到了提高，也讓很多有意愿學(xué)習(xí)普通話的同學(xué)得到了提高。在今后的工作中，我們廣播站也應(yīng)該培養(yǎng)出主持人，將主持人以及培養(yǎng)主持人作為廣播站的一部分。希望以后廣播站同仁能認(rèn)識到這一點。
在廣播站，我們應(yīng)該樹立一種信仰、一種文化。信賴廣播站、熱愛廣播站。廣播站就是我們的一個家，一個我們有共同理想、共同愿望的家。在廣播站我們
們要有一種責(zé)任感，把她當(dāng)做我們生活的一部分。用自己的雙手去保護她、呵護她，讓她正常、更好的運轉(zhuǎn)，我們就能感到一份榮耀，一份舒心。上次開會提到的“責(zé)任、自我、廣播站”應(yīng)該作為我們廣播站的核心文化，樹立這種文化能保證我們廣播站圍繞這個中心團結(jié)一致?！柏?zé)任”就是有責(zé)任心、有責(zé)任感。不管是各行各業(yè)都不缺這種品質(zhì)。它可以是衡量一個人的準(zhǔn)則。具有責(zé)任心的人時時刻刻不會忘記自己的本職工作，在一個集體中能讓大家的工作事半功倍。反之，沒有責(zé)任心，對集體沒有任何益處，常常會拖累他們，損害集體利益?！白晕摇?，實現(xiàn)自我價值。
在廣播站呆久了，工作做好了，慢慢的會發(fā)現(xiàn)自己的處事能力無形之中提高了。不管是做人還是做事都有很大的提高。當(dāng)做到了這兩點，第三個“廣播站”已經(jīng)升華成我們心中共同的樂土，形成一種文化。加入廣播站，廣播站不能給你帶來任何物質(zhì)上的利益。但是她能在精神上能鍛造我們，能提高我們的個人修養(yǎng)。
在這一屆新同仁身上，我看到了很多優(yōu)秀的地方。但是，缺乏一種凝聚力，一個共同的心聲。有待磨合，我不希望太久。
6、廣播電視中心的年度工作總結(jié)
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進(jìn)一步提升，我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題，利用廣播電視進(jìn)行大力宣傳，一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進(jìn)社區(qū)”展演，全國“四進(jìn)社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)XX多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員XX多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到“管有序、放有度”，使之規(guī)范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1.7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強團結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心。
三、遵紀(jì)守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴(yán)格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準(zhǔn)時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務(wù)，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權(quán)利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當(dāng)好人民的公仆。
7、廣播電視中心的年度工作總結(jié)
本年度，在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下：
一、電臺節(jié)目方面
我很榮幸的從XX年初開始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，見證了xx交通廣播電臺從籌建、試播、實現(xiàn)直播的全過程。在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
?。ㄒ唬┬略鲐S富多彩的電臺節(jié)目。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子要求，交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂性，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我今年負(fù)責(zé)的節(jié)目又新增了《汽車音樂瘋》（30分鐘）、《紀(jì)實60分》（60分鐘）、《五年級插班生》（55分鐘）、《下午書場》（50分鐘）、《幸運大挑戰(zhàn)》（60分鐘）五檔節(jié)目，增加新的節(jié)目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓xx廣大的聽眾朋友們聽到經(jīng)過自己親手編輯制作的節(jié)目，我覺得我的付出是值得的。有時候坐在出租車上，聽到司機師傅的調(diào)頻收音機中傳出的聲音，正是自己精心制作的節(jié)目，那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節(jié)目的加入，受到了廣大聽眾朋友的喜愛，尤其是司機朋友對我們的節(jié)目贊不絕口。
?。ǘ┓e極參與新欄目的策劃、包裝。這一年我臺新增了許多欄目，我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《愛車課堂》、《汽車音樂瘋》、《下午書場》等欄目，在包裝欄目頭的過程中，我與同事們?nèi)翰呷毫?，在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞，對欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時候為了讓音效達(dá)到理想的收聽效果，我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
?。ㄈ﹛x交通廣播實現(xiàn)真正意義上的直播。xx交通廣播從XX年2月9日首次試播以來，由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響，一直沒有做直播節(jié)目，所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進(jìn)行。這種情況在XX年末我臺安裝了廣播電臺直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺后，得到了改觀。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。
特別是局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過我們?nèi)_人員編輯策劃的每天播出長達(dá)35分鐘的大型直播節(jié)目《強腎養(yǎng)心膠囊講座》，從9月29日開始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導(dǎo)播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等，我們精誠團結(jié)，互相協(xié)作，直播過程中各個環(huán)節(jié)銜接緊密，確保播出無差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。自此xx交通廣播結(jié)束了成立以來沒有大型直播節(jié)目的歷史。
?。ㄋ模┘皶r編播具有一定社會效益的公益節(jié)目。在編輯節(jié)目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責(zé)任感。今年3月，在得知了黑龍江吉林兩地對孕婦小嬌的跨省大營救事件后，我和同事們及時采用轉(zhuǎn)播加實時報道的方式對此事進(jìn)行報道，讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽眾及時了解小嬌的.病情及捐助的方式。汶川5·12大地震發(fā)生后，我又與同事們及時與交通運輸管理部門合作，與全市的司機朋友一起發(fā)起了“眾志成城抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”大型直播捐款救助活動，贏得了社會各界的一致好評。
二、電臺實用技能方面
?。ㄒ唬┰诰庉嬛谱骱秒娕_節(jié)目同時，我還擔(dān)負(fù)著電臺所有采、編、播設(shè)備維護的工作。在工作中，我定期對所有設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，需要更換的設(shè)備必須更換，需要升級或新增的設(shè)備，在請示了領(lǐng)導(dǎo)后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
?。ǘ┰诠?jié)目的編輯制作中，我與同事們互相學(xué)習(xí)交流，經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請教。本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的，在工作中，同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題，我都細(xì)心的進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，知無不言，言無不盡，現(xiàn)在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節(jié)目制作、入庫，編單、播出“一條龍”工作，所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
?。ㄈ┒ㄆ趯θ_局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計算機進(jìn)行病毒和木馬查殺，對系統(tǒng)漏洞進(jìn)行及時修補，全臺所有使用的計算機從物理上對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離，確保節(jié)目制作播出安全。
（四）利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點，我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材，網(wǎng)上的資源廣闊無限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應(yīng)用，得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面
?。ㄒ唬┪覀儑?yán)格按照上級部門的指示精神，在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期間停播所有節(jié)目，全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺的中國之聲節(jié)目，確保節(jié)目安全播出。
?。ǘ榱朔乐拱踩[患，我與同事們經(jīng)常性的對直播間和導(dǎo)播制作間的敏感部位進(jìn)行檢查，把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態(tài)，確保我臺安全播出無事故。
?。ㄈ┰诒本W運會、殘奧會召開期間，我臺按照上級部門及局領(lǐng)導(dǎo)的指示，遣散所有實習(xí)主持人，在此期間，非我臺工作人員，嚴(yán)禁進(jìn)入節(jié)目制作播出間。我也以身作責(zé)，從不在工作間接待無關(guān)人員。
四、自身學(xué)習(xí)方面
?。ㄒ唬┰诠ぷ髦形也粩嗉訌娮约旱臉I(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，尤其是強化政治理論的學(xué)習(xí)，作為傳媒人，必須加強政治理論的學(xué)習(xí)，我經(jīng)?？葱侣?、讀報紙，瀏覽新華網(wǎng)、網(wǎng)易等國內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息，了解我們國家的大政方針，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、科技、軍事等方面的知識。
同時在對電臺采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行詳細(xì)而深入的學(xué)習(xí)，許多不懂的知識，就找同事問，網(wǎng)上查，甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請教。通過學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
?。ǘ┰诠ぷ髦?，我與同事們團結(jié)互助，互相補臺，集體榮譽感強，有良好的團隊協(xié)作能力，能夠嚴(yán)格遵守局、臺兩級班子制定的規(guī)章制度。
XX年已過了大半，在這大半年的時間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強化自身的各方面素質(zhì)，彌補不足，更加努力的工作，不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
8、廣播電視大學(xué)年度工作總結(jié)
春節(jié)將至，20xx年的工作也即將結(jié)束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標(biāo)，緊扣其工作思路，結(jié)合工作實際，圍繞部署展開工作，為了穩(wěn)步有效推進(jìn)每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時，把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設(shè)攤位整治工作上來，以此建立廣場管理長效機制，確保場容場貌干凈、整潔、有序?，F(xiàn)對20xx年以來工作進(jìn)行回顧、總結(jié)如下：
一、目標(biāo)實現(xiàn)，精心部署，穩(wěn)扎穩(wěn)干，奠定年度工作開展良好基礎(chǔ)
一年來科室人員堅持以馬克思、列寧主義，*思想，*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，在不斷的學(xué)習(xí)中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習(xí)，不管集中學(xué)習(xí)，還是自學(xué)，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在學(xué)習(xí)期間，科室人員每天忙著學(xué)習(xí)、記筆記、寫總結(jié)，形成人人有事干，事事有人干，營造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。
二、責(zé)任落實，統(tǒng)籌安排，細(xì)中求精，促進(jìn)各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了工作新局面。注意認(rèn)真收集資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、落實“一幫一”，踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容。每周一科室同志下基層，蹲一線，踐行20xx年初學(xué)習(xí)內(nèi)容，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團結(jié)協(xié)作，集體勞動，科室成員不但身入，更是心入，干工作細(xì)心認(rèn)真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進(jìn)廣場小攤位整治工作。注重長效管理，確保整治成效，要力保廣場秩序穩(wěn)定正常，由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤，使得廣場秩序受到影響，我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照處領(lǐng)導(dǎo)安排，及時落實，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來回巡查，對各攤主進(jìn)行勸導(dǎo)并讓其撤出廣場，為期一周的專項整治工作取得明顯效果，廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展，多措并舉，深入細(xì)微，確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準(zhǔn)備上攤，為了能使工作順利展開，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營，科室人員加班加點晚間巡查，嚴(yán)格規(guī)范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題，及時制定管理細(xì)則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室，進(jìn)入春、夏季，宣傳活動較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規(guī)范現(xiàn)象，嚴(yán)格審批，按程序走，不越位。對前來辦業(yè)務(wù)的，討價還價，磨破嘴皮子，為單位增加經(jīng)濟收入3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。
3、團結(jié)協(xié)作，參加處集體勞動
五一、十一擺花，裝點廣場，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火，在世紀(jì)鼎廣場布置造型，和各所及其他科室人員互助協(xié)作，不顧烈日當(dāng)頭，趕時趕點，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案，插絹花數(shù)量達(dá)8萬余支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬，科室人員落實一幫一，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉，個個按時參加，及時完成承包數(shù)量。
4、“雙創(chuàng)”工作，常抓不懈
為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳，提高市民文明素質(zhì)，增強全社會的參與意識，為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳，內(nèi)容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主，營造濃厚氛圍，調(diào)動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情，促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知，進(jìn)行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務(wù)科溝通協(xié)調(diào)，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。
5、科室爭先進(jìn)，科員爭優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實到位，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片，xxx負(fù)責(zé)人民廣場，xxx負(fù)責(zé)鳳凰廣場，xxx負(fù)責(zé)中華廣場?？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻(xiàn)。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報，科室人員全員上陣，畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學(xué)習(xí)中不能做到緊摳細(xì)研，致使一些學(xué)習(xí)不到位。
五、來年打算
1、嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，緊跟形勢
學(xué)習(xí)緊跟形勢，了解國家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)知識，努力掌握本科室業(yè)務(wù)工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強責(zé)任，對各項工作早安排、早部署、早動手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達(dá)的各項任務(wù)。
9、廣播電視值機人員年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的廣播電視值機人員年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xxxx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xxxx年。在過去的一年中，學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個小小的總結(jié)。
我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎(chǔ)上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學(xué)習(xí)更多的值機業(yè)務(wù)知識，能為旅客更好的服務(wù)。
在值機的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
每天面對無數(shù)的'旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學(xué)會了很多為人處世的態(tài)度，學(xué)會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的口中得知很多各地的風(fēng)俗習(xí)慣，為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復(fù)率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子;也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意;也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學(xué)會了太多。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。