《外聯(lián)中心個人年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、外聯(lián)中心個人年度總結(jié)
光陰荏苒，歲月如梭。一個學(xué)年很快就過去了，當(dāng)別人長嘆時光之短暫，生活學(xué)習(xí)頹廢時，我很慶幸自己有幸加入了民社外聯(lián)，成為大學(xué)生民族風(fēng)社團(tuán)外聯(lián)中心這個大家庭中的一員。一年來，在外聯(lián)中心的工作中，我收獲很多很多，既有成功的喜悅，也有失敗的苦澀，這一筆筆經(jīng)驗是我進(jìn)入大學(xué)以來的寶貴財富。
外聯(lián)中心的確是一個很吸引人的中心。每個人都想鍛煉自己，克服自己的一些，但是在這里要讓自己成長起來必定要兼受很多的困難，這里沒有“旁觀者清”的道理，只有你置身其中才能體會到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來的快樂和充實。
20xx-20xx這一學(xué)年，外聯(lián)在外聯(lián)中心全體成員的共同努力下，取得了優(yōu)秀的成績。在每一個活動過程中，每個人全心付出，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，盡管仍然存在許多不足，但我們看到了外聯(lián)中心自成立以來正一步步走向成熟的堅定決心。
外聯(lián)的主要職責(zé)在于與外界商家合作，為學(xué)生提供更加豐富多彩的校園文化，與商家達(dá)到雙贏的局面，并為社團(tuán)提供一定的活動資金；外聯(lián)中心的工作相對其他中心的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他中心門之前，很需要其他中心的配合和提前得到各中心的協(xié)助，所以我們與各中心“搞好關(guān)系”是非常必要的；外聯(lián)中心將會盡可能的發(fā)揮本中心的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我們的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位；外聯(lián)人對外代表著社團(tuán)乃至學(xué)校的形象，因此，外聯(lián)中心在搞各項活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實守信、精煉能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各中心保持密切聯(lián)系；外聯(lián)中心是一個長期、持續(xù)的工作，需要平時多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家，發(fā)掘潛在的贊助商，洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)在的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通，保持密切聯(lián)系。
一年來我體會到了什么事只要努力就會有收獲，什么事機(jī)會只給有準(zhǔn)備的'人，也認(rèn)識了團(tuán)隊合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。
我們大多數(shù)人都有一種習(xí)慣就是在最開始的時候都對自己所選擇得東西充滿激情和信心，可是那種激情總會一點一點衰退。這種情況也發(fā)生在我身上了，有時候?qū)ν饴?lián)的活動不再有當(dāng)初加入外聯(lián)中心時那么積極。那一刻我也問過自己這樣問題“加入外聯(lián)中心究竟有沒有鍛煉自己”，毫無疑問，我的答案是肯定的。從外聯(lián)中心優(yōu)秀的學(xué)長和一群有能力的同學(xué)身上確實學(xué)到了很多東西，同時發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點，也深知自己需要學(xué)習(xí)的地方還非常多。所以，在這里我必須檢討自己，我不會忘記當(dāng)初選擇外聯(lián)中心的初衷，我要讓外聯(lián)中心成為自己的信仰!
我在外聯(lián)中心的工作中一點一滴地學(xué)習(xí)著，也一點點的進(jìn)步著。雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度一直努力著。
2、外聯(lián)部個人年度工作總結(jié)
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編精心整理的2020年外聯(lián)部個人年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
回想這短暫的時光，外聯(lián)部不僅熱情地參與系學(xué)生會的每一次活動，緊密地配合各部分完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而且也在不斷加強(qiáng)與其他系的學(xué)習(xí)與交流。
外聯(lián)部的主要工作在于解決學(xué)生會工作的經(jīng)費(fèi)題目。對于一個團(tuán)體來說，資金是各部開展活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，將對整個學(xué)生的工作產(chǎn)生重大影響。
這學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)對這一學(xué)期的工作進(jìn)行具體的總結(jié)，?？丛谙乱粚W(xué)期能夠共同進(jìn)步，再接再厲。
一 組織建設(shè)：
為了更好地發(fā)揮外聯(lián)部的作用，更有效地開展各項工作，我們外聯(lián)部進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
1、 外聯(lián)部的招新?！罢行隆泵嫦虮鞠荡笠恍律?，通過初試、復(fù)試的層層選拔與為期一個月的考察，順利的完成我外聯(lián)部的組建工作。本學(xué)期吸納了充足的干事,并迅速組織調(diào)動起來,讓我們充分看到了外聯(lián)部發(fā)展的潛力。
2、 部分內(nèi)部間交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。為期未幾的培訓(xùn)與調(diào)整，以使我部氣氛融洽，部長干事團(tuán)結(jié)一心，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，并在新一屆干事心中樹立良好的形象。
二 部分工作：
1、 9月份的迎接新生工作。我部與學(xué)生會其他各部分一起迎接新生，為他們營造一個好的氛圍，讓他們感受到大家庭的熱和，感受到學(xué)生會同學(xué)們的熱情。同時考慮到XX級的新生剛進(jìn)進(jìn)大學(xué)校園，對大學(xué)的'學(xué)習(xí)氛圍有一定的不適應(yīng)性，我部將最近幾月的工作重心確定在幫助新生適應(yīng)新的環(huán)境。在生活、學(xué)習(xí)上給他們提供力所能及的幫助。
2、 參加學(xué)院新生新學(xué)期的迎新活動。期間迎新活動陸續(xù)展開，我部分配合其他部分，積極投進(jìn)工作。所有職員參與到切實的活動中往，維持本系活動場地的會場紀(jì)律，使晚會舉辦的非常成功，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊許。
3、參加系舉辦的新須生交流晚會。晚會方便了部分之間的交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。我部成員積極投進(jìn)，協(xié)助各個部分搞好各種工作,保障活動順利開展。并且維持會場紀(jì)律工作。
4、 參加由聯(lián)通公司贊助，本系團(tuán)總支與學(xué)生會聯(lián)合承辦的 新須生聯(lián)誼晚會。此次活動中，我們部不僅爭取到聯(lián)通公司的現(xiàn)金贊助。晚會前夕，我部又忙于布置會場，外聯(lián)干事隨叫隨到;晚會之時，所有外聯(lián)部成員忙碌于幕后，被分配的雖都是有難度的工作，但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部分組織一些活動需要幫助，外聯(lián)干事更是義不容辭。
5、參加由本系學(xué)生會主辦的籃球比賽活動。我部及時展開工作，其間，各成員皆利用空余時間為活動而預(yù)備。積極配合其他部分工作，使其活動順利而圓滿的結(jié)束。
6、參加專業(yè)知識競賽活動。我部成員積極參與,此活動教育學(xué)生不要僅滿足于把握書本知識，而應(yīng)努力學(xué)習(xí)獲取知識的能力和本領(lǐng)。同時也豐富了我們的業(yè)余生活。
7、參加系舉辦的大學(xué)生戀愛觀講座。我部積極參與，氣氛比較熱烈，講座正確處理好了戀愛、學(xué)業(yè)、事業(yè)三者之間的關(guān)系。大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，由于學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要目的。
8、參與學(xué)院舉辦的安全消防知識演練活動。我部協(xié)助其它部分維持會場紀(jì)律。并在疏散演練中，我部把任務(wù)分配到每個人頭上，按照學(xué)院規(guī)定的有序的組織學(xué)生疏散工作。
9、 參加大學(xué)生形象塑造工程。我部認(rèn)真落實院校的大學(xué)生形象塑造工程的工作方針，積極配合學(xué)生會，從自身做起，為其他同學(xué)樹立了良好的榜樣，使得同學(xué)們在形象方面有極大地改善。
以上就是外聯(lián)部本學(xué)期的工作總結(jié)，這一學(xué)期，我們部在學(xué)院、學(xué)生會的帶領(lǐng)下，取得了很好的成績。為學(xué)生會的工作做出了外聯(lián)部應(yīng)盡的職責(zé)，樹立了我院在其他院校及社會上的良好形象，同時也加強(qiáng)了同學(xué)們的交流與合作，進(jìn)步了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力。
當(dāng)然在工作中我們還存在很多不足，有幾次活動沒能及時與各部分進(jìn)行工作交流，導(dǎo)致我們的工作沒能順利進(jìn)行;對于校外的聯(lián)系也不夠，業(yè)務(wù)能力也有待進(jìn)步。這些都成為下學(xué)期我們著力要解決的題目。
在以后的工作中，我們將用新的態(tài)度對待工作，在不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)的同時為學(xué)生會，為全校學(xué)生付出更大的努力!
通過大家的不懈努力，我們外聯(lián)部一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，隨時發(fā)現(xiàn)并正確的處理題目，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊伍，讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚，外聯(lián)的天空更晴朗。
3、外聯(lián)部年度總結(jié)
回想這短暫的時光，外聯(lián)部不僅熱情地參與系學(xué)生會的每一次活動，緊密地配合各部分完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而且也在不斷加強(qiáng)與其他系的學(xué)習(xí)與交流。
外聯(lián)部的主要工作在于解決學(xué)生會工作的經(jīng)費(fèi)題目。對于一個團(tuán)體來說，資金是各部開展活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，將對整個學(xué)生的工作產(chǎn)生重大影響。
這學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)對這一學(xué)期的工作進(jìn)行具體的總結(jié)，?？丛谙乱粚W(xué)期能夠共同進(jìn)步，再接再厲。
一 組織建設(shè)：
為了更好地發(fā)揮外聯(lián)部的作用，更有效地開展各項工作，我們外聯(lián)部進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
1、 外聯(lián)部的招新。“招新”面向本系大一新生，通過初試、復(fù)試的層層選拔與為期一個月的考察，順利的完成我外聯(lián)部的組建工作。本學(xué)期吸納了充足的干事,并迅速組織調(diào)動起來,讓我們充分看到了外聯(lián)部發(fā)展的潛力。
2、 部分內(nèi)部間交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。為期未幾的培訓(xùn)與調(diào)整，以使我部氣氛融洽，部長干事團(tuán)結(jié)一心，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，并在新一屆干事心中樹立良好的形象。
二 部分工作：
1、 9月份的迎接新生工作。我部與學(xué)生會其他各部分一起迎接新生，為他們營造一個好的氛圍，讓他們感受到大家庭的熱和，感受到學(xué)生會同學(xué)們的熱情。同時考慮到XX級的新生剛進(jìn)進(jìn)大學(xué)校園，對大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍有一定的不適應(yīng)性，我部將最近幾月的工作重心確定在幫助新生適應(yīng)新的環(huán)境。在生活、學(xué)習(xí)上給他們提供力所能及的幫助。
2、 參加學(xué)院新生新學(xué)期的迎新活動。期間迎新活動陸續(xù)展開，我部分配合其他部分，積極投進(jìn)工作。所有職員參與到切實的活動中往，維持本系活動場地的會場紀(jì)律，使晚會舉辦的非常成功，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊許。
3、參加系舉辦的新須生交流晚會。晚會方便了部分之間的交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。我部成員積極投進(jìn)，協(xié)助各個部分搞好各種工作,保障活動順利開展。并且維持會場紀(jì)律工作。
4、 參加由聯(lián)通公司贊助，本系團(tuán)總支與學(xué)生會聯(lián)合承辦的 新須生聯(lián)誼晚會。此次活動中，我們部不僅爭取到聯(lián)通公司的現(xiàn)金贊助。晚會前夕，我部又忙于布置會場，外聯(lián)干事隨叫隨到;晚會之時，所有外聯(lián)部成員忙碌于幕后，被分配的雖都是有難度的工作，但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部分組織一些活動需要幫助，外聯(lián)干事更是義不容辭。
5、參加由本系學(xué)生會主辦的籃球比賽活動。我部及時展開工作，其間，各成員皆利用空余時間為活動而預(yù)備。積極配合其他部分工作，使其活動順利而圓滿的結(jié)束。
6、參加專業(yè)知識競賽活動。我部成員積極參與,此活動教育學(xué)生不要僅滿足于把握書本知識，而應(yīng)努力學(xué)習(xí)獲取知識的能力和本領(lǐng)。同時也豐富了我們的業(yè)余生活。
7、參加系舉辦的大學(xué)生戀愛觀講座。我部積極參與，氣氛比較熱烈，講座正確處理好了戀愛、學(xué)業(yè)、事業(yè)三者之間的關(guān)系。大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，由于學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要目的。
8、參與學(xué)院舉辦的安全消防知識演練活動。我部協(xié)助其它部分維持會場紀(jì)律。并在疏散演練中，我部把任務(wù)分配到每個人頭上，按照學(xué)院規(guī)定的有序的組織學(xué)生疏散工作。
9、 參加大學(xué)生形象塑造工程。我部認(rèn)真落實院校的大學(xué)生形象塑造工程的工作方針，積極配合學(xué)生會，從自身做起，為其他同學(xué)樹立了良好的榜樣，使得同學(xué)們在形象方面有極大地改善。
以上就是外聯(lián)部本學(xué)期的工作總結(jié)，這一學(xué)期，我們部在學(xué)院、學(xué)生會的帶領(lǐng)下，取得了很好的成績。為學(xué)生會的工作做出了外聯(lián)部應(yīng)盡的職責(zé)，樹立了我院在其他院校及社會上的良好形象，同時也加強(qiáng)了同學(xué)們的交流與合作，進(jìn)步了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力。
當(dāng)然在工作中我們還存在很多不足，有幾次活動沒能及時與各部分進(jìn)行工作交流，導(dǎo)致我們的工作沒能順利進(jìn)行;對于校外的聯(lián)系也不夠，業(yè)務(wù)能力也有待進(jìn)步。這些都成為下學(xué)期我們著力要解決的題目。
在以后的工作中，我們將用新的態(tài)度對待工作，在不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)的同時為學(xué)生會，為全校學(xué)生付出更大的努力!
通過大家的不懈努力，我們外聯(lián)部一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，隨時發(fā)現(xiàn)并正確的處理題目，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊伍，讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚，外聯(lián)的天空更晴朗。
4、外聯(lián)部年度總結(jié)
以至年尾，總結(jié)每年的財務(wù)會計工作，總有許多的認(rèn)識和感慨，這些也正是督促我前進(jìn)的東西。首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職財務(wù)會計工作，履行了會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我的財務(wù)工作做以下工作總結(jié)，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務(wù)會計工作是一項專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的`工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短。工作總結(jié)
我深知財務(wù)會計工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費(fèi)、堅持填報各項目部經(jīng)濟(jì)活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取明年能繼續(xù)提高，為企業(yè)的財務(wù)工作不斷努力做出新的貢獻(xiàn)。
5、外聯(lián)部年度總結(jié)
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我進(jìn)入公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。
要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
6、外聯(lián)部年度總結(jié)
xx學(xué)院學(xué)生會外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的宗旨，以“實踐自我，服務(wù)同學(xué)”為目標(biāo)， 以“做大做小，做精做細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實守信”為工作理念積極開展工作，倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一學(xué)年的努力本學(xué)院的外聯(lián)工作取得了很好的成績，為了進(jìn)一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將本學(xué)期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：
一、對內(nèi)工作(學(xué)校內(nèi)部)
1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度、干事分工和培訓(xùn)計劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ);如：
①完成部內(nèi)分組：內(nèi)務(wù)組(以學(xué)校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學(xué)校外部事宜為重)，明確分工，提高效率。
?、?在每次例會結(jié)束之后開內(nèi)部例會，外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。
?、坶_展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn)，讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高，要使外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是xx學(xué)院的一份子，有義務(wù)為xx學(xué)院服務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
2、在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認(rèn)識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團(tuán)體。部門內(nèi)部及和學(xué)生會各部時刻保持團(tuán)結(jié)，使學(xué)生會成為一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學(xué)的承諾在行動時，要對學(xué)院有意義，學(xué)會奉獻(xiàn)。
二、對外工作(社會商家)
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)是長期性、持續(xù)性的。在平時就要密切注意一些與同學(xué)相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學(xué)中開展調(diào)查，了解同學(xué)與商家共同需要和利益所在，以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點，做到市場調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。
2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的，要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認(rèn)真落實為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。
?、攀占畔⒌姆椒ǎ?/p>
①“掃”學(xué)校。把太原市各大高等院校分成三大區(qū)域(山大財大區(qū)、山醫(yī)太師區(qū)、中北區(qū))每兩周“考察”一次，看有什么商家在學(xué)校做活動，與這些商家聯(lián)系進(jìn)而促使他們在理工大做活動。
?、凇皰摺笔袇^(qū)。把太原市分成五四大區(qū)域(柳巷區(qū)、大南門區(qū)、南內(nèi)環(huán)區(qū)、學(xué)校周邊區(qū)、各大寫字樓區(qū))部門分五組每月“清掃”一次。 時刻把握商家的動態(tài)，充分掌握商家的信息。
?、邸隘偪瘛苯觽鲉?。每個外聯(lián)部成員見傳單必須接，回來分析傳單的內(nèi)容看這個商家有沒有在學(xué)校做活動的意向。
?、軓V交人緣。與合作過的商家時刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機(jī)會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家進(jìn)而促成合作。
?、萏焯炜磸V告。天天買太原晚報、山西晚報看廣告，充分掌握商家信息。
?、夼囵B(yǎng)“職業(yè)病”。通過平時工作中的鍛煉，培養(yǎng)外聯(lián)部每個人的工作意識，不管坐公交、逛街、看報紙都時刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己的意識，培養(yǎng)“外聯(lián)職業(yè)病”。
⑵分析信息的方法：
?、僖詫W(xué)生市場為主線進(jìn)行研究，抓住商家的活動目的，進(jìn)而達(dá)到互利。
②注意學(xué)生的延伸市場(學(xué)生家庭市場、學(xué)校老師市場、學(xué)校周邊市場等)，以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴(kuò)大，更好的做好外聯(lián)工作。
?、锹?lián)系商家的方法：
?、匐娫挔I銷。
?、诘情T拜訪。
3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動，通過與其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)高校間聯(lián)系交流的目的。
4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細(xì)化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯(lián)市場”中搶占先機(jī)，爭取為學(xué)院作出更大貢獻(xiàn)。
7、外聯(lián)部年度總結(jié)
市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范，取得較好成效。
一、以創(chuàng)建省級文明城市為契機(jī)，全面提高城市管理水平。
今年，是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門，我局以此為契機(jī)，不斷提高城市管理水平。
(一)強(qiáng)化宣傳造聲勢
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作升入人心，做到人人皆知，我們加大的宣傳力度，強(qiáng)化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄，及時報道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。二是上門宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個經(jīng)營門店，幫助經(jīng)營戶改正違章行為，提醒經(jīng)營戶應(yīng)注意的事項。
三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進(jìn)城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對進(jìn)城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚。四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了五萬份《爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放，倡導(dǎo)市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定。六是在執(zhí)法中宣傳。進(jìn)城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。
隊員不定期在街頭設(shè)立宣傳點，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過強(qiáng)化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣大市民的自覺行為，群眾的滿意度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過宣傳達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。
(二)疏堵并舉治市容
市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開的平臺，全面提高市容管理水平。
一方面繼續(xù)實行“八大安家工程”。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題，我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤附近、實驗中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實管理人員，既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。
我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào)，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販，長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。
城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通，又嚴(yán)重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)?；?jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分?jǐn)傊髅赓M(fèi)提供了遮陽傘、標(biāo)志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫?dāng)陽城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。
亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區(qū)設(shè)立了40處“百姓信息發(fā)布欄”，免費(fèi)提供給市民發(fā)布，有效解除了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車?？奎c，施劃停車線8701米，設(shè)立各類機(jī)動車臨時停車場點700多處，較好地解決了停車難題。八是為進(jìn)城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動，提前制定瓜果進(jìn)城銷售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點，不收取任何費(fèi)用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。
在做好疏導(dǎo)工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時糾正決不遷就;二是處罰與教育并重。
對于初次違章的，我們一律先教育后放行;三是嚴(yán)格執(zhí)法。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動叫賣、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立各類市容違法案件108件，暫扣各類違章物品159件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。
(三)高壓態(tài)勢抓規(guī)劃
今年，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢。一是全力推進(jìn)違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風(fēng)搶建的違章建筑組織力量實施強(qiáng)制性拆除，做到“凡違建、必查處”。今年上半年，規(guī)劃立案53件，強(qiáng)制性拆除62處，拆違面積3324.61平方米。
三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強(qiáng)拆，拆除違法建設(shè)面積486平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的一致好評，達(dá)到“拆除一處、震懾一方，處罰一人、教育一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊下設(shè)三個巡查分隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實分片責(zé)任。
隊員在巡查中，強(qiáng)化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴(yán)查信訪、舉報案件，借助社會力量抓規(guī)劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。
(四)社會聯(lián)動促“三包”
認(rèn)真落實門前三
包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認(rèn)真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設(shè)置為重點，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動;二是組織專班進(jìn)行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進(jìn)行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問題進(jìn)行電話口頭督辦，對突出問題下達(dá)書面督辦通知。上半年共下達(dá)督辦通知書7份，簽訂門前三包責(zé)任書150份。
今年3月至6月共開展了4次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動，并進(jìn)行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對搞得好的單位進(jìn)行通報表彰，對搞的差的單位進(jìn)行通報批評;三是積極探索新辦法。今年上半年我們通過學(xué)習(xí)借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置60處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進(jìn)行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費(fèi)用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負(fù)責(zé)清理，由市城管局負(fù)責(zé)檢查考核。通過采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。
(五)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可
一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督。對我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜椩S可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)，同時在施工過程強(qiáng)化監(jiān)督管理。上半年共審批許可戶外廣告57期，臨時占道87期，共計1x4期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。
二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進(jìn)來的企業(yè)，在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務(wù)，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費(fèi)用，使這些外來投資者能安心投資當(dāng)陽、建設(shè)當(dāng)陽。三是強(qiáng)制性拆除不符合要求的戶外廣告。三月份，我迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開，我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行強(qiáng)制性拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進(jìn)行了集中統(tǒng)一更新，既達(dá)到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。
(六)部門配合強(qiáng)交通
我們?nèi)匀粚嵭小俺枪?交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛1x37起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。
一、以規(guī)范執(zhí)法行為為重點，不斷提高行政執(zhí)法水平。
規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進(jìn)工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事;堅持預(yù)防為主，管理前置，加快由事后查處向“提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。
制定出臺《xx市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對立案的標(biāo)準(zhǔn)、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進(jìn)行了明確的規(guī)定，并不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)行培訓(xùn)。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機(jī)關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批評，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。
二、以文明執(zhí)法形象建設(shè)年為抓手，不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)。
今年，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细?、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，局專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面制定了嚴(yán)格的兌現(xiàn)措施。上半年，共通報處理八人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實行軍事化管理。
每天早晨7:40中午2:30準(zhǔn)時點名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提醒隊員自警、自省、自重。三是開展各項業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)提高隊員素質(zhì)。我們始終堅持每個星期一下午集中學(xué)習(xí)，并作為一項制度長期堅持。在學(xué)習(xí)中，采取領(lǐng)導(dǎo)講、專家評、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)得到提高。
8、外聯(lián)部年度個人工作總結(jié)
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧之前所做的工作，感慨良多，有忙碌時感到的充實，有收獲時滿溢的喜悅，時常也會面對處理工作與學(xué)習(xí)關(guān)系和與其他部門協(xié)調(diào)溝通的挑戰(zhàn)，以及在繁雜的事務(wù)中找出頭緒，明確權(quán)責(zé)關(guān)系的問題。這一切我們都遇到了，也將問題處理的很好，雖然沒有做到最好，但我們一直都在向更好努力。當(dāng)然，疏漏和問題是存在的，需要我們正視，但成績更是值得肯定的。通過對這一年來，我們部所做的工作的得失進(jìn)行梳理，總結(jié)成功的經(jīng)驗，汲取失誤之處的教訓(xùn)，以期給以后的工作和下一屆學(xué)生會活動的展開一個更好的起點。
一、成績
這一年我們外聯(lián)部所做的工作如下：
?。?）xx年x月份，學(xué)生會納新，在吸入新成員后。我們部召開了首次例會，互相認(rèn)識并熟悉外聯(lián)部的紀(jì)律、職責(zé)并認(rèn)真討論了年度計劃和工作任務(wù)。
?。?）在學(xué)生會的首次會議上，我們部將自己本年度的工作計劃和隨后不久就要舉辦的迎新晚會設(shè)想跟其他部門都做了交流，并對學(xué)生會負(fù)責(zé)人做了匯報。
?。?）隨著兄弟部門活動的漸次展開，外聯(lián)部積極配合他們的工作，搞好各種溝通和協(xié)調(diào)工作，并幫助兄弟部門處理相關(guān)的后勤事宜。在運(yùn)動會比賽中，我們給參賽人員照相等后續(xù)工作。
?。?）與文娛部合作策劃了一場旅交好聲音比賽。這場比賽在各個部門的通力合作下取得了圓滿的成功，各部門在其中那個發(fā)揮了舉足輕重的作用。
一、不足
當(dāng)然，做了這么多工作，成績大家也是看到的，不足也不是沒有。作為外聯(lián)部主要是要搞好外部聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)，我們盡力做了自己的本職工作，做的很出色，但還是有待改進(jìn)的地方。
?。?）我們外部聯(lián)系的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大，不能只局限于學(xué)校內(nèi)部的資源，我們期待能聯(lián)系到更多的外部資源。
?。?）聯(lián)系的對象太過單一，作為外聯(lián)部完全可以走的更遠(yuǎn)，聯(lián)系各種廠家，比如書商、餐飲店、服裝店、禮品店等各種類別的企業(yè)，爭取到贊助。
?。?）外聯(lián)部本是一個信息聚散地，可是我們部門卻成了信息的末端，使得本部在各類活動中有被動之嫌。
三、展望
以上就是我們外聯(lián)部本年的工作總結(jié)，成績不小，不足也不少，但我們會再接再厲使我們本部門的工作做得更好，以便更好的配合學(xué)生會的各項工作。
9、外聯(lián)部年度個人工作總結(jié)
時光荏苒，進(jìn)入外聯(lián)部已經(jīng)近兩個月。在這兩個月的時光里，我們同外聯(lián)部一起成長，一起壯大。
外聯(lián)部，顧名思義是個與外界交流的部門。同時，也是最為活躍的部門之一。“為個廣大同學(xué)服務(wù)”是外聯(lián)的宗旨；”負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效”是外聯(lián)的工作作風(fēng)；“鷹一樣的個人，雁一樣的團(tuán)隊”是對外聯(lián)最好的形容。
在這期間，學(xué)校開展了一系列的活動，外聯(lián)部均積極參與其中。現(xiàn)工作總結(jié)如下：
：迎新招新面試。新學(xué)期開始，我部門與學(xué)院學(xué)生會其他部門的兄弟姐妹聯(lián)合招新，充分發(fā)揮外聯(lián)的優(yōu)勢，吸引眾多新生參與面試，場面空前，影響力空前。同時，又為外聯(lián)增加新的血液。
：理論與經(jīng)驗相結(jié)合。我部門各成員每周參與例會，與各部門交流、總結(jié)，分享經(jīng)驗。同時，在部長及大二學(xué)長帶領(lǐng)下，進(jìn)行分組調(diào)整。發(fā)揮小組協(xié)商作用，培養(yǎng)團(tuán)隊能力和外聯(lián)團(tuán)隊的意識。
：實踐培訓(xùn)。學(xué)校在此期間舉辦了多場大型活動。例如校運(yùn)會和十大歌手比賽。外聯(lián)部在活動開展之前，積極與外界商家接觸、交流。為活動的開展?fàn)幦『突I集資金。在活動期間，我們部門全力配合、協(xié)助，至活動圓滿結(jié)束。
選擇外聯(lián)，成為外聯(lián)的新成員，這是一種全新的體驗和挑戰(zhàn)。
一方面，外聯(lián)的工作需要學(xué)生會其他部門的配合和協(xié)助。所以和其他部門交流，搞好關(guān)系是必要的。但同時，我們的交流又不僅僅局限于校內(nèi)。很重要的一部分就是與其他高校保持密切聯(lián)系。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價值。學(xué)生會要發(fā)展，走出去是必要的。這其中就需要外聯(lián)的支持和參與。通過外聯(lián)，為學(xué)校構(gòu)架起一個完美的交流平臺。
另一方面，在于與外界商家的接觸與合作。為學(xué)生提供更加豐富多彩的校園文化，為學(xué)生會提供一定的活動資金，并與商家達(dá)到雙贏的局面。可以說，外聯(lián)部成員的素質(zhì)應(yīng)部斷提高。這是成功的前提。與經(jīng)驗豐富的認(rèn)識相比，我們的話有時會顯得蒼白無力。所以，外聯(lián)人還必須要有強(qiáng)大的韌性。發(fā)掘潛在的贊助商，洞察潛在商家的合作意向。及時收集信息。使商家真正認(rèn)識到和我們合作，給我們贊助是有利的。讓他們的行為由試探性變?yōu)橹鲃有?。從而與商家建立良好的合作關(guān)系。
兩個月的外聯(lián)生活，雖然做的貢獻(xiàn)不多，但是還是學(xué)到了很多，也得到了鍛煉。
進(jìn)入外聯(lián)以來，時常在思考，外聯(lián)做的是什么？堅持下去的最大動力的什么？外聯(lián)代表一個學(xué)校的形象，作為一個團(tuán)隊的文化，做的除了是對外交流，爭取資金，信息共享，做的還是團(tuán)隊的.文化，做的是大伙的凝聚力和友誼。外聯(lián)一
直是個讓我們?yōu)橹湴恋膱F(tuán)體。一群十分有想法的人聚集在一起，為著同一個目標(biāo)共同奮斗，為著自己熱愛的事情共同努力。無論經(jīng)歷什么，總有一種精神在支撐著我們，那是外聯(lián)不滅的魂。
愚者等待機(jī)會，勇者爭取機(jī)會，智者創(chuàng)造機(jī)會。
在今后的外聯(lián)工作中，我們首先會認(rèn)真、努力做好工作上的勇者和智者，并帶動周圍人一起做好外聯(lián)的各項工作。
10、外聯(lián)部年度個人工作總結(jié)
年年歲歲花類似，歲歲年年人不同。又到了一年的止境，一切都接近了結(jié)尾，轉(zhuǎn)眼間，又到了期末。一學(xué)期來，外聯(lián)部在社團(tuán)聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)完結(jié)了社團(tuán)聯(lián)合會交給的各項作業(yè)，咱們團(tuán)結(jié)一致，仔細(xì)完結(jié)團(tuán)委的各項使命，回憶這個學(xué)期，咱們的收成是頗豐的。
在團(tuán)委教師的輔導(dǎo)下，社團(tuán)聯(lián)合會的支撐和幫忙下，全體負(fù)責(zé)人的共同盡力下，外聯(lián)部有了進(jìn)一步長足的打開。外聯(lián)部從根底性的安排打開到立異性活動，都有了由量到質(zhì)的騰躍。下面，將學(xué)生會本學(xué)期的作業(yè)總結(jié)如下：
1、外聯(lián)部作業(yè)制度樹立。開學(xué)初，外聯(lián)部在所有干事評論的根底上，擬定了本學(xué)期社團(tuán)外聯(lián)部的作業(yè)制度，充沛清晰了權(quán)責(zé)的區(qū)分、外校的聯(lián)絡(luò)、以及日常作業(yè)中的一些留意事項。
2、外聯(lián)部的招新。本學(xué)期的社團(tuán)聯(lián)合會外聯(lián)部的招新作業(yè)依舊是面向全學(xué)校進(jìn)行的。招新于九月份全面打開，別離從前期宣揚(yáng)、進(jìn)程盯梢、以及干事計算等方面來進(jìn)行。全校各個學(xué)院都有咱們的干事，讓咱們充沛看到了外聯(lián)部打開的潛力。
3、外聯(lián)部的活動。4月5日由飛揚(yáng)音樂社和外聯(lián)部聯(lián)合主辦一場獨(dú)具匠心的音樂扮演。這場音樂扮演旨在前進(jìn)同學(xué)們對音樂的賞識才能。歌手們和樂隊別離唱了幾十首婦孺皆知的歌曲，招引了不少同學(xué)駐足觀看。外聯(lián)部在5月18日的“搖動熱心——happyhour”社團(tuán)文明節(jié)閉幕式上別離約請了來自其他外校的嘉賓來觀看扮演，一同有海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院和青年干部管理學(xué)院的扮演節(jié)目，各個學(xué)校在社團(tuán)上別離進(jìn)行了溝通。外聯(lián)部本學(xué)期加強(qiáng)了和外校社團(tuán)之間的聯(lián)絡(luò)，在社團(tuán)文明節(jié)期間別離和外校的社團(tuán)之間打開了形式多樣的活動。一同外聯(lián)部也被約請參加了各個學(xué)校的社團(tuán)文明節(jié)，受益非淺。
總結(jié)這一學(xué)期的作業(yè)，外聯(lián)部依然存在許多的問題，比方因為種種原因，直到現(xiàn)在，外聯(lián)部和各社團(tuán)依舊沒有很好的協(xié)作；外聯(lián)部現(xiàn)在干事情的程序不是很清楚；外聯(lián)部現(xiàn)在沒有凝集成一個全體，各干事顯得很獨(dú)立等。當(dāng)然同上學(xué)期比較，外聯(lián)部在本學(xué)期不管從內(nèi)部建造，仍是外部活動方面都取得了必定的前進(jìn)，但這僅僅開端，要走的路還很長，要學(xué)的東西實在是太多太多。不過我信任，在團(tuán)委教師的輔導(dǎo)下，經(jīng)過咱們的不懈盡力，咱們外聯(lián)部必定會總結(jié)經(jīng)歷經(jīng)歷，隨時發(fā)現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的部隊，讓外聯(lián)部的這片陽光更明麗，社團(tuán)聯(lián)合會的天空更晴朗。
11、外聯(lián)中心個人年度總結(jié)
光陰荏苒，歲月如梭。一個學(xué)年很快就過去了，當(dāng)別人長嘆時光之短暫，生活學(xué)習(xí)頹廢時，我很慶幸自己有幸加入了民社外聯(lián)，成為大學(xué)生民族風(fēng)社團(tuán)外聯(lián)中心這個大家庭中的一員。一年來，在外聯(lián)中心的工作中，我收獲很多很多，既有成功的喜悅，也有失敗的苦澀，這一筆筆經(jīng)驗是我進(jìn)入大學(xué)以來的寶貴財富。
外聯(lián)中心的確是一個很吸引人的中心。每個人都想鍛煉自己，克服自己的一些，但是在這里要讓自己成長起來必定要兼受很多的困難，這里沒有“旁觀者清”的道理，只有你置身其中才能體會到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來的快樂和充實。
20xx-20xx這一學(xué)年，外聯(lián)在外聯(lián)中心全體成員的共同努力下，取得了優(yōu)秀的成績。在每一個活動過程中，每個人全心付出，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，盡管仍然存在許多不足，但我們看到了外聯(lián)中心自成立以來正一步步走向成熟的堅定決心。
外聯(lián)的主要職責(zé)在于與外界商家合作，為學(xué)生提供更加豐富多彩的校園文化，與商家達(dá)到雙贏的局面，并為社團(tuán)提供一定的活動資金；外聯(lián)中心的工作相對其他中心的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他中心門之前，很需要其他中心的配合和提前得到各中心的協(xié)助，所以我們與各中心“搞好關(guān)系”是非常必要的；外聯(lián)中心將會盡可能的發(fā)揮本中心的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，以便為我們的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位；外聯(lián)人對外代表著社團(tuán)乃至學(xué)校的形象，因此，外聯(lián)中心在搞各項活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實守信、精煉能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各中心保持密切聯(lián)系；外聯(lián)中心是一個長期、持續(xù)的工作，需要平時多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家，發(fā)掘潛在的贊助商，洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)在的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通，保持密切聯(lián)系。
一年來我體會到了什么事只要努力就會有收獲，什么事機(jī)會只給有準(zhǔn)備的'人，也認(rèn)識了團(tuán)隊合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。
我們大多數(shù)人都有一種習(xí)慣就是在最開始的時候都對自己所選擇得東西充滿激情和信心，可是那種激情總會一點一點衰退。這種情況也發(fā)生在我身上了，有時候?qū)ν饴?lián)的活動不再有當(dāng)初加入外聯(lián)中心時那么積極。那一刻我也問過自己這樣問題“加入外聯(lián)中心究竟有沒有鍛煉自己”，毫無疑問，我的答案是肯定的。從外聯(lián)中心優(yōu)秀的學(xué)長和一群有能力的同學(xué)身上確實學(xué)到了很多東西，同時發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點，也深知自己需要學(xué)習(xí)的地方還非常多。所以，在這里我必須檢討自己，我不會忘記當(dāng)初選擇外聯(lián)中心的初衷，我要讓外聯(lián)中心成為自己的信仰!
我在外聯(lián)中心的工作中一點一滴地學(xué)習(xí)著，也一點點的進(jìn)步著。雖然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度一直努力著。