《移動公司年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、移動公司年度工作總結(jié)
導(dǎo)語:本人熱愛本職工作,認真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),接下來是小編整理的移動公司年度工作總結(jié)范文,文章希望大家喜歡!
20xx年,是集團貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是四川公司的“運營提升年”。xx分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署,堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向,繼續(xù)改革創(chuàng)新,進一步改變觀念,進一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),進一步拓展業(yè)務(wù)類型,不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實現(xiàn)新貢獻?,F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報如下,請審閱。
上半年,xx分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開展20xx年工作的總體要求,按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求,審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅定信心、堅持創(chuàng)新,外樹形象、內(nèi)順流程,為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進行了不斷地努力和奮斗,同時結(jié)合本地經(jīng)濟發(fā)展的實際情況,因勢利導(dǎo),立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè),倡導(dǎo)綠色無紙化辦公,大力推進集團信息化、集團專線和小區(qū)寬帶建設(shè),通過建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù),為地方經(jīng)濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年上半年工作開展具體情況如下:
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、 運營情況
20xx年上半年,xx分公司共計完成運營收入912.33萬元,完成全年任務(wù)目標(biāo)的`52%;完成運營支出49.31萬元,占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè):
1、注冊1個qc課題
2、開展班組建設(shè)工作
3、以黨建帶團建”,健全完善基層共青團組織建設(shè)。
周轉(zhuǎn)房建設(shè):
地勘、消防評審已經(jīng)完工,前期準備已經(jīng)就緒,預(yù)計8月進場開工。
安全生產(chǎn):
新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。
宣傳報道:
持續(xù)開展信息上報工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強溝通,積極配合網(wǎng)絡(luò)部,提升應(yīng)急反應(yīng)能力,對重點區(qū)域進行重點優(yōu)化;
2、開展代維質(zhì)量巡檢,實行嚴格考核機制;
3、汛期通信保障難度大:人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大,電力供應(yīng)大難題;
4、新建td基站21個,已經(jīng)完成配套設(shè)施建設(shè),但因主設(shè)備未送達,故截至目前只投入使用3個;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
四、開展的主要工作:
1、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,抓好黨建促發(fā)展,落實黨建帶團建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮基層黨組織“推動發(fā)展、服務(wù)社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。
2、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開展安全自查、檢查活動,加強了新辦公大樓安全保安措施,定期和不定期地開展安全知識教育和培訓(xùn)活動,不斷地強化安全責(zé)任意識,加強隱患排查治理,確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
3、提升市場競爭能力
上半年,xx分公司進一步完善了市場營銷經(jīng)營體系,提升了綜合信息服務(wù)能力,發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶,實現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃,加強品牌服務(wù),利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日,借著“世界電信日”的東風(fēng),xx分公司順利地推出了移動光寬帶業(yè)務(wù),一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面,以更低的資費和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向全縣人民群眾、機關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
二是研究用戶消費習(xí)慣,做好優(yōu)惠活動的宣傳和推廣;上半年,根據(jù)不同用戶類型,xx分公司推出了存費送實物禮品、存費送費、消費抽獎等優(yōu)惠活動,某幸運用戶還通過參與“拇指奪金”短彩信發(fā)送和手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎,獲得了高端手機一部。xx分公司繼續(xù)以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶,并受到不少好評。
三是通過集團信息化業(yè)務(wù),為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年,xx分公司為縣開通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺,廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力,加強了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系,拉近了政府與廣大人民群眾的距離,提高了政務(wù)公開水平,提升了政務(wù)透明度。
為促進xx縣平安城市建設(shè),xx分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進的平臺技術(shù)支持,一方面通過更優(yōu)惠的資費節(jié)約了政府的財政支出,同時通過更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù),以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面,使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個臺階,為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線,解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項目部互聯(lián)網(wǎng)需求,為其順利開展工作提供了便利。
五、加強網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下,xx分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目,對重點城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題進行了進一步優(yōu)化,盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花,提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案,確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間,日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化,導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀,造成信號中斷。xx分公司在接到故障報警后,立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修,并在第一時間恢復(fù)了通信信號,為政府搶險救災(zāi)和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排,上半年,xx分公司按計劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè),重點夯實話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng),跟進網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補點建設(shè)工作,完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè),啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設(shè),加快td-scdma項目的申報和建設(shè)進度,加快移動(鐵通)小區(qū)寬帶施工,提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
2、移動公司員工的年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的移動公司員工的年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時間一晃而過,彈指之間,20××年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的.移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。
現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。 作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月,實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個月的實習(xí),我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。
實習(xí)過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。 我的工作是初級維護,主要負責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。
二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
一、SDH設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)。
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。
二、WDW設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。 電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:
?。?)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,ODF要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準確率要達到98%。 另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的ODF資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。
在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。 掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。
11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。 為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
3、移動公司光纜線路維護年度工作總結(jié)
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面是關(guān)于移動公司光纜線路維護年度工作總結(jié)范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
20xx年公司承接江山、常山和開化三縣(市)的移動光纜代維護業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通信技術(shù)中心負責(zé)該項業(yè)務(wù)。
中心根據(jù)江山、常山和開化三個維護段的實際情況,配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設(shè)維護站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我中心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車,同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求,按照移動公司對線路的考核標(biāo)準及要求,以“嚴格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,認真對光纜線路進行維護。
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作,嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃,加強線路巡回護線宣傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改,排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員 248 人次,排除障礙隱患點55處,整理線路 698公里,清洗人孔管道 37 公里,修理管道3處,更換人手孔蓋板4 塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿46根;進行移動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質(zhì)量檢查83天;護線宣傳平均每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣傳標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。
2、根據(jù)移動公司的維護要求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治工作848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電 力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作,并通過了驗收,為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。
3、每月定期召開全市巡線員會議,聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難,并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見,進行維護質(zhì)量分析,及時改進不足之處,不斷提高線路維護質(zhì)量。
二、建立健全管理制度,壓濾機濾布完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護要求及公司內(nèi)部管理要求,建立健全了《維護中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等,建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行,制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
移動維護辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將詳細的線路資料做成電子文檔,并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。
同時,通信技術(shù)中心進一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的工作實績,形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
三、狠抓技術(shù)維護,提高快速反應(yīng)能力。
1、為了增強搶修人員的業(yè)務(wù)水平,提高快速反應(yīng)能力,我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護;
3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況,通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地規(guī)范了操作流程,提高了搶修質(zhì)量和效率,使我們的.工作取得了很大突破。
四、初步建立了“預(yù)防為主,主動維護”的運行維護體系
“預(yù)防為主,主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設(shè)已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)野蠻施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系,并填寫《工作聯(lián)系單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通信技術(shù)中心一份,濾布自己留一份;若外力影響比較嚴重,問題較難處理時,則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》;如果情況比較緊急,巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向當(dāng)?shù)毓膊块T匯報求援,制止對方施工,或派人實行二十四小時現(xiàn)場看護等手段。同時立即布置護線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石、宣傳牌,使光纜路由明顯化;如果施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護措施前,要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),則可對光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時設(shè)立宣傳牌,并現(xiàn)場看護。嚴格執(zhí)行看護合同,遵守看護紀律,做到防障現(xiàn)場不離人。
通過實施防障臺帳體系,我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占據(jù)了主動權(quán)。
五、加強安全生產(chǎn)工作。通信技術(shù)中心及時落實安全生產(chǎn)措施,把安全生產(chǎn)當(dāng)作日常要事來抓,樹立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進行的安全生產(chǎn)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消除隱患。同時,為進一步提高巡線員的安全防范意識,通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進行安全知識教育。
為保障線路維護工作的順利進行,通信技術(shù)中心積極采取措施,以人為本,確保安全生產(chǎn)。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)重視,冬季配備好齊全的防寒衣物,做好冬季安全的基礎(chǔ)工作,夏季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行高溫慰問。
六、經(jīng)過通信技術(shù)中心全體員工共同努力,20xx年,在移動光纜維護工作上取得了優(yōu)異的成績,但仍存在一定的問題。
1、線路預(yù)防工作需進一步加強,下步將把護線宣傳、護線聯(lián)防列為加強線路保護,預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳,充分利用沿線群眾力量來達到護線聯(lián)防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作,工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)驗不足,實際工作中容易產(chǎn)生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。
20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢靠近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高整體維護質(zhì)量,努力把代維工作做優(yōu)、做強,為移動通信打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻。
4、移動分公司副經(jīng)理年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的移動分公司副經(jīng)理年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
碩果累累辭舊歲,
一、20xx年工作概況
回首20xx年,我們在總公司
(一)我們會同現(xiàn)在是一個縣級分公司,用戶數(shù)量為68620戶,年度累計通話用戶9948戶,累計進曾通話用戶9948戶。累計完成運營收益4185。87萬元。
?。ǘ┺r(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進行,已建
?。ㄈ┩瓿闪巳陎x期工程計劃,直放站有6個,村通基站、高速公路4個基站建設(shè)正在進行,城域
?。ㄋ模┙Y(jié)合實際請客戶自己補充下
二、20xx年工作具體實施措施
這一成績的取得主要歸功于公司
?。ㄒ唬┱_認識、積極引導(dǎo),做大做強農(nóng)村市場
農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場,在3G的競爭環(huán)境下,我們必須堅持一個高舉,作好兩個延伸,加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,發(fā)展用戶需要建
?。ǘ┰谵r(nóng)村市場建立了
目前國內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場都還缺乏
?。ㄈ┏浞职盐辙r(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場
大力開發(fā)、開展集團客戶和終高端客服營銷服務(wù),農(nóng)業(yè)信息化中蘊藏巨大的商機:農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的需求為
(四)建設(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),促進農(nóng)村營銷
我們直視邊遠農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)
?。ㄎ澹┐罅﹂_發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場通信需求
我們認真分析農(nóng)村客戶消費習(xí)慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶在指定的`基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費率收費,大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費、產(chǎn)品價格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當(dāng)?shù)氖謾C通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實滿足了農(nóng)村市場通信需求。
三、20xx年存在問題
?。ㄒ唬┓止驹诠芾砩纤缮ⅲ瑔T工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績等都不是很理想。
?。ǘ┕ぷ魅藛T緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項,比如寬帶的維修人員沒有,經(jīng)常安排其他人來加班做,管理不順。
四、20xx年的工作規(guī)劃
?。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
?。ǘ┘訌娐毠づ嘤?xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
?。ㄈ┻M一步拓展業(yè)務(wù)量和
通過一年來的工作,會同縣移動公司堅持科學(xué)發(fā)展,通過狠抓
5、移動員工年度工作總結(jié)
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動公司渡過了一年半?;厥走M入移動公司的這一年多時間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步,我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是專業(yè)知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,從而時刻掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,作為一名年輕的移動員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、成長中度過
我是09年末進入公司的,剛剛踏進監(jiān)控機房的時候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時心中無數(shù)次幻想過的畫面.最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作,剩下的時間就向值班人員學(xué)習(xí)各個網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個月后我就被安排進了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了.這促使我更認真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識,當(dāng)時的愿望就是早日掌握各個網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員.
進入20xx年,那時的我已經(jīng)達到了自己的預(yù)期目標(biāo),在掌握各個網(wǎng)管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率.但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員.一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對各種突發(fā)事件.
20xx年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括:"按照主班的標(biāo)準要求自己,能夠獨當(dāng)一面,還要至少有一技之長."
這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我.
這一年,在值班過程中,我主動的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在
遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問題的能力,然后再向主班人員求助.
在其他工作中,發(fā)揮自己愛好廣泛的特點,主動的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項負責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負責(zé)的EMOS工單管理,魏旭濤負責(zé)的終端維護管理以及許靜負責(zé)的動環(huán)網(wǎng)管開發(fā).在這個過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了EMOS工單的自定義派發(fā)功能,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準確性.
在這個探索的過程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些成績.
二.展望
新的一年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動,提高大家的積極性.
通過這一年半的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
6、移動公司光纜線路維護年度工作總結(jié)
200#年公司承接江山、常山和開化三縣(市)的移動光纜代維護業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通信技術(shù)中心負責(zé)該項業(yè)務(wù)。
中心根據(jù)江山、常山和開化三個維護段的實際情況,配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設(shè)維護站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我中心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車,同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求,按照移動公司對線路的考核標(biāo)準及要求,以“嚴格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,認真對光纜線路進行維護。
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作,嚴格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃,加強線路巡回護線宣傳,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改,排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員 248 人次,排除障礙隱患點55處,整理線路 698公里,清洗人孔管道 37 公里,修理管道3處,更換人手孔蓋板4 塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿46根;進行移動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質(zhì)量檢查83天;護線宣傳平均每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣傳標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。
2、根據(jù)移動公司的維護要求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治工作848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作,并通過了驗收,為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。
3、每月定期召開全市巡線員會議,聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難,并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見,進行維護質(zhì)量分析,及時改進不足之處,不斷提高線路維護質(zhì)量。
二、建立健全管理制度,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護要求及公司內(nèi)部管理要求,建立健全了《維護中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等,建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行,制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
移動維護辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將詳細的線路資料做成電子文檔,并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。
同時,通信技術(shù)中心進一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的工作實績,形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
三、狠抓技術(shù)維護,提高快速反應(yīng)能力。
1、為了增強搶修人員的業(yè)務(wù)水平,提高快速反應(yīng)能力,我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護;
3、針對由于缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況,通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地規(guī)范了操作流程,提高了搶修質(zhì)量和效率,使我們的工作取得了很大突破。
四、初步建立了“預(yù)防為主,主動維護”的運行維護體系
“預(yù)防為主,主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善,但體系建設(shè)已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)野蠻施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系,并填寫《工作聯(lián)系單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通信技術(shù)中心一份,自己留一份;若外力影響比較嚴重,問題較難處理時,則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》;如果情況比較緊急,巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向當(dāng)?shù)豯aji門匯報求援,制止對方施工,或派人實行二十四小時現(xiàn)場看護等手段。同時立即布置護線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石、宣傳牌,使光纜路由明顯化;如果施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護措施前,要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),則可對光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時設(shè)立宣傳牌,并現(xiàn)場看護。嚴格執(zhí)行看護合同,遵守看護紀律,做到防障現(xiàn)場不離人。
通過實施防障臺帳體系,我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占據(jù)了主動權(quán)。
五、加強安全生產(chǎn)工作。
通信技術(shù)中心及時落實安全生產(chǎn)措施,把安全生產(chǎn)當(dāng)作日常要事來抓,樹立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進行的安全生產(chǎn)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消除隱患。同時,為進一步提高巡線員的安全防范意識,通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進行安全知識教育。
為保障線路維護工作的順利進行,通信技術(shù)中心積極采取措施,以人為本,確保安全生產(chǎn)。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)重視,冬季配備好齊全的防寒衣物,做好冬季安全的基礎(chǔ)工作,夏季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行高溫慰問。
六、經(jīng)過通信技術(shù)中心全體員工共同努力,20xx年,在移動光纜維護工作上取得了優(yōu)異的成績,但仍存在一定的問題。
1、線路預(yù)防工作需進一步加強,下步將把護線宣傳、護線聯(lián)防列為加強線路保護,預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳,充分利用沿線群眾力量來達到護線聯(lián)防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作,工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)驗不足,實際工作中容易產(chǎn)生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的'業(yè)務(wù)水平。
200e年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢靠近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高整體維護質(zhì)量,努力把代維工作做優(yōu)、做強,為移動通信打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻。
7、移動公司光纜線路維護年度工作總結(jié)
20xx年公司銜接江山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項業(yè)務(wù)。
核心根據(jù)江山、常山和開化三個保護段的實際情況,配備21名巡線員進行日常巡查和保護。在市本級和常山辨別設(shè)保護站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護規(guī)程》等標(biāo)準性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標(biāo)準及請求,以“嚴格管理,細心保護,搶修及時”為任務(wù)方針,認真對光纜線路進行保護。
一、加強日常保護管理。
1、做好日常保護任務(wù),嚴格施行保護標(biāo)準和維修作業(yè)方案,加強線路巡回護線宣揚,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,排除線路上的嚴重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6
次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護質(zhì)量檢查83天;護線宣揚均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。
2、根據(jù)挪動公司的保護請求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過了驗收,為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護任務(wù)中的建議和看法,進行保護質(zhì)量分析,及時改進不足之處,不斷進步線路保護質(zhì)量。
二、建立健全管理制度,完美監(jiān)視、檢查和考核制度。
通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程請求施行,制定標(biāo)準手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
挪動保護辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。
同時,通訊技術(shù)核心進一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的任務(wù)實績,構(gòu)成科學(xué)的考核機制。活期深化施工保護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)視檢查,并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵束縛機制,進步員工任務(wù)積極性。
三、狠抓技術(shù)保護,進步快速反響能力。
1、為了加強搶修人員的業(yè)務(wù)程度,進步快速反響能力,我們對巡線員、修繕員、搶修技術(shù)人員進行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路保護;
3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r這一情況,通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地標(biāo)準了操作流程,進步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務(wù)獲得了很大打破。
四、初步建立了“防止為主,主動保護”的運轉(zhuǎn)保護體系
“防止為主,主動保護”的運轉(zhuǎn)保護體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常保護中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)文明施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)積極主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò),并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通訊技術(shù)核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴重,成績較難處理時,則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫,巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向外地laji門匯報求援,遏止對方施工,或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護等手段。同時立即安排護線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚牌,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護措施前,要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(建筑用的毛竹腳手片進行封閉),同時建立宣揚牌,并現(xiàn)場看護。嚴格施行看護合同,恪守看護紀律,做到防障現(xiàn)場不離人。
經(jīng)過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動權(quán)。
五、加強安全消費任務(wù)。通訊技術(shù)核心及時落實安全消費措施,把安全消費當(dāng)作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系?;钇诮M織人員進行的安全消費檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消弭隱患。同時,為進一步進步巡線員的安全防備認識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進行安全學(xué)問教育。
為保證線路保護任務(wù)的成功進行,通訊技術(shù)核心積極采取措施,以人為本,確保安全消費。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面,公司指導(dǎo)重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進行低溫慰勞。
六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨努力,20xx年,在挪動光纜保護任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有一定的成績。
1、線路防止任務(wù)需進一步加強,下步將把護線宣揚、護線聯(lián)防列為加強線路保護,防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚,充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯(lián)防的成效。
2、進一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項任務(wù)作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。
20xx年腳步即將遠去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進步全體保護質(zhì)量,努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強,為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻。
8、移動營業(yè)員年度工作總結(jié)
移動營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的'心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業(yè),愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任。在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平。在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績。完成任務(wù)和業(yè)務(wù)量列公司第一,被評選為業(yè)務(wù)明星,收獲豐碩。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。
9、運輸單位年度工作總結(jié)運輸公司年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的【運輸單位年度工作總結(jié)】運輸公司年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司
現(xiàn)將08年工作情況回報如下:
二車隊現(xiàn)有職工25人,外雇工20人,大小車輛33臺,截止到12月8日,全年為鉆井隊搬設(shè)備78口井,搬人員40隊次,三大件7口井,起早工1147人次,拉運石粉8。5萬噸。累計創(chuàng)收653萬元,結(jié)合08年分公司生產(chǎn)經(jīng)營的嚴峻形勢,我隊全體干部員工緊緊圍繞“四個井下”積極開展各項工作,首先是指引全員
一.做好可控成本管理
堅持層層把關(guān),權(quán)衡利弊,領(lǐng)料
二.安全生產(chǎn)工作:
今年以來我們以大隊制定工作方針為指導(dǎo),堅持安全第一的
1、年初我們制定了08年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和保證措施,4條和6條,建立干部安全職責(zé)。首先從干部自身做起,處處起監(jiān)督和表率作用,堅持長抓不懈。開展經(jīng)常的安全教育,利用隊安全活動個人交流,板報等形式,及時傳達上級
2、開展有針對性的安全工作,努力提高駕駛員的自身安全素質(zhì),
三、遵守各項安全法規(guī)。
根據(jù)生產(chǎn)實際分析生產(chǎn)形勢,找出危險點和控制點結(jié)合天氣季節(jié)、地理、環(huán)境的變化,不斷轉(zhuǎn)換工作方法,做好超前工作,查隱患安全檢查抓到位,對車庫工房的安全防火、用電、不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)一處整改一處。
3、貫徹hse的有關(guān)規(guī)定和要求,在工作中學(xué)習(xí)在實踐中運用,教育和引導(dǎo)職工認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,對裝載貨物時安全檢查,堅持三檢制,做到勤檢查、勤了望,杜絕亂壓地亂開道現(xiàn)象發(fā)生。
加強現(xiàn)場安全管理重點項目,開展駕駛員職業(yè)道德教育,不斷提高隊伍素質(zhì)抓典型、樹樣板,以點帶面,提倡開文明車,禮貌行車,樹立以人為本的時代意識。
四、日常生產(chǎn)工作
1、事事聯(lián)安全,人人懂安全
作為運輸單位,安全是永恒不變的主題。把安全問題落到實處,不再紙上談兵。結(jié)合實際,小隊擬定了一系列的安全行車試行規(guī)定。讓司機真正的把安全牢記心中。
2、強化生產(chǎn)組織,緊抓設(shè)備修保
明確分工,提高組織機構(gòu)人員素質(zhì)。多學(xué)習(xí)、長溝通,加強員工設(shè)備維護保養(yǎng)基本常識,力爭做到壞不出門,修不過夜。有問題車輛絕不出廠區(qū)大門,維修車輛排除特殊原因,當(dāng)天能修復(fù)的,絕不過夜。
3、親情團體,永駐和諧
以平安和諧為前提,開展工作。同時為員工排憂解難,員工遇婚喪大事必幫,員工有病住
院必看,節(jié)日食品及時安排人送到家,解除了他們的后顧之憂,鼓舞了員工士氣,激發(fā)了員工干勁。
五、存在問題:
1、安全生產(chǎn)方面存在著‘一般事故,輕微刮碰、刮線等事故還時有發(fā)生,也暴露了個別員工存在著薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,
下步根據(jù)生產(chǎn)實際對遠、難、險的生產(chǎn)任務(wù)要擇人、擇地、做
好安全教育和防范,力爭安全優(yōu)質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
六、下步打算
提高干部的管理水平,強化全員的安全意識,杜絕各類事故的發(fā)生。節(jié)約挖潛,增收降耗,控制成本,確保各項任務(wù)的完成。加強車輛保養(yǎng),完成分公司下達的各項指標(biāo),努力把運輸打造成一支“招既能來、來既能戰(zhàn)、戰(zhàn)既能勝”的強大隊伍而努力。
10、移動公司年度工作總結(jié)
導(dǎo)語:本人熱愛本職工作,認真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),接下來是小編整理的移動公司年度工作總結(jié)范文,文章希望大家喜歡!
20xx年,是集團貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是四川公司的“運營提升年”。xx分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署,堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向,繼續(xù)改革創(chuàng)新,進一步改變觀念,進一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),進一步拓展業(yè)務(wù)類型,不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實現(xiàn)新貢獻?,F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報如下,請審閱。
上半年,xx分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開展20xx年工作的總體要求,按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求,審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅定信心、堅持創(chuàng)新,外樹形象、內(nèi)順流程,為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進行了不斷地努力和奮斗,同時結(jié)合本地經(jīng)濟發(fā)展的實際情況,因勢利導(dǎo),立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè),倡導(dǎo)綠色無紙化辦公,大力推進集團信息化、集團專線和小區(qū)寬帶建設(shè),通過建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù),為地方經(jīng)濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年上半年工作開展具體情況如下:
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、 運營情況
20xx年上半年,xx分公司共計完成運營收入912.33萬元,完成全年任務(wù)目標(biāo)的`52%;完成運營支出49.31萬元,占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè):
1、注冊1個qc課題
2、開展班組建設(shè)工作
3、以黨建帶團建”,健全完善基層共青團組織建設(shè)。
周轉(zhuǎn)房建設(shè):
地勘、消防評審已經(jīng)完工,前期準備已經(jīng)就緒,預(yù)計8月進場開工。
安全生產(chǎn):
新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。
宣傳報道:
持續(xù)開展信息上報工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強溝通,積極配合網(wǎng)絡(luò)部,提升應(yīng)急反應(yīng)能力,對重點區(qū)域進行重點優(yōu)化;
2、開展代維質(zhì)量巡檢,實行嚴格考核機制;
3、汛期通信保障難度大:人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大,電力供應(yīng)大難題;
4、新建td基站21個,已經(jīng)完成配套設(shè)施建設(shè),但因主設(shè)備未送達,故截至目前只投入使用3個;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
四、開展的主要工作:
1、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,抓好黨建促發(fā)展,落實黨建帶團建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮基層黨組織“推動發(fā)展、服務(wù)社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。
2、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開展安全自查、檢查活動,加強了新辦公大樓安全保安措施,定期和不定期地開展安全知識教育和培訓(xùn)活動,不斷地強化安全責(zé)任意識,加強隱患排查治理,確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
3、提升市場競爭能力
上半年,xx分公司進一步完善了市場營銷經(jīng)營體系,提升了綜合信息服務(wù)能力,發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶,實現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃,加強品牌服務(wù),利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日,借著“世界電信日”的東風(fēng),xx分公司順利地推出了移動光寬帶業(yè)務(wù),一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面,以更低的資費和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向全縣人民群眾、機關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
二是研究用戶消費習(xí)慣,做好優(yōu)惠活動的宣傳和推廣;上半年,根據(jù)不同用戶類型,xx分公司推出了存費送實物禮品、存費送費、消費抽獎等優(yōu)惠活動,某幸運用戶還通過參與“拇指奪金”短彩信發(fā)送和手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎,獲得了高端手機一部。xx分公司繼續(xù)以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶,并受到不少好評。
三是通過集團信息化業(yè)務(wù),為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年,xx分公司為縣開通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺,廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力,加強了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系,拉近了政府與廣大人民群眾的距離,提高了政務(wù)公開水平,提升了政務(wù)透明度。
為促進xx縣平安城市建設(shè),xx分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進的平臺技術(shù)支持,一方面通過更優(yōu)惠的資費節(jié)約了政府的財政支出,同時通過更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù),以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面,使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個臺階,為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線,解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項目部互聯(lián)網(wǎng)需求,為其順利開展工作提供了便利。
五、加強網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下,xx分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目,對重點城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題進行了進一步優(yōu)化,盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花,提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案,確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間,日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化,導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀,造成信號中斷。xx分公司在接到故障報警后,立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修,并在第一時間恢復(fù)了通信信號,為政府搶險救災(zāi)和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排,上半年,xx分公司按計劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè),重點夯實話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng),跟進網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補點建設(shè)工作,完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè),啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設(shè),加快td-scdma項目的申報和建設(shè)進度,加快移動(鐵通)小區(qū)寬帶施工,提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。