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        窗口服務態(tài)度不好的檢討書范文

        《窗口服務態(tài)度不好的檢討書范文》屬于檢討書中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        窗口服務態(tài)度不好的檢討書范文

        1、窗口服務態(tài)度不好的檢討書范文

        尊敬的XX:

          對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

          第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足,科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

          其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

          其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。

          XXX

          XXXX年XX月XX日

        2、窗口服務態(tài)度不好的檢討書范文

        各位領導;各位同事:

          200x年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員***的時間,在這個時間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時是不對外收付款業(yè)務的。

          當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,***,等一下再來:“,由于***時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解***的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

          以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。

          一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

          二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

          三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的.不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。

          我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。

          XXX

          XXXX年XX月XX日

        3、窗口服務態(tài)度不好的檢討書范文

        尊敬的XX:

          對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

          第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足,科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

          其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

          其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。

          XXX

          XXXX年XX月XX日

        4、銀行窗口服務態(tài)度不好檢討書

        尊敬的經(jīng)歷:

          您好!

          很多時候我們會因為在崗位上的一些細節(jié)沒有留意好,照顧到客戶的心情,導致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因為沒有發(fā)現(xiàn),這次因為我做的不夠好,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。

          我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認真努力,始終只記住一點,那就是想著如何去做,卻不會努力做好,對于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因為自己做的不夠好,所以令大家失望了。

          看著遠方不斷下落的夕陽,望著一點點的流逝的時間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態(tài)度引起了客戶的反感,很多時候只顧著完成,而不顧結果是不對的,我們窗口是為了服務客戶而設定的,所以一切都必須要按照客戶的要求來行事,不能為逆客戶的意見。

          傷害了客戶的情感,服務態(tài)度不熱情,沒有多少認真,敷衍明顯會讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認為客戶永遠都不會變這都是正常的,但是我卻忘記了一點,原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。

          在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時候我才了解到一點,那就是,我必須要為自己的做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽成為一個好的員工。

          在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認真做好服務工作,今后我會吸取教訓,認真的去做好自己的服務,完成自己的任務,絕不會在犯同樣的錯了,一定做到認真準確,完成的及時有效。

          態(tài)度問題一直都受到經(jīng)理的強調,但是卻沒有被我認真執(zhí)行,在我看來工作只要完成就好,我的服務態(tài)度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續(xù)接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調整心態(tài),以前不認為客戶有多重要,今后會認真熱情的對待每一個客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。

          此致

        敬禮!

          檢討人;xxx

          20xx年xx月xx日

        5、銀行窗口服務態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領導:

          您好!

          我在和客戶去溝通的過程之中,是沒有溝通好,態(tài)度也不夠好,導致了客戶生氣,說了我很多不好的話,也是影響了其他客戶的正常業(yè)務辦理,作為銀行窗口服務的一員,我工作的態(tài)度做的很糟糕,我也是要檢討。

          這次也是客戶很多的問題需要咨詢,我卻覺得這些簡單的問題,怎么也要問,明明就文件上寫的很清楚的,我回答的時候也是有些不厭其煩,語氣不太對,也是導致了客戶生氣,說了我,但是我還是沒有回嘴,我只是比較的懊惱,后來領導和客戶解釋,客戶也是投訴了我,說我的服務態(tài)度不好,當時我還覺得我是沒問題的,但是后來仔細的想了一下,領導也是說了我一些,讓我也是清醒的認識到,可能我覺得簡單的問題,但是站在客戶的角度去理解,卻并不一定是那么的簡單,我也是需要好好的反思,多去站在客戶的角度想問題,而不是自己覺得怎么樣就怎么樣來做工作。

          銀行窗口的服務工作,本來就是需要我們認真嚴謹?shù)膩碜龅?,而且對待客戶的服務態(tài)度也是必須要好,之前也是有培訓過,我這次也是處理這方面的問題太多了一些,所以也是導致了情緒不是那么的好,而自己也是在服務之中,沒有站在客戶那邊去想,一些問題,其實只要我解釋清楚了,耐心一點,就不會出什么差錯,而且我們窗口面對的是廣大的客戶,要是我們這邊服務態(tài)度都不好,那么也是會給客戶帶來不好的印象,覺得我們銀行工作做得不好,可能還會損失掉一些客戶。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要學會去調整自己的情緒,而不是說遇到客戶多了,自己就情緒上出問題了。

          領導,錯誤我也是意識到了,而且也是認真的反思,以后的工作之中,服務的時候,一定會多站在客戶的一個角度去想問題,遇到了事情,也是不會被自己的情緒去控制,而是客觀耐心的做好工作,為客戶去服務,在事情的發(fā)生之后,我也是后悔,怎么自己當時做了那么錯誤的決定,語氣只要好一些,對待客戶友善一些,完全不會被客戶投訴的,領導,服務的工作,本來就是需要我們友善認真的去做的,以后窗口服務的工作,我保證不會再發(fā)生這種事情了,也是請您原諒我這次的錯誤,會認真改進,不再犯的。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        6、銀行窗口服務態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領導:

          您好!

          我在這里向您認錯道歉,我這次服務態(tài)度不好,對我們銀行的影響非常大,有損我們公司的形象,我深感內疚,對不起公司的栽培。

          我們的工作就是為各位來銀行的客戶提供幫助的,在工作的時候我們難免會遇到各種各樣的客戶,有脾氣好的客戶,有脾氣差的客戶等等,對待這些客戶我們不能夠因為一時的氣憤就給客戶臉色看,因為我們的工作就是為客戶服務的,義氣用事只會讓我們工作變得越來越差,不會有任何的好結果,對一個客戶的服務態(tài)度不好就會影響到其他客戶,我們在銀行就代表著銀行的臉面,代表著銀行,一舉一動都不是可以隨意而為的,都需要我們三思后行。

          服務態(tài)度不好這是對自己工作不負責的表現(xiàn),我們的工作就是服務客戶,任何客戶我們都應該以笑臉相待,都應該用良好的服務態(tài)度去服務客戶,不為別的職位了能夠讓客戶滿意,因為客戶滿意了才會把公司的口碑出去,但是如果客戶不滿意那傳播的速度是好事的數(shù)倍,影響也是極其惡劣的,這樣的結果也不是我想要看到的,我知道我這次犯的錯已經(jīng)違反了銀行的規(guī)定,也違背了自己的工作準則。

          我們工作不能夠以自己的喜好行事,我應該始終以服務為重,不能夠因為其他因素而影響服務質量,任何做法都要保證不影響客戶,客戶就是上帝,我們工作的對象是客戶,那么就要好好服務客戶,這次我因為一時的沖動,給公司惹了麻煩犯了錯,下次絕不會了,以后我對待任何客戶都會一視同仁,不會歧視客戶,也不會因為客戶不禮貌而怠慢客戶更不會讓客戶不滿意,保證客戶滿意才是我要做的。

          這次服務態(tài)度不好是我失職,是我沒有做好,我會牢記,不會再犯。每一個來到銀行的客戶都是非常著急,有急事的,客戶需要我們工作人員幫助的時候我們應該始終保持微笑,為客戶提供優(yōu)質的服務,我們存在的意義就是為客戶提供服務的,一起都需要一客戶為主,而不是對客戶發(fā)脾氣,給臉色。我這段時間工作心態(tài)變得有些浮躁了,沒有達到一個服務人員該有的素質,這是我的錯,我以后會在服務的時候注意,絕不會在這樣了,我會牢記自己工作使命,會努力的去幫助客戶,做到自己應該做的,成為一個合格的銀行人員。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年xx月xx日

        7、銀行窗口服務態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領導:

          您好!

          服務態(tài)度的好壞對于銀行的整體形象而言無疑是十分重要的,若是在窗口辦理業(yè)務的時候出現(xiàn)服務態(tài)度不好的問題自然是需要進行批評的,然而前段時間由于沒能調整好自身的心態(tài)以至于在服務態(tài)度方面讓客戶比較反感,雖然我已經(jīng)承認這方面的錯誤卻無法否認這種做法的確讓客戶的服務體驗感到很不好,所以我對自己在銀行窗口服務態(tài)度不好的情況進行了深刻的檢討。

          在開展銀行工作之前應該要照顧到客戶的感受才不會因此遭受損失,作為銀行員工也應當在做好服務工作的同事為了銀行的發(fā)展著想,若每次服務工作都無法控制住自身的情緒以至于出現(xiàn)態(tài)度不好的狀況無疑是難以被原諒的,雖然領導在批評過后并沒有深究這件事卻并不代表自己可以輕易遺忘,須知銀行工作中即便是些許的錯誤都有可能導致嚴重的損失又怎能不將其銘記在心,即便對自己服務態(tài)度感到不滿的只有一名客戶卻不能成為工作中墮落的開端,畢竟不良風氣一旦形成再想將其消除的話可是十分困難的事情。

          客戶至上本就屬于大多數(shù)單位或者企業(yè)的重要理念自然要將其貫徹才行,若是僅僅將領導的話語記在心中而不去實施的話則很難洗刷自身的恥辱,畢竟因為自己服務態(tài)度不好導致客戶感到不滿是真實發(fā)生的事情自然不能夠不管不顧,無動于衷甚至逃避責任的做法對于自己在銀行工作中的發(fā)展而言是有害無益的,我應當明白這類基礎性的道理并通過工作的努力彌補服務態(tài)度不好造成的損失。

          每個銀行窗口的工作都很重要自然要在辦理業(yè)務的同時體現(xiàn)自身良好的服務素質,若是每個員工都如同自己這般不尊重客戶則會造成難以估量的損失,想要讓銀行在今后擁有良好的發(fā)展則需要加強員工自身的素質,至少像服務態(tài)度不好這類問題不應該再次出現(xiàn)在以后的銀行工作中去,畢竟銀行領導也因為服務態(tài)度不好的問題批評過自己又怎能不吸取教訓,所以我會加強自身綜合素質并通過以后在銀行工作中的努力彌補服務態(tài)度不好造成的過失。

          銀行窗口工作中需要自己學習的地方還有很多自然不能夠再次出現(xiàn)這類基礎性的錯誤,我會認真檢討自己在服務態(tài)度方面做得不好的地方并加強對自身的要求,無論是心態(tài)的調整還是情緒的控制都要做好才不會輕易出現(xiàn)服務態(tài)度不好的問題,我在牢記教訓的同時也要提升自身工作能力從而為銀行發(fā)展創(chuàng)造更多效益。

          此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        8、銀行窗口服務態(tài)度不好檢討書

        尊敬的領導:

          您好!

          很多時候我們會因為在崗位上的一些細節(jié)沒有留意好,照顧到客戶的心情,導致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因為沒有發(fā)現(xiàn),這次因為我做的不夠好,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。

          我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認真努力,始終只記住一點,那就是想著如何去做,卻不會努力做好,對于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因為自己做的不夠好,所以令大家失望了。

          看著遠方不斷下落的夕陽,望著一點點的流逝的時間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態(tài)度引起了客戶的反感,很多時候只顧著完成,而不顧結果是不對的,我們窗口是為了服務客戶而設定的,所以一切都必須要按照客戶的要求來行事,不能為逆客戶的意見。

          傷害了客戶的情感,服務態(tài)度不熱情,沒有多少認真,敷衍明顯會讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認為客戶永遠都不會變這都是正常的,但是我卻忘記了一點,原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。

          在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時候我才了解到一點,那就是,我必須要為自己的做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽成為一個好的員工。

          在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認真做好服務工作,今后我會吸取教訓,認真的去做好自己的服務,完成自己的任務,絕不會在犯同樣的錯了,一定做到認真準確,完成的及時有效。

          態(tài)度問題一直都受到經(jīng)理的強調,但是卻沒有被我認真執(zhí)行,在我看來工作只要完成就好,我的服務態(tài)度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續(xù)接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調整心態(tài),以前不認為客戶有多重要,今后會認真熱情的對待每一個客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。

          此致

        敬禮!

          檢討人;xxx

          20xx年xx月xx日

        9、工作態(tài)度不好的檢討書范文

        尊敬的領導:

          對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

          第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足??茖W地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

          其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

          其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。

          檢討人:

          日期:

        10、工作的態(tài)度的檢討書范文

        尊敬的領導、親愛的同事:

          感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!

          我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任,造成了工作的失誤。

          通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散的必然結果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

          如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:

          1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。

          2、認真克服生活懶散、粗心大意的`缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

          3、經(jīng)常和同事加強溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

          4、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

          5、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

          6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

          此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。

          短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!

          在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是風險經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。

          一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。

          發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,請領導相信我。