《酒店員工檢討書(shū)》屬于檢討書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、酒店員工檢討書(shū)
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免今后再出此類事件,我們要認(rèn)真地反思檢討,寫(xiě)檢討書(shū)盡量要寫(xiě)得深刻誠(chéng)懇一些。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢?以下是小編幫大家整理的酒店員工檢討書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
X日由于我的工作疏忽,對(duì)于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來(lái)出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤,給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)聲對(duì)不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營(yíng)業(yè)組,沒(méi)有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒(méi)有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作;沒(méi)有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì),讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠(chéng)意的.道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
2、酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店管理人員工作失職檢討書(shū)尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。 對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來(lái)掩蓋我的過(guò)錯(cuò)。此次事件的發(fā)生,充分地說(shuō)明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說(shuō)一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
3、酒店員工犯錯(cuò)深刻檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,事情到現(xiàn)在我一直很過(guò)意不去,服務(wù)行業(yè)一直都是我喜歡的行業(yè),在xx酒店的工作我也感覺(jué)很開(kāi)心,做服務(wù)的就是要態(tài)度,對(duì)待顧客的態(tài)度,還有自己的服務(wù)質(zhì)量,今天我因?yàn)樽约旱男膽B(tài)沒(méi)有擺正好,損壞了酒店的形象,這是我們xx酒店每一個(gè)職工的職業(yè)修養(yǎng),不僅要做到這些,還有做好,我的態(tài)度不應(yīng)該是這樣的,本應(yīng)該在工作的時(shí)候端正態(tài)度,我卻在工作的時(shí)候個(gè)人顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不管是什么原因我不應(yīng)該這樣做,我們?cè)谌肼毜臅r(shí)候就已經(jīng)承諾要維護(hù)酒店的形象,一直以來(lái)我就希望自己服務(wù)的讓顧客滿意,沒(méi)想到的是今天發(fā)生這么一件事情。
作為一名服務(wù)員,還是心態(tài)第一,自己把握住心態(tài),在跟顧客打交道的時(shí)候一定好爭(zhēng)取的交流,我今天還是沒(méi)有能夠忍住,自己一時(shí)間沒(méi)有控制住自己,我們一直本著高素質(zhì),高服務(wù)去面對(duì)每一位顧客,我認(rèn)為自己做的夠好了,但是在工作時(shí)候難免會(huì)遇到一些顧客的挑刺,您一直都說(shuō)我們做這個(gè)工作脾氣一定好,不輕易的發(fā)火,這么久的服務(wù)工作以來(lái)我也已經(jīng)平撫了自己許多,性格方面業(yè)也已經(jīng)打磨了很多,可是我有時(shí)候性格還是會(huì)這樣,就像今天因?yàn)樽约悍?wù)沒(méi)有讓顧客滿意,一直在收到指責(zé),我也知道我們服務(wù)不周到一定是自身的問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)一直在聽(tīng)著,可是自己當(dāng)時(shí)也是因?yàn)闆](méi)有控制住自己。
本來(lái)聽(tīng)一下就過(guò)去了,我硬是在跟顧客爭(zhēng)執(zhí),這么以來(lái)就不好了,后面的事情都是這么引出來(lái)的,作為xx酒店的一員,我首先要為自己的今天的問(wèn)題感到很慚愧,這真的是我自身的問(wèn)題了,首先我的心態(tài)沒(méi)有擺好,再一個(gè)就是自己不應(yīng)該在酒店用餐地方跟顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,這是主要的問(wèn)題,從事服務(wù)行業(yè)以來(lái)這也是我是我首次沒(méi)有控制住自己吧,今天這件事情的反生讓我意識(shí)到了自己性格還需要補(bǔ)充,這是必然的,跟顧客反生爭(zhēng)吵這件事情,我知道一定是違反了酒店的規(guī)定在,我自己的心態(tài)沒(méi)有擺正好,犯下的事情也一定是自己負(fù)責(zé),一定接受酒店的處理,主要還是我要通過(guò)這件事情今后改變自己。
我還是想要在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的,這不是因?yàn)楣ぷ鳎俏艺娴暮芟矚g這個(gè)行業(yè),自己做的好了自然就會(huì)受到顧客的好評(píng),這次事情也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)吧,我也知道這能夠直接的看到自己的不足,我也知道這些不足需要改進(jìn),跟顧客爭(zhēng)吵這件事情,我會(huì)好好反省的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
4、酒店員工檢討書(shū)
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免今后再出此類事件,我們要認(rèn)真地反思檢討,寫(xiě)檢討書(shū)盡量要寫(xiě)得深刻誠(chéng)懇一些。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢?以下是小編幫大家整理的酒店員工檢討書(shū),希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
X日由于我的工作疏忽,對(duì)于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來(lái)出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤,給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)聲對(duì)不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營(yíng)業(yè)組,沒(méi)有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒(méi)有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作;沒(méi)有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì),讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠(chéng)意的.道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
5、酒店員工工作失職檢討書(shū)
尊敬的
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的
1。在自己對(duì)工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3。在部門(mén)監(jiān)管力度方面
作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
6、酒店員工工作失職檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴(yán)重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒(méi)有做好自身的服務(wù)工作,不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂,所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫(xiě)下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
在這次失誤中讓酒店形象遭受損失的我的確感到十分后悔,畢竟在工作之初的時(shí)候我也不曾想過(guò)會(huì)在早已熟悉的酒店工作中出現(xiàn)這種較為明顯的差錯(cuò),等到意識(shí)到問(wèn)題所在的時(shí)候失誤的產(chǎn)生已經(jīng)是難以進(jìn)行相應(yīng)的阻止了,須知對(duì)于酒店的發(fā)展而言客戶評(píng)價(jià)的好壞無(wú)疑是十分重要的,然而我卻沒(méi)能做好給予客戶的服務(wù)以至于本應(yīng)能夠簡(jiǎn)單解決的問(wèn)題演變成如今的地步,思慮問(wèn)題如此不周全又怎能在今后的酒店工作中讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己感到放心呢?
我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的錯(cuò)誤做法的確帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄。
重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(zhǎng)期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果,因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象,畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒(méi)有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失,而我也會(huì)想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象。
檢討人:XXX
20xx年X月X日
7、酒店員工丟失物品檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
我是這次犯下錯(cuò)誤的員工xxx,很抱歉我身為一名員工,卻沒(méi)有做到一名員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),導(dǎo)致這次犯下了如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我想我不是一個(gè)合格的員工,如果是一個(gè)合格的酒店員工一定是不會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤,而是時(shí)刻保持警惕,提高自己的注意力,來(lái)面對(duì)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。然而我卻沒(méi)有做到,反而丟失了物品,我想我這次的錯(cuò)誤辜負(fù)了您的信任和您一直以來(lái)對(duì)于我的期望。雖然您對(duì)我并沒(méi)有什么大聲責(zé)罵,但是也正是這樣讓我更加的愧疚。希望您這次能夠給予我嚴(yán)格的懲罰,讓我能夠銘記住自己這次犯下的錯(cuò)誤,也讓其他的員工知道如果犯下了這樣的錯(cuò)誤會(huì)有怎么樣的懲罰,從而讓我們以后都長(zhǎng)記性,不再犯這樣類似的錯(cuò)誤。
我來(lái)到酒店也有幾個(gè)月的時(shí)間了,一直都是努力的工作,從未在自己的工作中出現(xiàn)過(guò)任何的差錯(cuò),不管是遲到還是早退這些最基本的規(guī)章制度我都是始終牢記在心,然而第一次犯錯(cuò)就是如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我想我這次的錯(cuò)誤原因也有著自己心態(tài)的問(wèn)題,認(rèn)為自己工作了那么久都沒(méi)出錯(cuò),我已經(jīng)能夠完全的應(yīng)付工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,就算是松懈一點(diǎn)也沒(méi)有問(wèn)題的,不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的。也正是我這種膨脹,大意的心態(tài)導(dǎo)致自己這次犯下了這樣的錯(cuò)誤,沒(méi)有盡到一名員工該盡的責(zé)任。而您在事情發(fā)生之后就讓我寫(xiě)一篇檢討來(lái)交給您,而現(xiàn)在我也明白了您的苦心。在寫(xiě)檢討的過(guò)程中我重新回想了好多次自己的行為,發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方也知道了自己犯下錯(cuò)誤的根本原因?,F(xiàn)在我已經(jīng)深深的醒悟了,也明白了自己犯下的那些錯(cuò)誤的原因,并因此感到深深的愧疚和自責(zé)??上б磺卸家呀?jīng)發(fā)生了也都不能夠重來(lái),如果可以重來(lái)的話我一定不會(huì)再犯下這樣的錯(cuò)誤,而是提高自己的警惕,時(shí)刻銘記酒店的規(guī)章制度來(lái)提醒自己。雖然無(wú)法挽回這次的錯(cuò)誤和損失,但是我也再這里向您保證,自己以后絕對(duì)不會(huì)再犯這種低級(jí)的'錯(cuò)誤,一定時(shí)刻銘記領(lǐng)導(dǎo)您的教導(dǎo),讓自己時(shí)刻遵守酒店的規(guī)章制度做一個(gè)好員工。也希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠原諒第一次犯下錯(cuò)誤,懵懂無(wú)知的我,雖然是因?yàn)槲业脑驅(qū)е洛e(cuò)誤的發(fā)生。但是在未來(lái)的日子里我會(huì)盡自己的努力來(lái)回報(bào)酒店,以此彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤,希望領(lǐng)導(dǎo)您原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
8、酒店員工上班遲到檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是一名來(lái)到酒店已經(jīng)四年的老員工了,在今天上班的時(shí)候我遲到了40多分鐘,領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我的批評(píng)和責(zé)罵都是應(yīng)該的,這確實(shí)是我不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,犯上班遲到這樣的錯(cuò)誤,我是應(yīng)該被好好地訓(xùn)斥一頓。這份檢討書(shū)是解釋我遲到的原因,還有自己對(duì)遲到行為的反省和覺(jué)悟。希望領(lǐng)導(dǎo)能抽出自己寶貴的時(shí)間,來(lái)看看我的檢討。
人非賢人,孰能無(wú)過(guò),這句話說(shuō)的很對(duì),但是,今天導(dǎo)致我遲到,卻是完完全全歸咎在我自己的問(wèn)題上。昨天晚上,有一個(gè)多年未見(jiàn)的老朋友找到我,我們有許多的話需要給對(duì)方聆聽(tīng),就在晚上喝著酒,聊著天。我知道上班的前一個(gè)晚上出現(xiàn)這樣的行為,會(huì)很影響第二天的上班工作狀態(tài),但是我卻還是那樣做了。因?yàn)楹染坪鹊锰?,又與朋友聊天到很晚,所以,今天早上,連自己每天定的鬧鐘響了,我一點(diǎn)意識(shí)都沒(méi)有。確確實(shí)實(shí)是昨晚的感性勝過(guò)了理性,對(duì)今天的工作造成了一點(diǎn)的影響,我也覺(jué)得很不好意思。
領(lǐng)導(dǎo),我來(lái)這里這么多年,你也應(yīng)該了解我的為人,對(duì)我的性格您也是了如指掌。在這里工作四年的時(shí)間,我一直都勤勤懇懇,平時(shí)都是一個(gè)也別自律的人,我基本上都沒(méi)有違背過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的要求或者違反過(guò)酒店的規(guī)則。所以,今天我出現(xiàn)遲到這種現(xiàn)象,相信你也覺(jué)得很吃驚,不敢置信我居然會(huì)遲到。但這次的犯錯(cuò),原因都?xì)w咎在我自己的身上,上班前一個(gè)晚上喝得昏天暗地,把第二天需要上班拋在腦后,對(duì)自己的工作不上心,想必領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到我是因?yàn)檫@樣的原因而在今天遲到感到很失望吧。自己身為酒店的員工,為酒店工作是應(yīng)該的,我不應(yīng)該想著在上班期間要放松自己,凡事要先為自己的工作考慮,盡量不能做耽誤自己工作的事情。
其實(shí),酒店抓上班遲到抓的很?chē)?yán),這我是知道的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得上班遲到是對(duì)自己的工作的態(tài)度問(wèn)題,遲到是自己可以避免的,除突發(fā)情況,沒(méi)有什么使自己提前計(jì)劃解決不了的。我的遲到也可以避免,可我還是在今天來(lái)公司上班的時(shí)候遲到了。但我現(xiàn)在知道自己的問(wèn)題出在哪了,所以,我一定會(huì)改正的。
領(lǐng)導(dǎo),您就看在我在酒店工作還算是老實(shí)勤懇的份上,可以考慮原諒我,我對(duì)您發(fā)誓自己絕不會(huì)再出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了,您想要給我怎樣的懲罰都可以,但就想請(qǐng)您再給我機(jī)會(huì),我一定會(huì)為酒店繼續(xù)效力。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
9、酒店員工上班遲到檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很抱歉,我在今天下午上班的時(shí)候遲到了,作為酒店的老員工,還能犯上班遲到這種錯(cuò)事,我心里實(shí)屬慚愧,您批評(píng)責(zé)怪我也是理所當(dāng)然的,這次的錯(cuò)誤我也沒(méi)有什么好向您解釋的,是我自己的問(wèn)題,我下次一定注意,絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生遲到的事情了。
雖然說(shuō),人非圣賢孰能無(wú)過(guò),但是我這次卻是我知道會(huì)有可能導(dǎo)致我遲到,但是我還是犯了,但是我向您保證,這次的事情就是一個(gè)偶然的結(jié)果,以后我絕對(duì)不會(huì)再觸犯酒店的規(guī)矩了。我跟您干了這么久,我是怎么樣一個(gè)人,您心里頭清清楚楚,同事們更是對(duì)我的性格了如指掌,要說(shuō)我遲到了,大家都不會(huì)相信,因?yàn)槲乙恢倍际欠浅W月傻腵一個(gè)員工,不管是請(qǐng)假也好,遲到早退也好從來(lái)都沒(méi)有發(fā)生在我身上過(guò)。但是這次我承認(rèn),錯(cuò)誤我是犯下了,在經(jīng)過(guò)您的思想教育之后,我是完全的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,我現(xiàn)在才知道酒店的規(guī)定是多么的有用,是多么的不可觸犯,希望領(lǐng)導(dǎo)您能看在我知錯(cuò)就認(rèn)的份上,可以考慮原諒我的錯(cuò)誤,并且我也是向您承諾,絕對(duì)不會(huì)再有任何的錯(cuò)誤發(fā)生在我的身上,否則我隨您處置,辭退我都行!
按照規(guī)定,我們中午會(huì)有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間,而我就是趁著這段時(shí)間回了一趟家,因?yàn)榻裉煳壹依锓孔佑行┑胤皆诟阊b修,我老公叫上他的一些好朋友在家里幫忙,都沒(méi)要工錢(qián),我老公就跟我說(shuō)請(qǐng)他們出去吃一頓,以表心意,但是我就覺(jué)得在外面吃不好,首先不知道它衛(wèi)不衛(wèi)生。量少又貴又不好吃,何苦遭那個(gè)罪,我就想著趁著我中午休息時(shí)間,我回家給他們做飯,我還是預(yù)估錯(cuò)了時(shí)間,我自己開(kāi)著電動(dòng)車(chē)到家,然后煮完飯吃完飯時(shí)間就所剩無(wú)幾了,我當(dāng)時(shí)別提有多著急了,您想想,像我這樣一個(gè)從來(lái)都沒(méi)遲到早退過(guò)的人,現(xiàn)在知道自己要犯錯(cuò)了,您說(shuō)我當(dāng)時(shí)心里有多著急,但是已經(jīng)是無(wú)法避免了,最后我也就老老實(shí)實(shí)等著您來(lái)批評(píng)我呢。這次遲到事件其實(shí)完全是可以避免的,我可以選擇跟您請(qǐng)假的,但是我卻因?yàn)槲覐膩?lái)都沒(méi)跟您請(qǐng)過(guò)假,這次又不是什么重大生病什么的,我是真的不愿意跟您開(kāi)這個(gè)口。再者說(shuō),我也可以選擇不回家的,讓他們出去吃,但是我又舍不得錢(qián),非得到自己趕回去做飯,做飯這種事能不耽誤時(shí)間嗎?簡(jiǎn)單一點(diǎn)的菜還好說(shuō),有些菜,做個(gè)二十分鐘都是短的了。還是得怪我,沒(méi)有估算好時(shí)間,這次遲到要罰我多少錢(qián),我都認(rèn)了,就當(dāng)我出錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
10、酒店員工檢討書(shū)
酒店員工犯錯(cuò)的檢討書(shū)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
我是某某部的某某某,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的.鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺(jué)接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過(guò)這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過(guò)的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度,相信我的悔過(guò)之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
xxx
年月日
11、酒店員工的檢討書(shū)
寫(xiě)檢討書(shū),首先認(rèn)錯(cuò)態(tài)度要誠(chéng)懇,其次,一定要勇于認(rèn)錯(cuò),敢于認(rèn)錯(cuò),并請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)(上級(jí))原諒。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
X 日由于我的工作疏忽,對(duì)于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來(lái)出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤,給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的.歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)聲對(duì)不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營(yíng)業(yè)組,沒(méi)有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒(méi)有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作;沒(méi)有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì),讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠(chéng)意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
姓名
日期
12、酒店員工服務(wù)不好檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)不起,這次因?yàn)槲业墓ぷ魃系囊恍┦д`,您接到了來(lái)自xx號(hào)房顧客的投訴,給酒店帶來(lái)了不好的影響。為此,我向您誠(chéng)懇的進(jìn)行道歉,我沒(méi)有服務(wù)好這位顧客。在工作的時(shí)候,應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn),給顧客很好的體驗(yàn)。但這次因?yàn)槲业男袨?,讓顧客非常的生氣,是我的錯(cuò)。
我的主要工作就是客房服務(wù),顧客有什么需要就會(huì)告訴我們。作為一名服務(wù)人員,我們必須提供給顧客很好的體驗(yàn),讓顧客滿意我們的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。但我不僅沒(méi)有讓顧客感到滿意,反而破壞了顧客的好心情,讓他對(duì)我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時(shí)候,因?yàn)槭侵苣跃频昕头慷紳M了,但我們的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下來(lái)。昨天這位客人告訴了我他的需求,但是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)特別的忙,有好幾個(gè)房間都在呼叫我們客房服務(wù),所以我就趕快去到了下一間。但因?yàn)樘α?,我就忘記了這位顧客的需求,只給其他幾個(gè)房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒(méi)有等到,所以直接打電話到了前臺(tái),我才想起來(lái)還有一個(gè)房間的東西沒(méi)有送。前臺(tái)的工作人員把這個(gè)事情告訴了您,您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門(mén)口,把東西送給他,并給他道歉。
雖然當(dāng)時(shí)這位顧客接受了您的道歉,但他的心情還是不太好,我想他心里也肯定對(duì)我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個(gè)顧客,但若是我沒(méi)有及時(shí)改正,難保以后會(huì)不會(huì)流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯(cuò),那酒店就會(huì)損失很多的顧客。而且顧客說(shuō)不定還會(huì)跟身邊的朋友講這件事,那我們就會(huì)失去很多的顧客。
我來(lái)到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了,本來(lái)這樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的,但昨天我的工作狀態(tài)本來(lái)就不是特別的好,再加上好幾個(gè)房間在同一時(shí)間呼叫客房服務(wù),所以就出現(xiàn)了這樣一個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失,只能在之后更加的努力,不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在以后,我不會(huì)再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了,而是會(huì)用筆寫(xiě)下來(lái),只有這樣,就算再忙都不會(huì)出錯(cuò)了。
我以后絕對(duì)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤,請(qǐng)您原諒我這一次。我會(huì)用心做好服務(wù),讓顧客滿意。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日