《銷售部門管理計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、銷售部門管理計劃書

　　為使本部門XX年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定XX年部門工作計劃。

　　一、產(chǎn)品狀況

　　市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。

　　二、 競爭狀況

　　針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

　　三、分銷狀況

　　就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

　　國外市場：

　　（一） 探測市場

　　針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。

　　（二） 銷售渠道

　　國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。

　　1 網(wǎng)絡(luò)

　　通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息。

　　注意：

　　在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……

　　另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

　　2 展會

　　通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大。可以針對公司產(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。

　　注意：

　　注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。

　　展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時，可以進行相應(yīng)的培訓，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會。

　　面對面的交流，禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。

　　展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。

　　國內(nèi)市場：

　　植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高?？墒牵壳暗膰鴥?nèi)植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

　?。ㄈ┱勁?/p>

　　找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應(yīng)變即可。

　　植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市常

　　四、 宏觀環(huán)境狀況

　　針對消費群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。

　　五、 目標計劃

　　針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。

　　六、銷售注意事項

　　swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)

　　（一）優(yōu)勢與劣勢分析（sw）

　　兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產(chǎn)品的大孝質(zhì)量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。

　?。ǘC會與威脅分析（ot）

　　企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的分析，a.環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化） b.產(chǎn)業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭

　　作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應(yīng)市場。

　　【拓展閱讀】

　　作為一名職業(yè)管理者，首先要能收服人心，其次才是有效管理。

　　在當今復(fù)雜的社會，要想管理好一群人，并非易事。不是說你的權(quán)利越大你就能越好的去管理別人。

　　如果不能收攏人心。那么，必然會遇到很多管理上的煩惱。

　　不論你是低端管理還是高端管理，收攏人心是不可缺的'一門必修課，在我們的生活中，所謂的人緣其實就是一種心與心的交匯，人與人交好的一種心態(tài)。

　　相信絕大部分人只要你對他無惡意，他自然也不會對你產(chǎn)生惡意。人性本善，這個道理無論后天怎么改變，人的內(nèi)心深處依舊會保持一份善意。

　　只要我們懂得怎么去把那份善意給引導出來。這樣我們身邊不論是工作還是生活都會變的和諧，相反則會變的壓抑，在這兩種氣氛下工作，相信不用我說大家也知道和諧氣氛的工作環(huán)境一定會比壓抑工作的環(huán)境會順暢很多。

　　在企業(yè)管理中，管理者如果太過自負，盛氣凌人且沒有過人的強悍能力，這樣的管理者其實就會是一種失敗的管理者。他會在管理中遇到很多不必要發(fā)生的麻煩，而這些麻煩可能就會導致整個工廠覆滅。

　　在企業(yè)管理中，我們都必須要充分了解，個人和企業(yè)是一種什么樣的關(guān)系。

　　好多管理者潛意識中都會認為，下手人員只是工廠請來打雜或存在藐視的心態(tài)。但是真正的管理者他不會這樣去認為，因為他充分的了解工廠所有人員，其實就是工廠的一份參與者，工廠有權(quán)利解雇他們。但是同樣，里面的人員也有權(quán)利脫離某個公司。這就是一種平等的姿態(tài)。

　　如果一個管理者沒有這種平等的姿態(tài)，那么他在管理中就會出現(xiàn)很多不必要的問題。

　　舉個例子，有一名員工想要辭職的離開那個工廠。但是工廠管理者因為業(yè)務(wù)需要也沒有問他為什么離職，只是一味的不同意放那個人離開。

　　而就是因為這樣，那位員工在生產(chǎn)過程中，他把一大堆垃圾等臟東西裝進了已經(jīng)包裝完成的箱子中。

　　放一箱有垃圾的臟東西產(chǎn)品或許對有些工廠來說問題不大，但是我試問下，要是他多放了幾箱，又或者你的那個客戶就是一位很看重細節(jié)的客戶呢？

　　結(jié)果相信大家都可能猜得到。

　　退貨》》》

　　沒錯，發(fā)現(xiàn)了退貨是必然的，但是這只是退貨這么簡單的事嗎？

　　這是不確定的。

　　好多人認為這可以追究他個人的責任，但是我想說的是，木已成舟，即使能追究這件事，最大的受害者還是廠方。

　　而我舉得例子其實是一個很真實發(fā)生在我身邊的事。那批貨是出給國外一家知名企業(yè)的產(chǎn)品，但是由于我上訴所說的原因，被客戶的檢驗人員抽到放很多垃圾的產(chǎn)品。最后客戶二話不說，直接把那批三千萬的產(chǎn)品全部退回。不久公司便收到客戶取消和我們公司的合作的所有訂單，而且還要追究我們公司侮辱他們?nèi)烁竦荣r禮道歉。

　　最后總公司老總在暴怒中把我們分公司全體職員全部解雇。

　　這個事例可能在絕大部分公司不可能發(fā)生，但是相信不必要的問題還是會經(jīng)常困擾著絕大部分的管理者。

　　如果我們這樣試想下，管理主管部門對下手一線員工有一定的維護，對他們有貢獻，那么那位主管肯定會得到手下員工的擁護和愛戴，那么人性就體現(xiàn)出來。只要主管部門能好好向他解析其中工廠中面臨的困難，他可能就會留下來幫工廠渡過難關(guān)。相反，要是主管能耐心聽完員工要離職的原因，最后確定他有非走不可的理由，那么放他離去并非就是一件壞事。

　　所以從上面事例中就可以看出管理者還缺少一定的人道意識和管理的手段。他首先沒有把下手擺在一個平等層次進行交談，這種管理者其實就是失敗的管理者。

　　在舉個去年發(fā)生在某某廠內(nèi)部的一件事例，那個工廠的一位董事老總被董事會決定離職，但是后來有好多員工竟然要罷工要求他們的董事會留下那位董事老總。從中我們就可以看出，這位董事老總是一位受人愛戴的領(lǐng)導。不然他們?yōu)槭裁磿驗樗瞿敲炊嗯c自己無關(guān)的事呢！

　　所謂同甘共苦并不是一方有利益能出現(xiàn)的，這必須是建立在相互利益交匯下才能產(chǎn)生的一種共鳴現(xiàn)象。

　　著名的華人首富李嘉誠曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)過程中，也出現(xiàn)過人員不夠的事。但是他又沒有足夠的資金去應(yīng)聘工人，最后為什么他還是能夠在客戶規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)呢？

　　他并不是神仙，他和我們都是一樣只是一名普通的人。但是他用的管理方法就是有我所說的得人心。

　　因為他在自己的公司里人緣好，所以他的所有員工都愿意和他一起渡過一次次困難。這些并不是說他們就能得到多少，而是他們只是為了一個人，所以他們寧愿晚上不休息，不睡覺也要幫他渡過難關(guān)。

　　而為什么他們要這樣做呢？

　　這就有很多因素，但是這些因素中都會脫離不了一個問題，那就是人心。

　　有些人可能是佩服他個人才愿意幫他，有些人可能是因為曾經(jīng)得到過他的幫助才回報他。這些都是因素，但是這些因素中都離不開李嘉誠已經(jīng)得到了第一步收服人心的階段。

　　收服人心不是一句話也不是一件事就能夠做到的事情，我們必須要有那樣的潛意識去做，才能夠換得別人真誠的回報。

　　所以跟著他的員工是幸運的，同時李嘉誠也是幸運的。因為他有他們的不懈付出，所以才有了今天的成就。好多人可能不會認同我這種觀念，或許你會說他之所以能成功全是靠他自己打拼出來的。要是你有這樣的思想，我不會輕易去否認你。同時我想說的是，一個企業(yè)是一個人能抗的起的嗎？

　　如果你認為是，那么我想說一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)。

　　我們都知道企業(yè)分有很多部門，同時都會有很多機構(gòu)制度等問題去約束員工。

　　但是同樣，如果你有一個很大的企業(yè)而沒有人幫你生產(chǎn)制造，那么你的企業(yè)又怎么能說是企業(yè)呢！

　　個人觀點認為，凡是企業(yè)都是脫離不了群體。而經(jīng)常被管理者忽略的人，便是那些沒有地位的一線員工。其實為工廠創(chuàng)造財富的是一個團體，團體中雖然有能力強弱之分，但是這并不能就忽略他們對公司的貢獻。

　　而很多工廠的管理者，他們總是以為換一個普通員工沒什么問題，但是有時候很多廠就是因為這種習慣，最后到頭來，一個所謂的老員工都沒有。

　　這在現(xiàn)實中的廠來說，已經(jīng)變的很普遍。好多管理者也曾經(jīng)想過，自己公司待遇福利等等都比別的公司做的好，但是為什么就是留不住人員呢？

　　其實這些就要問問公司的管理有沒有做到位。所謂的做到位就是有沒有做到收攏人心。

　　比如很多時候，工廠的員工和管理者起沖突的時候，有沒有公平公正的處理問題。不論是什么公司都好，一定要記住，用平等的姿態(tài)去處理每件事，這是讓人尊重的最起碼的保證。

　　管理

　　管理意在于更有效的達成目標。

　　一個工廠的生存，無非就是看他的效益。而排在效益的前面有很多，用QDC法則來說就是先做好品質(zhì)其次是成本的降低最后才是效益的收成。

　　而我們首先要說說品質(zhì)。

　　品質(zhì)是什么？

　　品質(zhì)就是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必須要達到客戶的要求為目的。

　　而我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中都脫離不了人、機、料、環(huán)、法這五種必不可少的因素。

　　而這里起最重要的無非是人，因為人是最難管理的一環(huán)，他們有自己的思維，有自己的想法。這是不好管理的缺陷同時也是人的優(yōu)點。

　　要是我們仔細的深入，我們會發(fā)現(xiàn)，機、料、環(huán)、法都離不開人，所以人就是生產(chǎn)的核心。但是為什么我們的管理者不能把這種核心進行有效的管理呢？

　　管理人第一要做的是能留人。

　　何為能留人，在我們身邊有很多不同色彩的工廠，而每個工廠的管理水平都是差不多的。但是為什么會留不住人呢？

　　其實有很多現(xiàn)實中的案例可以拿來說明的，比如我們國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)做對比，往往我們國內(nèi)的企業(yè)要想國外的企業(yè)看齊學習。

　　但是管理高層往往他們就會忽略一個重要的環(huán)節(jié)，那就是他們只看到外國企業(yè)得到管理的好處，而忽略了他們對員工自身利益的提升及一些人性的幫助。

　　這就要說到為什么很多國內(nèi)的廠辦不到這樣，用我的話說，就是目光短淺來形容也不為過。

　　他們只看到了短暫的利益而忽略了長遠的收獲，企業(yè)的做大離不開企業(yè)的每一位參與者。這里的參與者包括清潔工。

2、銷售部門計劃書

　　(一) 公司簡介

　　索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導之一。在公司發(fā)展的60年時間里，作為一家具有高度責任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多個國家和地區(qū)建立了分子公司和工廠；集團70%的銷售來自于日本以外的其他市場；全球超過70%的員工是非日本籍員工；數(shù)以億計的索尼用戶遍布世界各地。

　　在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不過是先走了一步而已，今后各家公司都將會在這一領(lǐng)域齊頭并進。索尼的經(jīng)驗是，首先打出自己的商標，隨之建立銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就是說，要結(jié)合當?shù)厍闆r，建立包括生產(chǎn)和研發(fā)在內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)。

　　1. 公司業(yè)務(wù)

　　● Sony 的電子業(yè)務(wù)涉及家用視聽產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼照相機、個人電腦、個人影音

　　產(chǎn)品、專業(yè)廣播電視器材以及電子零部件和其他領(lǐng)域。

　　● 游戲業(yè)務(wù)由索尼電腦娛樂公司負責。包括Sony 家庭電腦娛樂系統(tǒng)PlayStation2，PSP

　　主機與軟件。

　　● 音樂業(yè)務(wù)由Sony BMG 公司負責。電影故事片和電視業(yè)務(wù)主要由Sony 電影娛樂公司（SPE ）

　　負責。

　　2. 經(jīng)營理念

　　公司最根本的經(jīng)營理念是通過索尼的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實現(xiàn)享受更高品質(zhì)的娛樂生活的夢想。

　　3. 營銷服務(wù)宗旨

　　“植根中國、長遠發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨，索尼（中國）有限公司將繼續(xù)為成為中國的優(yōu)秀企業(yè)公民而努力，希望為中國社會和經(jīng)濟的'發(fā)展做出自己長久的貢獻。

　　(二) 公司今后的發(fā)展方向

　　今后發(fā)展方向的一種選擇是進入萬維網(wǎng)。

　　1. 進入萬維網(wǎng)的目標

　　對索尼公司而言，進入萬維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng)建公司的站點，向訪問者三維的展示公司狀況。

　　（1）對本公司及其產(chǎn)品有興趣的客戶能夠在網(wǎng)上詳細的了解本公司的情況及相關(guān)業(yè)務(wù)。

　?。?）成為一個強有力的營銷工具，更好的完成營銷任務(wù)。

　?。?）可作為網(wǎng)絡(luò)論壇（Forums ）存在，供客戶及專業(yè)人士討論交流，也可供廠商和客戶交流產(chǎn)品相關(guān)信息。

　　2. 為什么要進入萬維網(wǎng)

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有9500萬用戶，且以每月100萬的速度增長。進入萬維網(wǎng)可以使索尼公司成為一個更容易接近的代理商，使更多的客戶享受它的服務(wù)和質(zhì)量。索尼公司始終堅持不斷追求新的時代動向，根據(jù)全球化與本土化同步發(fā)展的方針，在銷售與制造之后，索尼開始進行在網(wǎng)絡(luò)上研發(fā)工作。

　　這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)上生動豐富的頁面能深深地吸引那些想更多了解我們公司狀況的客戶，我們能幫助他們做出明智的購買決策。同時對于本公司提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持也可使選擇我們的客戶享受到優(yōu)厚的待遇。索尼公司進入萬

　　維網(wǎng)可以期望得到以下效果。

　?。?）增加客戶 通過開發(fā)創(chuàng)造性的、簡介的、信息豐富的、吸引力強的網(wǎng)頁才能吸引更多的顧客。

　?。?）展示本公司的歷史 性訪問者展示公司的成功歷史，證明本公司在營銷業(yè)務(wù)上的實力。網(wǎng)絡(luò)不會強行的向訪問者灌輸這些內(nèi)容，只有訪問者對這些信息感興趣時，才會自己打開有關(guān)頁面閱讀。

　?。?) 發(fā)布信息 及時更新公司新產(chǎn)品介紹，讓訪問者更加早知道新產(chǎn)品的相關(guān)信息。

　　（4）產(chǎn)品技術(shù)支持 提供本公司產(chǎn)品的技術(shù)支持，使用說明書，以及常見問題的解決方法，大大方便客戶的需求。

　　（5）促進公共關(guān)系 可以利用網(wǎng)絡(luò)工具進行本公司的新聞發(fā)布。

　?。?）其他 利用網(wǎng)絡(luò)工具招聘新的人才，同時還可以利用網(wǎng)絡(luò)工具組建一個圍繞本公司的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”。

　　網(wǎng)絡(luò)是一種能遍及全球的媒體，索尼公司作為一個全球的大型公司，理應(yīng)成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò)文化的一部分。

　　3. 公司如何進入網(wǎng)絡(luò)

　　面向在當今的網(wǎng)絡(luò)時代，索尼公司一直致力于構(gòu)筑一個完善的硬件、內(nèi)容服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使消費者可以隨時隨地享受獨具魅力的娛樂內(nèi)容及服務(wù)。為了實現(xiàn)這一夢想世界，索尼集團將電子、游戲和娛樂定位為公司三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進一步推進經(jīng)營資源的集中。 各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有面向網(wǎng)絡(luò)時代的明確使命，通過不斷提高收益性和品牌價值兩方面的努力來繼續(xù)增強公司的競爭力。

　　● 在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標是成為網(wǎng)絡(luò)消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域當之無愧的領(lǐng)導者，向消費

　　者提供在家庭和移動環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產(chǎn)品。 ● 在游戲業(yè)務(wù)方面，將進一步拓展“Play Station ”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范

　　疇，創(chuàng)造一個寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的電子娛樂全新產(chǎn)業(yè)。

　　● 在娛樂業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高水準的娛樂

　　內(nèi)容，并在全球范圍內(nèi)發(fā)行。

　　在不斷強化各核心業(yè)務(wù)競爭力的基礎(chǔ)上，索尼也在積極嘗試建立各種網(wǎng)絡(luò)時代的全新商業(yè)模式。為了進一步加強電子、游戲和娛樂業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，提高集團整體價值，索尼正式成立了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)部(NACS-Network Applications & Content Service)。NACS 作為索尼的內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域與以電子硬件為中心的技術(shù)領(lǐng)域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網(wǎng)絡(luò)平臺上開展服務(wù)。為了盡快讓廣大用戶切身感受到激動人心并且開放性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給人們生活帶來的變化，索尼還將積極地與擁有共同發(fā)展理念的企業(yè)進行彈性聯(lián)盟(戰(zhàn)略性合作關(guān)系) 。 索尼集團擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨特的企業(yè)。索尼將充分利用自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特色，通過與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。

　　但要保證網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，公司還注意到了以下幾點：

　?。?）公司所有標志物、印刷品上均應(yīng)印有索尼的網(wǎng)絡(luò)地址；

　?。?）至少兩個以上的搜索引擎(Search Engine)上注冊網(wǎng)址：Yahoo! 和網(wǎng)易等；

　?。?）注冊時采用與我們的工作有關(guān)的關(guān)鍵詞，要達到看到該詞就能聯(lián)想到本公司(可與本公司的廣告、營銷、成 功事例、創(chuàng)新、新聞等有關(guān)的詞) 的目的；

　?。?）在相關(guān)的國家、地區(qū)舉行新聞發(fā)布。

　　(三) 索尼公司的網(wǎng)頁的設(shè)計框架

　　1. 關(guān)于索尼

　　1）索尼全球

　　2）索尼在中國

　　2．索尼產(chǎn)品

　　1）消費電子產(chǎn)品

　　a.消費電子產(chǎn)品首頁 b.家庭影像產(chǎn)品 c.數(shù)碼影像產(chǎn)品

　　d.個人電腦及周邊產(chǎn)品

　　2）專業(yè)產(chǎn)品

　　3．訂購與注冊

　　1）在線訂購

　　2）線下訂購

　　3）索尼產(chǎn)品注冊

　　4．服務(wù)于支持

　　1）消費電子產(chǎn)品 a.客戶服務(wù)中心 b.VAIO技術(shù)支持 c.常見問題 d.產(chǎn)品說明書

　　2）專業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品

　　5．企業(yè)社會責任

　　1）最新動態(tài)

　　2）人文索尼

　　3）公益索尼

　　4）環(huán)保索尼

　　5）索尼探夢

　　6．新聞中心

　　1）公司新聞

　　2）產(chǎn)品技術(shù)新聞

　　3）高清娛樂新聞

　　4）Sony Style時尚資訊

　　7．人才招聘

　　1）社會招聘

　　2）校園招聘

　　3）實習計劃

　　4）索尼中國研究院招聘

3、部門銷售計劃書

　　為使本部門XX年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定XX年部門工作計劃。

　　一、產(chǎn)品狀況

　　市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。

　　二、 競爭狀況

　　針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

　　三、分銷狀況

　　就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

　　國外市場：

　　(一) 探測市場

　　針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。

　　(二) 銷售渠道

　　國外銷售如何找客戶?目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。

　　1 網(wǎng)絡(luò)

　　通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息。

　　注意：

　　在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……

　　另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

　　2 展會

　　通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。

　　注意：

　　注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。

　　展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時，可以進行相應(yīng)的培訓，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會。

　　面對面的交流，禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。

　　展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。

　　國內(nèi)市場：

　　植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高?？墒牵壳暗膰鴥?nèi)植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

　　三)談判

　　找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的`客戶不同的要求，隨機應(yīng)變即可。

　　植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場。

　　四、 宏觀環(huán)境狀況

　　針對消費群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。

　　五、 目標計劃

　　針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。

　　六、銷售注意事項

　　swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)

　　一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw)

　　兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。

　　二)機會與威脅分析(ot)

　　企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的分析，a.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化) b.產(chǎn)業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭

　　作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應(yīng)市場。

4、大學部門計劃書范文大學學習部部門計劃書范文

　　學習部是我院學生會不可或缺的部門之一，是以主抓學風建設(shè)，培養(yǎng)學生良好的學習習慣與態(tài)度的重要部門。學習部在豐富我院同學的學習生活，營造信電學院良好的學習氣氛，促進師生經(jīng)驗交流共享等工作中，扮演著一個非常重要的角色。本部的主要日常工作就是對全院的學生進行早晚自習及日常上課的考勤。

　　在過去一年里，學習部本著“一切為同學、為一切同學、為同學一切”的服務(wù)宗旨，在學校和同學之間積極發(fā)揮著橋梁和紐帶作用，我們學習部成員經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，有成功也有失誤，而我們在總結(jié)與教訓中漸漸成長。本學期，學習部將在以下幾個方面做出計劃：

　　一、做好本部的常規(guī)工作

　　1、學習部的成員按時參加例會

　　在每次例會中，總結(jié)已完成的工作、安排部署下一步的工作，并完善學委例會考勤制度，本部成員開會嚴禁遲到、早退，無特殊情況盡量避免請假;在參加例會時，本部成員必須帶筆記本，認真記錄會議內(nèi)容，及各成員出勤情況和工作內(nèi)容。

　　2、檢查大一早晚自習及上課出勤情況

　　新的學期，有了大一學生的加入，學習部應(yīng)組織好對大一學生的早晚自習及出勤情況的檢查。檢查要求：查課要求提前3分鐘進教室找老師要該班的名單進行點名,或者問班長班里有多少人進行點學號。點完名后，在上課鈴打響之后在門口等5分鐘。5分鐘之內(nèi)到的算遲到，5分鐘之后到的算缺席，請假要求正規(guī)的學工科請假條，并切把請假條收上來。點完名之后要求班長簽字。缺席的人要在備注后記名子和學號。查課人按照上課情況表進行填表。

　　二、招新工作

　　1、迎接新生

　　在新學期的開始，為了做好迎新工作，學習部將積極配合，正在做到為新生服務(wù)、方便新生，使我校的迎新工作有條不紊的展開，使新生有家的歸屬感。

　　2、招新

　　組織大二現(xiàn)有的學生會成員進各班對大一新生進行宣傳，鼓勵新生參加學習部的面試，使招新工作得以順利完成，為學習部注入新鮮血液，同時也給廣大同學施展自己才華和抱負的機會。招新要求：12級信電學院新生，新生要求：

　　(1)思想品德端正，待人禮貌，學習態(tài)度好;

　　(2)能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，責任心強;

　　(3)擅長交際溝通和協(xié)調(diào)，有較強的口頭表達能力;

　　(4)有較強的工作能力和組織能力，有強烈的工作責任心和奉獻精神，具有開 拓創(chuàng)新意識，思維活躍，能夠創(chuàng)造性的開展工作;

　　(5)對待問題有自己獨到的見解，不畏懼困難;

　　(6)有團隊合作精神，有服務(wù)學生的意識;

　　(7)作為學習部的以員，應(yīng)具備較強的學習能力，學習成績優(yōu)異。

　　3、培訓新干事

　　招新完成后，本部需要對新新干事進行培訓。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增強他們的責任感和使命感，使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境，培養(yǎng)干事的團結(jié)奉獻精神，使每個干事明白學生會的各項規(guī)章制度、了解明確各自的職責、分工情況，提高工作效率，發(fā)揮我部的積極工作。

　　4、做好溝通的橋梁

　　首先，做好部門工作培訓工作(主要針對大一學委)。開學初，及時向各班學委培訓信息反饋表、考勤周報表的填寫格式、要求，及時針對大一學委做好學分績點計算的培訓工作。另外，及時協(xié)助老師做好統(tǒng)計工作，開學初統(tǒng)計整理各班空課表并做好上學期學分績點計算排名工作，及時匯總學風參評名單，學期末及時統(tǒng)計期末考表等;做好各個班級學委的通訊錄，方便部門成員與班級學委之間的聯(lián)系。

　　三、活動計劃

　　1、學習經(jīng)驗交流會

　　(1)活動目的：為了使大一同學以良好的姿態(tài)開始和適應(yīng)大學學習生活，引導他們跨越迷惘的鴻溝，為之提供必要的學習信息和經(jīng)驗，了解他們在學習過程中的不明白之處，并給予有效的建議，以在學年伊始便擁有良好的學習風貌和氛圍，使外院的學風建設(shè)上一個新臺階，特開展此活動。

　　(2)賽前準備：賽前宣傳，安排學習部成員進班宣傳，與宣傳部聯(lián)系制作海報并挑選合適的場地今進行宣傳。

　　(3)活動流程：首先請主持人介紹本次活動的目的或播放視頻短片展示我院同學精神風貌和學風建設(shè)的累累碩果，例如四六級通過情況、考驗情況、畢業(yè)生就業(yè)情況。

　　其次，請兩到二、三位學習成績較為優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的學長為大一新生解答目前困惑，明確學習方向、目標，為新生樹立良好的榜樣。最后，同學提問環(huán)節(jié)，同學針對自己的疑惑及未來學習的規(guī)劃像學長、學姐請教，并由學長、學姐來解答。

　　2、新生辯論賽

　　(1)活動目的：響應(yīng)學校關(guān)于全面細致培養(yǎng)新時代合格大學生的工作思路，通

　　過本次辯論賽鍛煉大學生的口才、豐富大學生的課余生活，活躍校園氣氛，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，促進學生進的互動，使同學更好地融入大學生活。同時，將團隊協(xié)作與個人發(fā)揮有機結(jié)合，以很好的鍛煉參賽同學的素質(zhì)和能力，同時鍛煉學生會內(nèi)部成員。

　　(2)賽前準備：賽前宣傳，安排學習部成員進班宣傳，與宣傳部聯(lián)系制作海報并挑選合適的場地今進行宣傳。

　　(3)活動形式：比賽分為預(yù)賽和決賽兩個階段。預(yù)決賽前一周，以抽簽方式?jīng)Q定正、反方以及辯題。

　　(4)活動人員：主持人(一名);正反方各四位辯手;評委若干名。

　　(5)活動流程：a、由主持人介紹參賽隊員并宣布比賽開始;

　　b、立論階段(每方用時3分鐘);

　　c、盤問環(huán)節(jié)方(每問不得超過15秒,被盤問方回答累記不得超過1分30秒);

　　d、盤問小結(jié)(每方用時不得超過1分30秒);

　　e、階段(每方累計1分鐘) ;

　　f、自由辯論(每方用時3分鐘);

　　g、總結(jié)陳詞(每方用時不得超過3分鐘);

　　h、各評委退場進行退席評判,其間由點評判,其間由點評老師為比賽作現(xiàn)場點評;

　　i、評委將結(jié)果交給主持人,由主持人宣布比賽結(jié)果;

　　j、為獲獎同學頒獎。

　　3、大二英語四級模擬考試

　　(1)活動目的：隨著英語四、六級考試的日益臨近，為使同學們更加的了解自身的學習情況，充分調(diào)動同學們四級備考積極性，同時為了讓同學們更好的適應(yīng)考試氛圍、熟知考試流程，為即將到來的四、六級等級考試做準備，信電學院學習部決定于辦英語四級模擬考試，幫助同學們充分做好考前準備。

　　(2)賽前準備：前期進班級進行宣傳，動員學生參加，再由各班學委動員，統(tǒng)計考試總?cè)藬?shù)，提前申請教室。請外語教學部教師幫忙出考試題目。考場監(jiān)考然員確定，一個考場三人。

　　(3)活動流程：

　　a、安排考場，根據(jù)參加人數(shù)確定考場數(shù)目;

　　b、監(jiān)考者在考試之前將流程抄到黑板上，以便同學了解也有利于考試的開展;

　　c、學生會部長批閱選擇部分，并提前與大二個班級英語教師協(xié)商，由英語教師批閱作文和翻譯;

　　d、取前三名給予嘉獎表揚，并頒發(fā)獎品。

5、部門銷售計劃書

　　預(yù)見性是計劃最明顯的特點之一。以下是小編整理的有關(guān)部門銷售計劃書，歡迎閱讀。

　　為使本部門XX年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定XX年部門工作計劃。

　　一、產(chǎn)品狀況

　　市場考察，針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。

　　二、 競爭狀況

　　針對于市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

　　三、分銷狀況

　　就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

　　國外市場：

　?。ㄒ唬?探測市場

　　針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。

　?。ǘ?銷售渠道

　　國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。

　　1 網(wǎng)絡(luò)

　　通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的'貿(mào)易平臺，尋求供求信息。

　　注意：

　　在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……

　　另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

　　2 展會

　　通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。

　　注意：

　　注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。

　　展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時，可以進行相應(yīng)的培訓，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會。

　　面對面的交流，禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。

　　展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。

　　國內(nèi)市場：

　　植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高。可是，目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

　　三）談判

　　找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應(yīng)變即可。

　　植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場。

　　四、 宏觀環(huán)境狀況

　　針對消費的群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。

　　五、 目標計劃

　　針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。

　　六、銷售注意事項

　　swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)

　　一）優(yōu)勢與劣勢分析（sw）

　　兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風格和形象等因素，進行綜合比較，揚長避短，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。

　　二）機會與威脅分析（ot）

　　企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的分析，a.環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化） b.產(chǎn)業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭

　　作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應(yīng)市場。

6、部門銷售計劃書

　　為使本部門XX年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐，做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定XX年部門工作計劃。

　　一、產(chǎn)品狀況

　　市場考察。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。

　　二、 競爭狀況

　　針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

　　三、分銷狀況

　　就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

　　國外市場：

　　（一） 探測市場

　　針對不同的產(chǎn)品，歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時，根據(jù)產(chǎn)品的多元化，尋求不同的客戶。

　?。ǘ?銷售渠道

　　國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。

　　1 網(wǎng)絡(luò)

　　通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息。

　　注意：

　　在網(wǎng)上找客戶，通?？蛻舳际强焖匍喿x郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……

　　另外，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

　　2 展會

　　通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大。可以針對公司產(chǎn)品，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。

　　注意：

　　注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產(chǎn)品的第一步。

　　展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展，同時，可以進行相應(yīng)的培訓，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會。

　　面對面的交流，禮節(jié)也是避免不了的.。多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。

　　展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品？所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。

　　國內(nèi)市場：

　　植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高。可是，目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

　　三）談判

　　找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應(yīng)變即可。

　　植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場。

　　四、 宏觀環(huán)境狀況

　　針對消費群體，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點，取長補短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，以便滿足不同的客戶需求。

　　五、 目標計劃

　　針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。

　　六、銷售注意事項

　　swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)

　　一）優(yōu)勢與劣勢分析（sw）

　　兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。

　　二）機會與威脅分析（ot）

　　企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的分析，a.環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化） b.產(chǎn)業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭

　　作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化，可以更快的適應(yīng)市場。