《淘寶代運營策劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、淘寶代運營策劃書
一、網(wǎng)店運營的4大難題
電商人才短缺,組建有經(jīng)驗的電商團隊很困難;
管理成本高,性價比低于外包托管;
專業(yè)度提升受限,發(fā)展具有不可控性;
電商人員流動性大,對店鋪穩(wěn)定發(fā)展不利。
二、云端店鋪代運營3大優(yōu)勢 ?專業(yè)制勝
獨立的銷售管理系統(tǒng),專業(yè)的銷售數(shù)據(jù)管理和客戶數(shù)據(jù)分析,大力挖掘顧客的二次需求與粘度,大幅度提高網(wǎng)店的復購率。
團隊制勝
精細化淘寶運營團隊,從店長、策劃、設計、分析、推廣到客服各司其職,組織架構完善,流程通暢,確保服務質量和目標銷量的達成。
戰(zhàn)略制勝
云端長期服務淘寶、天貓店鋪,善于根據(jù)品牌的戰(zhàn)略計劃制定網(wǎng)店戰(zhàn)略方案,包括店鋪定位、產(chǎn)品規(guī)劃和營銷策略,形成切實可行的整體運營戰(zhàn)略。
三、云端店鋪代運營4化建設 操作流程專業(yè)化
運營管理系統(tǒng)化
經(jīng)營數(shù)據(jù)精細化
電商服務深度化
四、云端店鋪代運營6步曲
風格定位
只有確立方向、理清思路、明確定位,才能少走彎路,出奇制勝。風格定
位包括客戶優(yōu)勢資源分析,(即店鋪掃描、產(chǎn)品掃描、優(yōu)勢劣勢分析) 細
分市場、整體方向定位,精準細分市場;
目標人群分析、網(wǎng)絡消費者研究鎖定目標消費群體。
發(fā)展戰(zhàn)略
制定整體發(fā)展戰(zhàn)略、在分析的基礎上制定發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)資源整合的價值最大化。也就是說制定整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定整體運營模式,確定具體執(zhí)行計劃,分工協(xié)作。
產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃成功與否,絕對是影響店鋪轉化率最重要的元素。規(guī)劃方向有產(chǎn)品定位、主推產(chǎn)品、副推產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品推廣。頁面優(yōu)化用營銷理念武裝店鋪裝修設計,先規(guī)劃后設計,讓店鋪的視覺風格也為銷售服務。(即先分析制定店鋪裝修方案,再將設計視覺表現(xiàn)融入到營銷理念中定期維護及更新。)
運營推廣
精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,針對性優(yōu)化推廣,吸引精準客戶。
推廣運營體系
①內(nèi)免費推廣-->商品自然排名優(yōu)化,SNS,淘幫派,淘論壇;
?、谡緝?nèi)工具-->直通車,鉆石展位,淘寶客;
?、廴W(wǎng)輔助推廣-->創(chuàng)意話題事件,微博博客傳播,活動推廣,軟文傳播。
客服管理
客服是實現(xiàn)銷售的關鍵環(huán)節(jié),具有核心地位??头芾矸譃椋侯櫩凸芾?;產(chǎn)品管理;訂單管理;評價管理;售后服務。
淘寶運營方案
一丶店鋪裝修
1丶確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的'規(guī)劃設計工作。 ?店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合)
2丶細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考
3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“好評返現(xiàn)金” “購買指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠),購買促銷工具
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上3~4張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
二丶營銷活動
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設置VIP折扣價)
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10%以上)
4丶做好搜索自然排名-對產(chǎn)品優(yōu)化,上架時間丶櫥窗推薦丶標題關鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽丶店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名,對每個產(chǎn)品細致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意
(1)關鍵詞首選優(yōu)化是產(chǎn)品類型;
(2)產(chǎn)品名稱。商品標題30個字,關鍵詞利用好(注:,關鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權力,)
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 ?根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上架的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件,設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析 必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。 每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要,需要備刷單周轉資金。
三丶店鋪站里站外推廣
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。
2丶友情鏈接:效果是有的,但是不是非常明顯。有比沒有的好名片:發(fā)貨的時候附上一兩張名片,如果你的產(chǎn)品夠好,買家還可以幫你宣傳
3丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產(chǎn)品有關系的。以及在朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
2、淘寶商城運營計劃書詳細運營方案
淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件:
我是品牌 / 廠商,須提供:
企業(yè)資質:申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。 品牌資質:申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。 一 入駐商城流程
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面http://zhaoshang.mail.taobao.com 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5 等待審核
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
二 人員配置:
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內(nèi)容
(一)淘寶店長
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作; 3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案; 6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 (前期招兩名)
工作職責:
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
主要工作內(nèi)容 (PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上) 1.負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計,以及產(chǎn)品描述工作; 2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺,對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作;
2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫; 4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。 2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責描述:
1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
建立kpi(績效考核關鍵指標經(jīng)濟)緊緊圍繞kpi將目標細化,從業(yè)績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核3.3.1業(yè)績
業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績,作為電子商務項目,網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標,并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等,最終把這些指標量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來分別認領,比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的,承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度
淘寶商城設置了三個指標,分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。3.3.3 團隊成長度
這是一個很模糊的考核指標,但也是非常重要的指標,可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定,這個考核指標,將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身,把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團隊成功的關鍵
要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的KPI指標,中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的'時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務,不能放權給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當多的發(fā)展良機,而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發(fā)展方向。
三 運營規(guī)劃
?。ㄒ唬┑赇伒纳暇€及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。 (二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。 (四)配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表:
3、網(wǎng)店代運營計劃書
現(xiàn)代社會發(fā)展網(wǎng)店已成為大眾消費場所,大學生創(chuàng)業(yè)也想到做網(wǎng)店,下面是小編收集整理的網(wǎng)店代運營計劃書范文,歡迎閱讀分享。
網(wǎng)店代運營計劃書
一. 項目概述
?、?項目名稱:男裝網(wǎng)店項目規(guī)劃設計方案
②項目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍?!?/p>
“大力發(fā)展電子商務是推進國民經(jīng)濟信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,不僅改變了社會生產(chǎn)方式,而且對經(jīng)濟結構的調整,產(chǎn)生了極為重要的影響,成為新經(jīng)濟的增長點?!?/p>
淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡零售商圈,其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡零售商圈。截止20XX年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,大約占據(jù)了中國/網(wǎng)購市場80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺也發(fā)展迅猛。
同時,隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發(fā)展,移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬,到2011年增長4倍多達到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實物商品交易已達75%,成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。
網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業(yè)學生,對網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實踐能力,并學以致用,促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
?、?項目目標:網(wǎng)上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。
④項目帶來的收益:
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學生和廣大社會青年,白領階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經(jīng)銷代銷模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡購物的大眾化。
(2) 目標用戶分析:
① 年齡在16至30歲之間的學生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟基礎和消費能力,接觸網(wǎng)絡較多,易于接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。
?、?學習時間較多,工作比較繁忙,但閑暇時間花在網(wǎng)絡上的時間比較多。
?、?追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景:
① 市場環(huán)境:隨著國家相關政策的出臺和相關企業(yè)在電子商務技術方面的大力支持,電子商務環(huán)境進一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
② 前景:電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡發(fā)達,網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務交易額快速增長,更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。
根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至 2011 年 12月底,中國/網(wǎng)民規(guī)模達到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強,電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢,起點高,學習理解能力也比較強,發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設網(wǎng)站的技術難度。
②劉建君和謝明作為電子商務專業(yè)的學生,會用PS,學過網(wǎng)站建設,店鋪促銷廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎,起步快,轉化率快。
后期: 在店鋪達到一定的'級別,自己有時間進貨之后,利潤提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設的要求。
2.經(jīng)濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網(wǎng)店資金投入相對較少,風險較小,見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
①團隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團結一致,都有在電子商務方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構想,對開店有一定的認同和自信。
?、诂F(xiàn)在團隊成員都是電子商務專業(yè)學生和,在知識和實踐上有一定的基礎,并有兩個獨立的網(wǎng)店進行營業(yè)。其中一個上鉆,發(fā)展較快,另一個網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
?、?課余時間較多,可利用閑暇時間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗,提高信譽,并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店,做大做強。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標定位
?、僦骶W(wǎng)店主營業(yè)務不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網(wǎng)店,做大做強,主次協(xié)同發(fā)展。
?、诔景l(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽,提高成交量,提高利潤,把主副網(wǎng)店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務,提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務,進一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進一步開拓市場,深化品牌,擴充團隊,實現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務策劃
3.網(wǎng)站技術及域名規(guī)劃
(1)網(wǎng)站技術:利用自有平臺,開源系統(tǒng),及專業(yè)相關的建站技術,打造一個品牌網(wǎng)站或是平臺批發(fā)網(wǎng)站。
(2)域名規(guī)劃:自建網(wǎng)站,申請注冊域名。
(3)網(wǎng)站管理維護,這個在后期具體計劃實施。
五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設計及后期網(wǎng)站建設
(1) 網(wǎng)店裝修及美化
?、偬岣叩赇仒藴剩壍酵卣拱?;②運用所學DIV+CSS,進行自定義布局,設計網(wǎng)店標識,優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網(wǎng)站建設及維護推廣
建立網(wǎng)站,進行SEO優(yōu)化推廣,進行日常管理,維護網(wǎng)站安全。
六. 項目實施方案
(1) 團隊成員分工:
(2) 具體步驟實施時間計劃:
(3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度:
問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務;網(wǎng)店流量、成交量,轉化率問題;資金運轉問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等
協(xié)商制度:1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始,組員每周每星期定期對網(wǎng)店進行分析總結,相互協(xié)商找出解決方案,使網(wǎng)店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團隊平等協(xié)商制度,并不斷完善。
(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:
A. 開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網(wǎng)購平臺上開通各種軟件,利用各種網(wǎng)絡營銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時,后期電子商務網(wǎng)站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系:本店提供優(yōu)質化售后服務:及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用方法,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項目運營管理計劃
(1) 推廣計劃
① 線上推廣:
A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時折扣,搭配套餐,滿就送活動等。
B.付費推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關人氣服裝論壇,微博營銷,注重互動集聚人氣,提高威望,拉動潛在客戶。
D.有機會加入服裝類平臺,獲得展示和推廣機會,加大曝光度,如51批發(fā)網(wǎng)等。
?、诰€下推廣:線下推廣效果成效不大,網(wǎng)店側重于網(wǎng)絡營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳,口碑營銷,逐步深入。
(2) 組織管理計劃
A、項目運營成員計劃:從4月份到11月份,團隊成員由劉建君,謝明,何喜文,裴成浩4人組成,按項目實施方案中成員分工表協(xié)調一致運營。如果期間銷量增加,據(jù)業(yè)務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之后,找1個計算機專業(yè)的同學一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。
B、網(wǎng)店管理計劃:前期以飛揚潮流品質男裝網(wǎng)店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務公司,整合各大網(wǎng)店資源。
(3) 后期網(wǎng)站運營維護計劃
后期組建電子商務團隊對網(wǎng)店和電子商務網(wǎng)站開展日常的維護和經(jīng)營。
八. 項目預算
預算說明: ①現(xiàn)用旺鋪標準版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標,突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。
?、谔詫毞盏拈_通,減輕店鋪管理重負,優(yōu)化寶貝,時時監(jiān)測店鋪,數(shù)據(jù)分析,提高店鋪綜合實力。
③營銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。
④ 直通車推廣,競價排名,點擊付費,連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競爭強烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費,長期用效果很好):最低充值500元,預算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。
?、?流動資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認,大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長,周轉資金需要更多。
?、?進貨及相機費用。由于團隊現(xiàn)在的網(wǎng)店較小,資金不足,無力進貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應商給的商品價格較高,商品沒有競爭力,同時供應商不及時更新庫存,商品質量不能保證,導致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網(wǎng)店經(jīng)營風險增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。
?、?拍拍上開男裝店,可先不列入預算,等主網(wǎng)店實現(xiàn)贏利即可進行投資。 ⑧家紡店:因為主營男裝店,所以收支暫不列入預算范圍,后期網(wǎng)站建設 及電子商務公司可先不加入預算。
九. 項目評估
(1) 風險評估
?、?技術風險:技術風險主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設方面。后期建設網(wǎng)站時,自有技術力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設,投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗缺乏,黑客攻擊,硬件設施出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)受到攻擊,客戶受損。
② 經(jīng)營風險:由于網(wǎng)絡營銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案,總結經(jīng)驗,提高營銷效果;市場競爭對手的增加,使競爭激烈,導致預期收益減少,防范措施是加強自身管理,及時調整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高,影響店鋪排名,同時由于供貨商的商品無質量保障,導致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網(wǎng)店的擴大發(fā)展,解決方案是提高預算,增加流動資金。
(2) 運營管理評估
?、儆捎趫F隊人員自身知識儲備及經(jīng)驗不足,導致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識,多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經(jīng)驗,提高應對風險的能力。二是針對網(wǎng)店服裝,補充業(yè)務知識,提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學生,上網(wǎng)查相關資料,熟悉商品的屬性,總結積累經(jīng)驗。
?、趨f(xié)調配合風險,由于團隊成員交流不足,導致團隊松散,無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流,制定相關約束及獎懲制度,明確分工,及時完成任務。
?、厶岣唢L險意識,通過平時的經(jīng)驗積累,制定相關應急措施。
十. 其它需要說明事項
?、贋榱四芴岣吒偁幜Γ哉邑浽?,進貨,希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網(wǎng)店?會不會多而不精,沒有重點呢?
因為網(wǎng)店雖然投資較小,但發(fā)展也相對較緩慢,如果全職做網(wǎng)店的話,必須要有不止一個網(wǎng)店,才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚潮流品質男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。
?、诟本W(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景:
我國每年有10,000,000對新人結婚,以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算,則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,全球經(jīng)濟一體化和我國加入WTO,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測,在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。
據(jù)我們小組的調查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽銷量都做的較好,我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
4、餐飲網(wǎng)站運營策劃計劃書
西安餐飲網(wǎng)的定位是服務性的門戶網(wǎng)站,所以我認為在網(wǎng)站的前期的推廣經(jīng)營的過程中應該做好兩類客戶的區(qū)別對待:
一、面對網(wǎng)友的營銷模式
我們的網(wǎng)站說到底,是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對于他們自身的宣傳,宣傳的強度和廣度當然是越大越好。只有這樣,他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應該想方設法的來增加我們的訪問量。要達到這一目的,效果最好,也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩,要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站,想到吃喝的時候,就想到要上我們的網(wǎng)站來找。
當然要達到這樣的`效果,我們必須要從事很多調查工作,根據(jù)游客的需要,及時的調整我們的方針政策,才能逐漸的與游客達成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護,可以采取一些激勵的方式,比如策劃組織一些餐館的代金券,優(yōu)惠券之類的促銷活動,用最直接的方式牢牢栓住游客。
二、面對商家的營銷模式
檢測我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標準就是業(yè)務量的提升與否,也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說,應該從兩個方面開展:
?。?、直接的廣告收費。這也是最普遍的一種方式,即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布,為商家提供一個展示的平臺,商家獲得利益之后,我們從中收取一定的費用。
?。病㈤g接的中介費用。我們可以與商家達成協(xié)議,為商家介紹客戶;客戶也可以通過我們來預定服務,我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄海m當收取一定比例的費用。在這個過程中,我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們,這需要全體人員,尤其是業(yè)務人員的全力配合。
當然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式,這都應該在工作的過程中積累。
無論多么完美的計劃,在實際的應用中總是會出現(xiàn)意想不到的問題,這里所說的也只是一個初步的計劃,在工作的過程中遇到新問題,還應該及時的修改,完善。
5、網(wǎng)站運營策劃書
網(wǎng)站運營策劃是一項比較專業(yè)的工作,包括了解客戶需求,客戶評估、網(wǎng)站功能設計、網(wǎng)站結構規(guī)劃、頁面設計、內(nèi)容編輯,整理相關技術資料和文字資料。
一、目標計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標
目標:打響網(wǎng)站品牌
任務:提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉,網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉換上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活動,主要是:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務,在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務。
目的:市場開拓、為占領市場做準備。
二、任務分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務
網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
2、業(yè)務開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關人員并進行整理。
3、客戶服務
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、會員信息。
4、技術維護
技術維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
三、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括:市場推廣、網(wǎng)站技術、網(wǎng)站編輯。
市場推廣負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集信息,開拓資源。
網(wǎng)站技術要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網(wǎng)站編輯負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設,網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣:市場推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術:網(wǎng)站技術人員若干名,主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術實現(xiàn)的人員和偏重平面設計的人員;
網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓:網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
五、溝通機制
溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內(nèi)部交流。
6、淘寶代運營策劃書
一、網(wǎng)店運營的4大難題
電商人才短缺,組建有經(jīng)驗的電商團隊很困難;
管理成本高,性價比低于外包托管;
專業(yè)度提升受限,發(fā)展具有不可控性;
電商人員流動性大,對店鋪穩(wěn)定發(fā)展不利。
二、云端店鋪代運營3大優(yōu)勢 ?專業(yè)制勝
獨立的銷售管理系統(tǒng),專業(yè)的銷售數(shù)據(jù)管理和客戶數(shù)據(jù)分析,大力挖掘顧客的二次需求與粘度,大幅度提高網(wǎng)店的復購率。
團隊制勝
精細化淘寶運營團隊,從店長、策劃、設計、分析、推廣到客服各司其職,組織架構完善,流程通暢,確保服務質量和目標銷量的達成。
戰(zhàn)略制勝
云端長期服務淘寶、天貓店鋪,善于根據(jù)品牌的戰(zhàn)略計劃制定網(wǎng)店戰(zhàn)略方案,包括店鋪定位、產(chǎn)品規(guī)劃和營銷策略,形成切實可行的整體運營戰(zhàn)略。
三、云端店鋪代運營4化建設 操作流程專業(yè)化
運營管理系統(tǒng)化
經(jīng)營數(shù)據(jù)精細化
電商服務深度化
四、云端店鋪代運營6步曲
風格定位
只有確立方向、理清思路、明確定位,才能少走彎路,出奇制勝。風格定
位包括客戶優(yōu)勢資源分析,(即店鋪掃描、產(chǎn)品掃描、優(yōu)勢劣勢分析) 細
分市場、整體方向定位,精準細分市場;
目標人群分析、網(wǎng)絡消費者研究鎖定目標消費群體。
發(fā)展戰(zhàn)略
制定整體發(fā)展戰(zhàn)略、在分析的基礎上制定發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)資源整合的價值最大化。也就是說制定整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定整體運營模式,確定具體執(zhí)行計劃,分工協(xié)作。
產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品規(guī)劃成功與否,絕對是影響店鋪轉化率最重要的元素。規(guī)劃方向有產(chǎn)品定位、主推產(chǎn)品、副推產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品推廣。頁面優(yōu)化用營銷理念武裝店鋪裝修設計,先規(guī)劃后設計,讓店鋪的視覺風格也為銷售服務。(即先分析制定店鋪裝修方案,再將設計視覺表現(xiàn)融入到營銷理念中定期維護及更新。)
運營推廣
精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,針對性優(yōu)化推廣,吸引精準客戶。
推廣運營體系
?、賰?nèi)免費推廣-->商品自然排名優(yōu)化,SNS,淘幫派,淘論壇;
②站內(nèi)工具-->直通車,鉆石展位,淘寶客;
?、廴W(wǎng)輔助推廣-->創(chuàng)意話題事件,微博博客傳播,活動推廣,軟文傳播。
客服管理
客服是實現(xiàn)銷售的關鍵環(huán)節(jié),具有核心地位??头芾矸譃椋侯櫩凸芾?;產(chǎn)品管理;訂單管理;評價管理;售后服務。
淘寶運營方案
一丶店鋪裝修
1丶確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的'規(guī)劃設計工作。 ?店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全!(注:需購買旺鋪模板和美工的配合)
2丶細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考
3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“好評返現(xiàn)金” “購買指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠),購買促銷工具
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上3~4張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:
二丶營銷活動
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費參加,只需讓利銷售,直接可以設置VIP折扣價)
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進流量。(注:淘客推廣為首選,因為成交才需付傭金!傭金比例規(guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10%以上)
4丶做好搜索自然排名-對產(chǎn)品優(yōu)化,上架時間丶櫥窗推薦丶標題關鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽丶店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名,對每個產(chǎn)品細致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意
(1)關鍵詞首選優(yōu)化是產(chǎn)品類型;
(2)產(chǎn)品名稱。商品標題30個字,關鍵詞利用好(注:,關鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題,希望貴公司給予隨時更改標題的權力,)
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 ?根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上架的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件,設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析 必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。 每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應變修改建議;每周對保健品市場情況進行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要,需要備刷單周轉資金。
三丶店鋪站里站外推廣
1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標語,用上煽動性強的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。
2丶友情鏈接:效果是有的,但是不是非常明顯。有比沒有的好名片:發(fā)貨的時候附上一兩張名片,如果你的產(chǎn)品夠好,買家還可以幫你宣傳
3丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點的,和產(chǎn)品有關系的。以及在朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
7、部電子商務代運營公司創(chuàng)業(yè)計劃書
一、宗旨及商業(yè)模式
公司宗旨是:誠信,效率,優(yōu)質,創(chuàng)新;公司采用B2B電子商務模式
二、產(chǎn)品概述
全方位阿里巴巴企業(yè)代運營 店鋪裝修 圖片美化 產(chǎn)品推廣 網(wǎng)銷寶托管 直通車托管 鉆石展位托管 關鍵詞優(yōu)化 阿里站外推廣 專場活動運作報名 流量分析 轉化率提升 品牌推廣 分銷推廣 淘貨源 淘工廠入駐 產(chǎn)業(yè)帶入駐 金牌供應商入駐
三、市場分析
近年來隨著電子商務的蓬勃發(fā)展網(wǎng)絡交易平臺正逐漸成為一個巨大的銷售市場,這里有眾多采購商,眾多買家,眾多供應商。并且這里的價格更優(yōu)惠品種更齊全,不用采購員天南地北的去跑去找商品,隨著14年阿里巴巴雙11期間一天成交額達到500多億來看傳統(tǒng)企業(yè)電商之路勢在必行。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)比較困難首先許多老板對電商并不了解,這使得許多企業(yè)躊躇不前。再者自己組建團隊花費巨大并且還一定能做還,到時候錢花了但是沒有效益得不償失。所以這個時候選擇電子商務代運營公司就是一個非常好的選擇,電子商務代運營有專業(yè)的團隊,對網(wǎng)絡平臺了解更多更專業(yè)。這可以讓合作的企業(yè)少走很多彎路更加快捷的入網(wǎng)。
四、競爭分析
代運營市場總的來說江浙滬的競爭壓力會比較大,大多數(shù)代運營公司集中在杭州北京上海義烏等大城市,河南地區(qū)相對來說競爭壓力較小,代運營市場才起步,只有鄭州有一家相對較強的公司,所以我們是有機會在這個市場一展拳腳的。
五、營銷組合策略
搜索引擎推廣策略+商務信息平臺發(fā)布+電話營銷+企業(yè)實地考察
六、財務預測
前期支出主要是
辦公設備采購包括電腦 打印機 復印機 傳真機 辦公桌椅 電話 網(wǎng)線大約需要3萬元2.搜索引擎推廣+商務平臺信息推廣約需3萬元
七、團隊概述
公司的管理團隊主要有趙、黃、組成,其中趙各方面的綜合能力較好,任公司總經(jīng)理,黃擅長網(wǎng)絡營銷,且思維活躍,具有較強的責任心,任市場部經(jīng)理,周擅長與客戶的交涉,且對人態(tài)度熱情親切,任客戶部經(jīng)理;蔣擅長投資分析,為人精明處事干練,任財務部經(jīng)理;另外,公司的執(zhí)行董事由風險投資商決定,公司的網(wǎng)絡部則另對外聘請相關人員一名。
公司簡介
一、公司名稱
某某網(wǎng)絡科技有限責任公司
二、公司結構
某某網(wǎng)絡科技有有限責任公司結構
三、公司宗旨 誠信,效率,優(yōu)質,創(chuàng)新
以誠信的態(tài)度對待每一位客戶,以最高的效率完成每一項工作,以優(yōu)質的服務買足客戶的每一個要求,以創(chuàng)新的意識把握每一次機會。