三、任務(wù)考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差，參考20xx年的扣分情況，將加強重點放在柜面服務(wù)上，確實做到微笑服務(wù)，首問負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友，主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認(rèn)識的人鄰居，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對任務(wù)完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。

3、自我提升計劃書

　　我不再幻想將來要做怎樣怎樣的人，從現(xiàn)在起，直面自身，拋去一件件束縛自己的毛病，讓心靈沐浴最明媚的陽光、享受最愜意的春風(fēng)、流露最真實的情感！

　　首先列出自己的不足，找出對不愿意面對的自己：

　　1.辦事拖拉，容易瞻前顧后；

　　2.做事不認(rèn)真，常常走神；

　　3.沒有責(zé)任心，沒有以成人的身份要求自己；

　　4.過于封閉，不與朋友交流；

　　在沒有改造好自己之前，不要談什么夢想，那是非常遙遠、非常扯淡的事情。

　　我需要從以下方面匡正自己，從細節(jié)說起：

　　1.養(yǎng)成早起的習(xí)慣，正常情況下6：30起床，最遲不晚于7：00

　　2.不瀏覽網(wǎng)頁，只有在早餐或周末的時候可以上網(wǎng)

　　3.做事情的時候要做到心無旁騖，如果想做其他事情，半個小時后再說

　　4.用心去做每一件事

4、自我提升計劃書

　　沒有計劃的生活是盲目的，凡事都務(wù)必有計劃，只有那樣事情才能夠做得得心應(yīng)手，井井有條。很有必要給自我制定一個個人發(fā)展計劃，以使自我能更好的適應(yīng)自身主角。作為人事的專員，我主要負(fù)責(zé)薪酬核算，結(jié)合目前的工作特點，從以下幾方面來談我的個人提升計劃：

　　一、自身現(xiàn)狀分析

　　(一)優(yōu)勢分析

　　1、做事有耐心，有恒心，能夠有序的處理繁瑣的事情。

　　2、用心上進、學(xué)習(xí)潛力較強。

　　3、遇事沉著冷靜、抗壓潛力較強。

　　(二)不足剖析

　　1、時間管理潛力較差。

　　2、EXCEL辦公軟件熟練程度一般。

　　3、邏輯思維潛力較差。

　　4、表達潛力較差，文筆一般。

　　二、個人潛力提升具體方案實施

　　(一)、合理安排利用時間，提高工作效率。

　　1、學(xué)會列清單，把自我要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自我手頭上的任務(wù)。不要輕信自我能夠用腦子把每件事情都記住，而當(dāng)你看到自我長長的list時，也會產(chǎn)生緊迫感。

　　2、根據(jù)帕累托原則，就應(yīng)對每一天要做的事情分清輕重緩急，對每一天要做的事情做如下的排序：A重要且緊急——務(wù)必立刻做。B緊急但不重要——只有在優(yōu)先思考了重要的事情后，再來思考這類事。C重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力，就應(yīng)當(dāng)成緊急的事去做，而不是拖延。D既不緊急也不重要——有閑工夫再說。

　　3、每一天工作結(jié)束之后對工作清單進行回顧與檢查，透過回顧及檢查所有清單并進行更新。

　　(二)關(guān)于EXCEL應(yīng)用技能的提升。

　　1、每一天花1-2個小時在網(wǎng)上下載視頻學(xué)習(xí)。

　　2、學(xué)習(xí)的資料有以下幾點：快捷操作與表單設(shè)計、常用函數(shù)、查找與比較、統(tǒng)計與匯總。

　　3、在工作中進行實踐，不斷檢驗學(xué)習(xí)成果。

　　(三)關(guān)于邏輯思維潛力的提升

　　1、在記憶方面的提升

　　(1)在工作學(xué)習(xí)中，將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉(zhuǎn)為長時記憶)，經(jīng)常性地對知識進行系統(tǒng)化地整理，使知識記憶牢固，知識有序的儲存，在具體思維過程中所需的問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。

　　(2)在對材料分析的基礎(chǔ)上，用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統(tǒng)化，從而強化對知識的理解與記憶。

　　2、在思維的程序與策略方面的提升：

　　熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自我置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多總結(jié)，多運用。

　　(四)強化表達潛力，提高文筆水平

　　1、在工作生活中，自信、大膽、用心、主動地多與他人溝通交流，勤學(xué)好問，謙虛求教。

　　2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領(lǐng)域知識，豐富自身知識結(jié)構(gòu)，將工作與思考相結(jié)合，盡可能創(chuàng)造性地開展工作。

　　3、用心收集素材，將優(yōu)美文章或段落摘錄下來，不斷積累，多思考，多想象，多觀察，勤寫作，不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。

　　總而言之，在以后的工作生活中，嚴(yán)格要求自我，把計劃落到實處，不斷提升個人潛力!

5、導(dǎo)購自我提升計劃書

　　我從xx年進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20XX年自我提升，以此激勵自我，取得列好的成績

　　第一， 在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

　　第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

　　第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

　　第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

6、導(dǎo)購自我提升計劃書

　　一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

　　在20xx年的銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的'基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

　　二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

　　在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地時尚服裝走勢的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。做好應(yīng)對以確保實現(xiàn)20XX年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

　　三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

　　我在20xx年的銷售工作重點是××服裝，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。

　　四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法

　　我將結(jié)合20XX年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成

　　我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

　　六、針對銷售工作中存在的問題及時修正

　　不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障，明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售的要求，上升到一個新的高度。

　　拓展：導(dǎo)購自我提升的方面

　　1、健康的身心

　　心理學(xué)家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發(fā)現(xiàn)服裝銷售人員的內(nèi)在美。因此，服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。

　　2、開發(fā)顧客能力強

　　優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強的開發(fā)能力。只有找到合適的顧客，服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發(fā)顧客的能力。

　　3、強烈的自信

　　自信是成功人員必備的特點，成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。

　　當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，服裝銷售人員拜訪顧客時，就不會擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強，服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產(chǎn)生與顧客交流的欲望。

　　4、專業(yè)知識強

　　銷售致勝關(guān)鍵的第五個要素是極強的專業(yè)知識。優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)方面永遠優(yōu)于一般的服裝銷售人員。

　　5、找出顧客需求

　　快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品，不同的顧客需求不同，其對產(chǎn)品的訴求點并不相同。優(yōu)秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的需求，從而贏得訂單。

　　6、解說技巧

　　此外，服裝銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說明解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

　　7、擅長處理反對意見

　　善長處理反對意見，轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點是致勝關(guān)鍵的第八個要素。優(yōu)秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。

　　要抓住顧客，業(yè)務(wù)人員就需要善于處理的反對意見，抓住顧客的信號，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。

　　8、善于跟蹤

　　在開發(fā)新顧客的同時，與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，是服裝銷售人員成功的關(guān)鍵之一。服裝銷售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績，需要讓顧客買的更多，這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。

　　9、收款能力強

　　極強的收款能力也是銷售成功的致勝關(guān)鍵之一，否則就會功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時（推卸責(zé)任，找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款），優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢。